Как защитить себя от незаконных действий банка по кредитной карте и предотвратить списание необоснованных процентов?

Помогите пожалуйста, что делать в следующей ситуации: 1.5-2 года назад запрашивала кредитную карту на сумму 30 000 руб. в банке. (это карта по которой есть возможность снимать любую сумму в пределах до 30 000 руб и в течении 52 дней возвращать денежные средства без процентов, также при оплате покупок с этой карты, там возвращается процент) (нузову ее катрой 1). Запрос на карту одобрили и прислали ее по почте. Почти одновремено прислали как бонус вторую карту, но просто кредитную с лимитом в 50 000 руб (карта 2). Потом начались звонки из банка с просьбой активировать карту 2 а-то она пропадет через месяц, но у меня необходимости не было, и я ее не активировала. Картой 2 я так и не пользовалась, пользовалась только картой 1 и никаких нареканий не было, даже вкладывала на карту 1 свои средства, на которые потом набавлялись проценты. Прошло где-то 1,5-2 года. И вдруг звонят мне из банка и говорят, что у меня задолженность по процентам по карте 2. Я им говорю, что я ей не пользовалась и деньги не снимала. А они мне в ответ: "но вы же просили кредит. Деньги в размере 50 000 руб. как бы автоматически сняли и обратно за это время начислили и теперь вы должны нам проценты". Карту 1 с моими личными денежными средствами заблокировали. Уже месяц рассматривают этот вопрос (я писала заявление в банке, чтобы разобраться с этим вопросом), договор прислали только первые страницы, официального решения мне не дали, сказали только на словах, что они решили, что я должна заплатить проценты. Карту 1 не разблокировали. Что делать в такой ситуации?

20 июня 2014 г. оформила кредитный договор. Вместе с кредитным договором была оформлена услуга страхования от жизни и от потери работы в случае сокращения. 24 июня 2014 г в страховую компанию было направлено заявление с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть плату за страхование. Ответа не последовало. Через полгода я случайно узнала, что договор был все таки расторгнут Страховой компанией 26 июня 2014 г. Плата за страхование не была возвращена. НО! Договор был расторгнут до даты ВСТУПЛЕНИЯ договора страхования в силу, т.к. плата за услугу страхования была перечислена в страховую компанию только 28 августа 2014 г. Согласно полисным условиям к договору страхования, договор вступает в силу в дату оплаты услуги страхования, в моем случае это 28.08.2014 г. Могу ли я претендовать на возврат оплаченной страховой суммы в полном объеме? Заранее спасибо.

Год назад обратилась в банк за получением кредита, банк кредит одобрил, но я передумала его брать и отказалась от кредита по телефону. Сейчас мне приходят смс о задолженности по карте, якобы на мне числится карта с ежемесячным обслуживанием. Писала заявление в банк о том, что карту не получала и тем более не активировала (копия заявления у меня есть), но смс стабильно продолжают приходить. При этом консультанты банка продолжают говорить, что я не одна такая, что это просто система, которая автоматически рассылает смс, что на самом деле я им ничего не должна. Сначала были обещания, что все это прекратится до Нового года, но в итоге продолжается до сих пор. Что делать в такой ситуации? Идти в суд? я так понимаю, что мирно и само по себе это не прекратится. Заранее спасибо за ответ.

Курьер должен привезти кредитную карту. Заявление не писал, выдать ее мне не просил. От банка пришла смс, что карта выпущена. Позвонил им еще раз и сказал, что она мне не нужна. Через 15 минут после невежливого разговора приходит смс, что карта готова и будет отправлена мне в ближайшее время. Это было вчера, сегодня уже звонил курьер и спрашивал, когда можно подъехать, чтобы отдать карту. Как мне от нее отказаться? Банк по телефону не понимает никаких слов. Ближайшее Отделение в 100 км. нет желания ехать туда в рабочее время и отказываться от услуг, которые мне не нужны. Прошу помощи.

Взяли кредит навязали страхование жизни и потеря работы, было оформлено заявление на подключение услуги страования, 3 раза ходила хотела расторгнуть договор страх. Но всегда отказывали, говорили, что после досрочного погашения можно вернуть деньги, протянули 2 недели, потом сказали что только в течении двух недель можно было вернуть, креджит потребительский брали 08,05,2015 погашаю 08,102015, опять отказывают в возврате страховки, ведь должны расчитать сколько я пользовалась кредитом, а остальное вернуть, как быть в такой ситуации.

Оформила кредитную карту, пол года пользовалась без проблем. В том месяце прислали смс как обычно с суммой платежа, оплатила, позже выясняется что эта сумма была значительно меньше той, которую должна оплатить... соответственно за месяц набежали штрафы и проценты, которые на сегодняшний день составляют 9000. очень сомнительный договор, в котором не указаны проценты за просрочку. Говорят будут подавать на меня в суд. я мать одиночка и такой суммы у меня нет. что мне делать?

Когда оформля кредит, банк оформил страхование жизни и здоровья на сумму 6300, в предачу оформили СМС информирования на сумму 2200. эти суммы включили в кредитный договор. В течении 5 рабочих дней я написала отказ от страхования и СМС информирования. По истечении 10 дней позвонила банку. Они мне сообщили что по страхованию вернули сумму 5700, вместо 6300, т к якобы взяли процент. Вообщем вернули якобы деньги за страхование и СМС информирование на кредитный договор. Должны ли в данном случае сделать перерасчет по кредитному договору? Имеют ли право брать процент по страхованию?

Год назад оформила карту подарочную мтс. но ей не пользовалась, даже не активировала. Два дня назад мне позвонили-Вы должны банку 3000 рублей за карту. Я в недоумении? Что делать. Карта у меня ПРОСТО НЕ АКТИВИРОВАННА!

Брала телефон в кредит в связном и мне потом дали еще кредитную карту телефоны выплатила а на кредитную карту даже договора нет звонила просила сказали вышлют на эл почту прошел месяц договора нет позвонила еще раз а там уже говорят что договоры на руки мы не выдаем так как плотить если даже знаеш проценты за кредит. И можно ли его вообще не плотить.

Как можнорасторгнуть договор с аквасистем г.уфа на приобретение системы в кредит? Вчера девушка была, пол дня провела у нас. В итоге заставила оформили договор купли-продажи и договор от банка. Потом прочитали, что это мошенники. Сегодня звонила в банк, сказали вначале надо организации вернуть товар. Но за 1 месяц вы должны заплатить проценты (как быть с банком?