Здраствуйте!!!!я работала продавцом консультантом в магазине детских товаров. там часто проходят акции в связи с которыми ценны на товары часто меняются,у нас произошел такой случай на детские стульчики для питания по акции стояла ценна на него 4999,акция закончилась а ценну не поменяли ,по новой ценне он стоил 7500,покупатель пришел на кассу и предъявил старую цену по которой ему его и продали,а ту сумму разницы высчитать директор решил с продавцов,имеет ли он на это право?есле у меня в этот день был выходной?и вообще с кого должен быть спрос за некоректные ценники?

В каком случае я должна нести ответственность за некорректные ценники.

Проблема с невыполнением условий акции - цена на обувь не снизилась до половины при покупке

Такая проблема, хотела купить в магазине обувь по ценнику цена 4990. Сейчас в магазине проходит акция все цены которые заканчиваться на 0 делятся на два, То есть цена обуви должна составить почти 2500 т. руб. На кассе мне озвучили цену 3997. То есть цена не делится. Они сказали, что товар новый и ценники не поменяли. Вот как мне быть?

Читать ответы (1)

Ситуация в магазине - противоречие цены товара на полке и озвученной цены на кассе вызывает спор между покупателями и директором

Ситуация в магазине: - покупатели увидели на полке жёлтый акционный ценник, когда подошли на кассу, продавец озвучил им цену, которая проходит по кассе. Соответственно цена на товар поменялась, но работники ценник сменить не успели. Покупатели потребовали продать им товар по тому ценнику, который стоял под товаром, директор просто откоректировал покупку, удалив из чека данный товар, не закрывая чек. Подскажите, пока чек не закрыт, директор или администратор имеют право отказать в продаже такого товара или же покупатель имеет право требовать продать товар по той цене, которую он просто увидел под товаром?

Читать ответы (1)

Путаница на кассе - как правильно поступить, если кассир назвал другую цену за покупку

Выбрала в магазине рубашку цена 1995 руб пришла на кассу кассир сказал что ценна 2999 руб. Посмотрев на ценник вижу цену 1995 руб но наименование футболка. Могу ли я купить товар по даннному ценнику?

Читать ответы (1)

Проблемы с ценниками в магазине - цены не изменяются, акционные ценники не убираются

В нашем магазине часто не успевают менять ценники, из-за чего на кассе часто оказывается цена выше. Но без проблем всегда возвращали разницу. Теперь стала сталкиваться, что ценник по акции не убирают, а просто где-то рядом вешают ценник без акции. На кассе полная цена, разницу отказываются возвращать. Как быть в такой ситуации, имею ли я право покупать товар по старой акционной цене и на что я должна ссылаться, ведь это введение в заблуждение. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Вводят в заблуждение - обязательна ли карта магазина для получения акционной цены?

Обязан ли я иметь карту магазина когда на ценнике написано акция и цена большими цифрами по акции, а меленькими цифрами обычная! На кассе цену показывает не по акции хотя ценник вводит в заблуждения своими крупными цифрами!

Читать ответы (1)

Покупатели потребовали товар по цене указанной на ценнике.

Я работаю в магазине продавцом, на момент моих выходных была смена ценников. После выходных я вышел на работу. И оказалось, что ценник на товаре не поменян. Покупатели потребовали товар по цене указанной на ценнике. На меня директор составил приказ о выплате разницы в расхождении цены. Законно ли это? Законен ли штраф?

Читать ответы (2)

Проблема с ценой при покупке телефона в салоне связи - возможность вернуть разницу в цене

Решила сделать себе подарок, поехала в салон связи чтобы купить телефон. Придя туда директор магазина находившаяся в зале, предложила мне тел. Самсунг за 13 990 руб.+ акксесуары на 3000 (акция). Выбрав всё, пошла к кассе на оплату товара, но цена тел. этой же модели стала 15 990 руб. На мои возмущения, она ответила, что произошла переоценка товара и она об этом не знала, предложила купить тел. по новой цене+акция или 13 990, но без акксесуаров. Пока решался этот спор другой продавец поспешно менял ценники на товар. В итоге мне пришлось купить телефон по новой цене+ акция, т.к. было потеряно много времени на выбор и покупку. Могу ли я вернуть 2000 руб. (разница в цене), так как цена на выбранную модель была установлена (стоял ценник), а поменялась только при расчете. На мою претензию (оставленную там) офис Билайн так и не ответил. 'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

Читать ответы (3)

Что делать, если цена на товар в магазине отличается от цены на ценнике?

В магазине на ценнике указана цена, яко бы по акции. Проходя через кассу пробивается совершенно другая сумма, на 100 рублей дороже. Имею ли я право требовать товар по цене, указанной на ценнике? Или как быть в данной ситуации и кто прав?

Читать ответы (2)

Как вернуть товар, если цена приклеена на акцию после покупки?

Порошок на витрине цена по акции, а продали по дорогой цене так как акция с завтрашнего дня, а цену приклеили сегодня вечером. Как вернуть товар?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59