Здоавствуйте! Мы купили планшетник в эльдорадо. Спустя месяц обнаружился брак производителя. Здали его в сервесный центр магазина. Его сделали поменяли видео карту. Такой вопрос. Имею ли я право поменять его на новый или доплатить и взять дороже. Не хотелось бы пользоваться техникой после ремонта и выплачивать за нее полную стоимость кредита. Отремонтированные я могла бы купить и за пол цены.

Имею ли я право поменять его на новый или доплатить и взять дороже.

Как будет рассчитываться замена видеокарты по гарантии при изменении ее цены?

Купил в кредит видеокарту за 80000 т, по гарании отнеёс в магазин и сказал что карта имеет дифект, ремонтная служба магазина подтвердили и предложила поменять. В наличии точно такой же карты не было и предложили доплатить и купить по дороже, НО цена на карту изменилась, стала дороже 106000 т, скажите как будут считать карту на замен по новой цене или по старой?

Читать ответы (2)

Ах да горантия на тел год.

У меня такой вопрос; взял телефон в кредит в магазине эльдорадо, прошло 3 месяца после покупки, он начил глючить я пришёл в магазин, на что мне ответили нужно ехать в сервисный центр от магазина, на вопрос могу ли я поменять телефон на такой же новый или вернуть деньги мне сказали, нужно от везти в сервисный центр после чего его либо сделают или если он не подлежит востановлению тока тогда обращатся в магазин! Ах да горантия на тел год. С заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?

Я купил в магазине сотовый телефон. У телефона переодически происходят сбои. Магазин ремонтом не занимается. Я отнес в авторитизированный сервисный центр. После ремонта сбои не прекратились. Оторвалась наклейка сервисного центра на телефоне. Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?

Читать ответы (1)

Обмен телефона в кредит на новый - возможность возврата денег и стоимость компенсации

Был приобретен телефон в кредит, через примерно пол года обнаружился не достаток, телефон был сдан в сервисный цент магазина, спустя только два месяца мне сообщили, что я могу свой телефон обменять на новый. Могу ли требовать возврата денег, и какую стоимость я смогу получить, только стоимость телефона, или всю сумму уплаченную по кредиту?

Читать ответы (1)

Отказ гарантийного ремонта электроплиты - Как доказать, что это заводской брак?

Вопрос о браке. Мною была куплена электроплита, в результате около месяца эксплуатации лопнула варочная поверхность. После предъявлении претензии продавцу, плита была отправлена на диагностику в сервисный центр производителя. Производитель в гарантийном ремонте отказал. После обратились в независимую экспертизу, которая признала неправильную эксплуатацию, механическое повреждение. При повторном обращении к производителю, выяснил, что в гарантийном ремонте отказано в виду нецелесообразности ремонта, производитель обязался выплатить стоимость плиты, не уточнив заводской это брак или акт доброй воли. Меня обязывают оплатить независимую экспертизу. Как доказать, что это заводской брак?

Читать ответы (1)

Если это так, то что я должен делать, если в магазине снова получу отказ?

Такая проблема: в ноябре 2005 приобрел в магазине "Эльдорадо" домашний кинотеатр. Через полгода после покупки обнаружились дефекты воспроизведения, и я отвез аппарат в сервисный центр на ремонт. Через месяц ремонта изменений к лучшему не произошло. Так как гарантия производителя не закончена, я решил вернуть аппарат обратно в магазин, на что мне ответили, что его у меня не примут, так как я не купил "гарантию Эльдорадо" (?) и предложили мне отвезти технику непосредственно производителю. Вопрос: как мне поступить, ведь, насколько я понимаю, гарантийные обязательства производителя дают мне право вернуть неисправный товар продавцу до истечения гарантийного срока? Если это так, то что я должен делать, если в магазине снова получу отказ?

Читать ответы (1)

Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии

Сломался телевизор LG. До конца гарантии оставался 1 месяц. Сервисный центр произвел гарантийный ремонт, поменяли системный блок. После ремонта у телевизора поменялся даже номер модели. Гарантию сервисный центр на отремонтированный телевизор предоставляет только на месяц. Вправе ли мы требовать больший срок гарантии на телевизор или новый системный блок?

Читать ответы (3)

Проблемы с гарантией - Купленный по сниженной цене телефон Samsung нуждается в ремонте

Купила телефон самсунг по сниженной цене после ремонта, гарантия по дате производства прошла, а по чеку магазина Эльдорадо 5 месяцев в ремонте сервисный центр по гарантии отказал. Что делать, а в магазине говорили что гарантия на телефон год после продажи.

Читать ответы (2)

Как решить проблему с заменой сломанного телевизора и возможно ли перерасчет по новой цене?

Пол года назад купил телевизор по цене 10450 руб. Сломался, был отправлен в сервисный центр, где дали заключение о невозможности ремонта. В магазине я попросил поменять его на такой же. Но так как сегодня этот телевизор стал стоить 18900 рублей, мне было предложено доплатить разницу или забрать уплаченную ранее сумму. Вопрос: Должен ли я доплачивать? В случае возврата мне денег должны ли произвести перерасчет с учетом новой цены? Заранее спасибо! Сергей.

Читать ответы (1)

Проблема с экраном купленного в магазине Видео телефона - могу ли я совершить обмен на другую модель при доплате?

Купил телефон в м. Видео, спустя 2 месяца я нашел в нем дефект экрана. М. Видео меня послали в сервисный центр. Объяснил всю ситуацию! Сегодня мне пришел новый телефон. Я спросил можно с моей доплатой взять новый? Они сказали, что все вопросы к магазину. Могу ли я со своей стороны доплатить и поменять на другую модель? В сервисном центре я давал телефон без коробки и пришел он мне без нее. А у нового телефона новый IMEI, меня это не устраивает!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59