Иванова Наталья Геннадьевна
11.06.2020, 12:41
Банк в халатности - иск о возмещении ущерба после мошенничества через кредитную карту
С моей кредитной карты, мошенниками был приобретен товар в интернет магазине. Как только пришла смс о снятии денег я позвонила в банк и сообщила о мошенничестве. Сотрудник банка заблокировал мою карту и сообщил что все денежные средства не саняты и находятся на моем счету. Заполнил обращение в службу безопасности и сообщил мне его номер. Через неделю приходит уведомление о очередном платеже в банк по рассрочке. Придя в банк я выяснила что сообщение в службу безопасности под этим номером принадлежит не мне. я повторно обратилась в банк и написала заявление в полицию. На данный момент банк требует оплату и расследование по этому факту прекратил. Могу ли я подать иск в суд на банк в халатности, своим бездействием, банк помешал мне предотвратить получение товара, и не соблюдения тайны мойх личных данных так как сейчас мне постоянно звонят мошенники.
Читать ответы (2)