Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Sбербанк заблокировал счет инвалиду на снятие денег - законно ли это?

04.01.2023, 08:35
• г. Владивосток

Ситуация такого характера, ребенку инвалиду исполнилось 18 лет и он приехал к матери на ПМЖ с дома инвалидов. Они приехали в Сбербанк, где со сберкнижки хотели снять денежные средства, накопившиеся с момента рождения. Предоставили требуемые банком документы (паспорт ребенка, свидетельство о рождении ребенка, паспорт матери). В ответ услышали, что счёт заблокирован банком, в целях безопасности и в связи с этим они проводят какую то проверку. Взяли номер телефона для связи. Позвонили через день, сказали приезжать получать, счёт разблокировали. Они снова приехали, но операционист говорит, что счёт ещё не разблокировали. Операционист составил на месте обращение и отправил в свою службу безопасности. На следующий день специалист сбербанка позвонил и сказал, что проверять будут ещё четыре дня. Через четыре дня мать и ребенок приехали, а им говорят ждите ещё четыре дня. Сумму хотели снять даже не всю, а частично, для покупки: одежды, личных принодлежностей, продукты. Как можно квалифицировать действия банка и законно ли это? Спасибо заранее.

Читать ответы (2)
Свидетельство о рождении ребенка Свидетельство о рождении матери Проверка Номера Телефона Предоставить документы Паспорт свидетельство
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, пишите в чат банка /или звоните на федеральный номер банка на бездействие сотрудников.

Спросить

Здравствуйте! Я вижу только недоведение до Вас полной информации как до потребителя. Банк вправе конечно проверить операцию, однако, когда один сотрудник просит приехать, а другой говорит, что ещё не снята блокировка, это, как минимум, недобросовестное исполнение обязанностей банковским работником. Вы займите активную позицию: задавайте вопросы, просите обосновать действия со ссылкой на закон, спросите, почему одни говорят так, другие - наоборот. Если они считают операцию подозрительной, скажите, с какой целью снимаете, в чьих интересах и кем являетесь, при необходимости предъявите подтверждающие документы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
06.11.2020, 21:18

Sбербанк заблокировал все карты из-за долга в Ростелекоме - правомерность ареста и что делать в данной ситуации?

Сбербанк заблокировал все карты включая зарплатную, позвонила в сбербанк, прислали уведомление что наложен арест, на сайте ФССП меня нет, выяснила, что был долг в ростелеком 2280 р, вынесен судебный приказ, на его основании сняли остаток денег на карте, но сейчас пошёл перевод и эти деньги не сняли, а просто прислали уведомление с указанием куда оплатить, позвонила, а там на говорили что долг не 2300, как сбербанк уведомил, а 4400, т.е это долг с пеней, что делать, законно ли на основании судебного приказа арестовывать карты и снимать деньги без приставов. Что делать?
Читать ответы (1)
Римма
25.10.2020, 13:18

Sбербанк заблокировал переведенную сумму и обещает списать ее, несмотря на то, что это не пенсия

Вчера вечером брат перевел деньги на карту, сбербанк заблокировал сумму и в течение трёх дней обещают их списать. С этой карты снимали 50% от пенсии. Вернуться ли деньги на счёт,это же не пенсия.
Читать ответы (1)
Владимир
05.10.2020, 05:55

Незаконное снятие денег с сайта знакомств tkmru.com Roctov-na-Dony.co - как вернуть деньги и заблокировать счет?

У меня сняли деньги с сайта знакомст на который я не заходил и не давал разрешения для снятия денег хочу вернуть деньги или хотя бы заблокировать чтобы больше не снимали сайт называ́ется tkmru.com Roctov-na-Dony.co
Читать ответы (2)
Гость_9372800
26.10.2022, 07:37

Финуправляющий заблокировал счета - законно ли это, если решение не было окончательно утверждено?

Законны ли действия финуправляющего о блокировке счетов если резолятивная часть решения была вынесена 23.09 а в окончательной форме 30.09 а счета заблокированы 26.09?
Читать ответы (1)
Валерия
05.05.2015, 16:24

Работодатель блокирует запрлатную карту - куда обратиться за помощью и законно ли это?

Работодатель (Банк) заблокировал запрлатную карту 30 апреля, сразу после начисления расчета, обосновав тем, что по ошибке, была начислена бОльшая сумма. Карту до сих пор не раз блокировали, на вопрос: когда я получу доступ к своим средствам?, отвечают: мы не можем точно определить сроки. Вопрос: Куда обратиться за помощью? И на сколько законно заблокирован счёт?
Читать ответы (2)
Ольга
04.02.2022, 02:35

Сбербанк заблокировал счет инвалида 1 группы - бездействие нотариуса и непонятные обвинения

Сбер заблокировал счет инвалида 1 группы, на кот. приходит пенсия и доплаты к ней. На иждевении инвалида находится 12 летний ребенок. В отписке из Сбера указан суд. приказ суд. участка, который судебный участок не выдавал! Суд. приставы то же не имеют отношения к блокировке счета. На повторный запрос, Сбер привел новую версию о получении исполнит. Нотариальной надписи от нотариуса Москвы, кот даже не нотариус, а И.О. нотариуса. Пришла пенсия с которой произведены удержания в пользу Банка Тинькофф. В Сбер были 4 обращения. Счет не разблокирован. Инвалид 1 группы абсолютно лишен денежных средств. Нотариус кивает наТинькофф, тот кивает на Сбер, а Сбер на судебных приставов, которые ВООБЩЕ не имеют о ношения к этому кругу. Как быть.
Читать ответы (2)
Лина
25.04.2016, 11:26

Незаконное приостановление операций на счету из-за не предоставления ЕНВД - Что делать?

Налоговая заблокировал счёт не законно, в решении о приостановлении операций на счёте. .указано за непредостпвление енвд. ...мы не являемся плательщика данного налога. Из кабинета в кабинет.. везде отворот поворот. Бред. Как быть?
Читать ответы (2)
Эльза Ильинична
16.11.2020, 10:16

Sбербанк незаконно увеличил срок ипотеки и произвел распределение платежей без согласия клиента

Здравствуте. У меня ипотека в Сбербанке. Во время пандеми я на всякий случай отправила заявку на кредитные каникулы. Через некоторое время мне пришел отказ. И я платила досрочно март, апрель, май И эти три месяца у меня проходили основные платежи и досрочные погашения. Документы на кредитные каникулы я не предоставляла и не собиралась предоставлять. Я звонила на 900 о том что мне не нужны каникулы и не собираюсь предоставлять документы. С июня месяца перестали проходить платежи по гашению ипотеки и мне сказали что у меня кредитные каникулы. При чем без предоставления каникул. За март апрель май я досрочно погасила 50 000 тысяц. В сентябре месяце прислали новый график платежа в котором мои досрочные гашения 50 000 тысяч распределены снова с марта месяца как ежемесячный платеж до сентября. 50 000 не прошли как досрочное гашение, а прошли как ежемесячный платеж. Без предоставления документов нам увеличили срок кредитования ипотеки.
Читать ответы (1)
Макушев Игорь Николаевич
23.12.2020, 23:42

Подозрение на незаконное снятие денег со счета умершего отца

Извените, у меня такая ситуация, у меня умер отец. У него в банке был счет, мне кажется что мои тети воспользовались его телефоном, и сняли деньги. Это реально?
Читать ответы (2)
Владимир
25.11.2020, 01:40

Незаконное снятие денег со счетов - возможность взыскания убытков и морального вреда

Суд наложил арест (вынес постановление) на все счета (вклады) в банке по ходатайству следователя. После этого спустя 3 месяца судебный пристав снял деньги со счетов не обращаясь в суд о снятии ареста, направил прямо в банк свое постановление. Есть ли здесь нарушение закона приставом. Суд в последствии через год отменил арест денег на счете. В результате процент под который лежали деньги в банке не начислен. Можно ли взыскать этот убыток и моральный вред с приставов или надо подавать иск к государству. Надо ли платить госпошлину. Это исковые требования или административные. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лана
28.11.2015, 20:28

ВТБ 24 не разблокировал счет вовремя и не предоставляет помощь - куда обратиться за управой?

Втб 24 заблокировали счет, в четверг обещали разблокировать до обеда пятницы, до сих пор счет заблокирован, их справочная на вопросы не отвечает и посылает обратно в банк, скажите где можно найти на них управу, куда обратится за помощью, карта заблокирована уже месяц и они гоняют нас по разным инстанциям.
Читать ответы (1)
Сергей Владимирович Варламов
09.12.2021, 19:50

Как пожаловаться на незаконное снятие денег со счета юр.лица Банком Тинькофф за просрочку платежа по кредитной карте?

Есть просрочка платежа по кредитной карте на физ. лицо Банк Тинькофф в счет этой просрочки снял деньги со счета юр.лица, не имея никаких судебных документов на это. Частное и юр.лицо (ип) одно и тоже. Куда можно пожаловаться на данные действия?
Читать ответы (4)
Алена
22.06.2021, 19:06

Незаконное снятие денег со счета 17-летнего ребенка - родители просили опеку, а нужен ли чек?

Мои настоящие родители попросили в опеке, чтобы снять деньги со счета 17 летнего ребенка. Нам разреши но нам сказали чтобы в течении месяца мы предоставили чек, законно это?
Читать ответы (2)