Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Посылка отправлена 31 декабря но не дошла. А я квитанцию потерял.

10.01.2023, 11:08
• г. Тула

Посылка отправлена 31 декабря но не дошла. А я квитанцию потерял.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Андрей, в отделении связи обязаны выдать дубликат квитанции!

Для восстановления квитанции об отправке посылки, необходимо обратиться в Почтовое отделение, назовите свою фамилию и адресата, если это юридическое лицо, то его наименование, другую информацию, которая поможет идентифицировать почтовое отправление. Приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 19.11.2020) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (Зарегистрировано в Минюсте России 26.12.2014 N 35442) п.31.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Лали
15.05.2023, 09:26

Пришла посылка из заграницы, ну якобы на таможне нужно оплатить 590$ что бы посылка дошла до меня,

Пришла посылка из заграницы, ну якобы на таможне нужно оплатить 590$ что бы посылка дошла до меня, прислали какую то карту чтоб я перевела деньги туда, это машенники? Как мне понять
Читать ответы (4)
Наталья николаевна
21.04.2016, 22:43

Сроки передачи посылки в СИЗО - важная информация

Скажите пожалуйста, отправила брату посылку в СИЗО по почте, две недели назад пришло уведомление, что посылка дошла, но брату ее не передали, есть ли какие то сроки по передаче лицу посылки.
Читать ответы (4)
Сергей
02.02.2017, 10:41

Пропавшие 31 посылка с AliExpress - что делать, если доставка затягивается?

Заказывал на алиэкспрес 31 посылку, прошло 60 дней, на почте россии говорят, что ни одной посылки не пришло, но чудес же не бывает не могли же столько посылок пропасть, что делать? До этого заказывал на алиэкспресс посылка дошла за 40 дней.
Читать ответы (2)
Вера
12.01.2017, 15:23

Проблемы с навигатором после продажи на Авито - что делать и как защититься?

Муж продал на авито навигатор (лежал года 2)пользовался от силы раза три. Покупатель из другого города, попросил он фото паспорта, карты и навигатора, мы конечно закрыли серию и номер отправили ему. Он нам переводит деньги, мы ему ещё уступили, и в этот же вечер отправили его. Навигатор был в упаковке, с чеком того еще года, со всеми книжечками, в идеальном состоянииПеред тем как отправить конечно же его включили, проверили, всё отлично! Когда дошла посылка мужчине, незнаю через сколько дней, он звонит с претензией, что у него он не ловит спутники, верните деньги... На данный момент мы незнает чего делать.. Продали его в идеальном состоянии, работало всё,и уступили, а тут такое случается... как быть нам? И еще страшно нам за фото паспорта, который прислали ему.
Читать ответы (1)
Ольга
26.03.2016, 13:39

Как отказаться от выкупа товара, не подходящего из-за аллергии на один из составов?

У меня такая проблема. Я заказала через интернет магазин крем. Он мне пришёл на почту и лежит там уже месяц. Но дело в том что, мне этот крем не подходит. Так как у меня аллергия на один из составов в нем. И я узнала о ней поздно, когда посылка дошла до меня. Подскажите пожалуйста могу ли я её не выкупать? Просто мне звонят и говорят чтоб я выкупала её. Или они обратиться в вышестоящие инстанции?
Читать ответы (1)
Анатолий
22.08.2015, 07:48

Изменение адреса получателя после отправки груза - что делать?

Отправил груз транспортной компанией до адреса получателя, но пока груз находился в пути, мне позвонил получатель и сообщил об изменении своего адреса (переехал). Как мне теперь поступить чтобы посылка дошла до получателя по новому адресу? Спасибо.
Читать ответы (2)
Анатолий
22.08.2015, 07:51

Изменение адреса получателя после отправки груза - что делать?

Отправил груз транспортной компанией до адреса получателя, но пока груз находился в пути, мне позвонил получатель и сообщил об изменении своего адреса (переехал). Как мне теперь поступить чтобы посылка дошла до получателя на новый адрес?
Читать ответы (1)
Тамара
10.05.2019, 23:39

Опоздала посылка в Бразилию - Раскрытие причин и возможность возврата суммы отправки

Отправила посылку ЕМС в Бразилию в сентябре 2018 года, На почте сказали что посылка дойдёт до места назначения в течении 7 дней. В итоге моя посылка долгое время не отслеживалась, и в декабре мне ее вернули обратно. Я писала претензию на почте, на что получила ответ, что посылка была доставлена в сроки, бразильская таможня не пропустила посылку (по непонятным причинам) и только через 4 месяца они вернули мне обратно посылку! И компенсацию 190 рублей, хотя я заплатила за отправку 3500 рублей. Могу ли я обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы мне вернули сумму отправки.
Читать ответы (2)
Нурбек
09.12.2022, 22:51

Потерял квитанцию и не оплачиваю почти 2 месяца как мне найти штраф если я иностранный гражданин и потерял квитанцию.

Потерял квитанцию и не оплачиваю почти 2 месяца как мне найти штраф если я иностранный гражданин и потерял квитанцию.
Читать ответы (1)
Лариса Малясова
26.12.2019, 08:32

Отказ от получения посылки, отправленной физическим лицом через транспортную компанию - права и последствия

Мне отправлена посылка физическим лицом, через транспортную компанию, я не хочу ее получать. Могу я отказаться от получения и чем мне это грозит.
Читать ответы (3)
Игорь
20.03.2017, 10:15

Обман при покупке телефона - как вернуть деньги за неправильный товар?

Заказывал телефон с сайта (http://galaxy-s7.buybuynow.org) Позвонил оператор подтвердили мой заказ где я уточнил, что именно заказываю Samsung Galaxy S7 так же мне с казали что телефон производства Юж.Корея 100% копия. После чего прошел месяц пришла посылка с наложенным платежем в размере 5620 тыс. руб т.к в комплект я попросил чехол и защитную пленку. На почте мне объяснили что посылку я могу вскрыть после оплаты наложенного платежа и если товар не соответствует я имею право отправить посылку обратно. Далее я обнаружил что посылка отправлена без адреса отправителя и какого либо контактного номера но имеются ФИО отправителя. Я вскрыл посылку и обнаружил что там лежит телефон не соответствующий описанию на сайте. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации? Могу ли я как то вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
08.09.2019, 19:01

Проблемы с курьерской доставкой из Германии - отсутствие посылки, недоступность отправителя

Мне пришло сообщение, что отправлена посылка из Германии и нужно оплатить курьерскую доставку. Посылка от конкретного лица. Доставку оплатила, но ни посылки нет и телефон не отвечает. Электронная почта заблокирована и курьерской службы и того человека от которого я ждала посылку (но адрес его есть)
Читать ответы (2)
Ольга Владимировна
04.08.2019, 07:03

Обманутая победительница решила наказать мошенников после несостоявшейся доставки приза

Мне пришло письмо с утверждением что я победитель и гарантировано получаю приз 2,5 мил. если вовремя отправлю заказ. Я отправила, выполнив все условия по оформлению и срокам Проследила доставку. 26 июля должна их ждать дома. Никого. Я разозлилась, а когда через 2 дня получила письмо и смс подтверждение что посылка отправлена - решила их наказать.
Читать ответы (2)
Нелля Пономарева
16.04.2019, 23:29

Проблема с отслеживанием и утерей чека - что делать, если посылка задерживается и содержит ценные вещи

Ситуация такая помогите пожалуйста разобраться, почтой России была отправлена посылка чек был утерян, отслеживать посылку теперь я не могу она задерживается уже на 5 рабочих дней, на почте говорят что без чека не могу ничего доказать что делать, посылка была на большую сумму.
Читать ответы (1)
Анна
06.11.2021, 13:47

Посылка отправлена через Сберлогистику 21 сентября, но до сих пор не доставлена - как действовать?

Отправила посылку 21 сентября 2021 года через сберлогистику. До сих пор не могут сказать где она. До адресата не дошла. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Татьяна
01.10.2016, 03:39

Мошенничество при продаже товара через интернет - Что делать, если покупатель не выполнил договоренности?

Продавала кое-что через интернет. Нашла покупателя. Договорились с ней, что я отправлю ей квитанцию с почты, что посылка отправлена, заплатила я за отправку и коробку. А она должна была переслать мне на карту эту сумму плюс цену за товар, которую я назначила. Посылку я отправила, квитанцию ей послала, но перевода средств на мой счёт не поступило. На связь она не выходит. У меня есть её адрес, фио, вся переписка с ней сохранена. Как мне поступить?
Читать ответы (2)