Возврат кольца после неудачного подарка - возможно ли вернуть товар?
Можно ли вернуть товар, если:
Было куплено кольцо подарком оффлайн, к сожалению промах с размером. С покупки буквально прошёл один день, естественно, все упаковки и чеки сохранены.
К сожалению, ювелирные изделия входят в перечень товаров, которые не подлежат обмену. Это по закону.
Можете конечно попробовать обратиться в ювелирный магазин, чтобы обменять на меньший размер, но это право, а не обязанность продавца.
СпроситьЗдравствуйте, Эвелина.
Только если продавец добровольно примет.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или камней, ограненные драгоценные камни входят в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя возвращать или обменивать на товар иного размера, формы, расцветки. Порядок регламентирован постановлением Правительства РФ №55.
СпроситьЗакону о защите прав потребителей ювелирные изделия не подлежат возврату и обмен если не будет обнаружен брак.
Спросить