Проблема с отслеживанием и утерей чека - что делать, если посылка задерживается и содержит ценные вещи

Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)

Была отправлена поосылка 14.07.2014 но так не пришла. На почте сделана заявка на поиск посылки. Посылку ищут 3 месяца. Могут ли возвратить за то что находилось в посылке стоимость.

11.09.2021 г. из г.Всеволожска была отправлена посылка в Ханты-Мансийск, чек с трек-кодом сотрудница почты не выдала, но деньги за отправление были списаны с карты. Посылка должна уже дойти, но о её местонанахождении нет информации. Можно получить копию чека с указанием трек-кода на почте, откуда отправили посылку?, сотрудницы очень агрессивно открещиваются, что не был выдан чек.

Хотела узнать, я отправляла посылку наложенным платежом, посылку доставили. Но наложенный платёж не пришёл. Так как тот кто оплачивал посылку написал неверный адрес. А чек был утерян мною. Посылка была отправлена в мае. Чтобы вернуть деньги нужен чек. Чек восстанавливать отказываются. Говорят что была поменяна программа. Что мне делать?

Почта перепутала адрес, и мои посылки, отправленные мною из Таиланда, пролежав на почте, были отправлены обратно в Таиланд. Вина почты, адрес на посылке был правильный. Я ХОЧУ получить свою посылку, но она уже в Таиланде. Как мне получить посылку обратно?

Была отправлена посылка из белоруссии в турцию. В посылке была косметика. Турецкая таможня не приняла посылку и не дала разрешения на выдачу. Мы написали отказ от посылки 27 ноября и до сих пор посылку не отправили обратно. Скажите это нормально что посылка столько висит на почте турции и не отправляют обратно.

Ситуация такая: заказывал посылку с Алиэкспресс, пришла посылка, вручили мне на почте. После вскрытия посылки я увидел рулетку строительную вместо телефона! Который стоит 13000 тр. И вес не соответствует чем заявлена на посылке. Что мне делать? Алиэкспресс просит доказательства.

Отправила посылку в Москву 12 мая посылка до сих пор не получена. Чек я к сожалению потеряла. При обращении на почту сказали что они найти не могут без трек-номера который был в чеке и ничем помочь не могут. Можно ли как-то отыскать посылку без чека?

Помогите пожалуйста. Купила товар у частного лица. Полночью его оплатила. Товар был отправлен мне почтой России (скрин оплаты есть, фото чека об отправке есть, но опечатка в фамилии получаетеля-на самой посылке фамилия верная). Отследивших по треку свою посылку я увидела, что она была вручена адресату. Я её не получала. Подняла на уши почту-сказали по ошибке её отдали организации ооо купишуз (ламода). Я позвонила и туда. Сейчас они тоже вроде разбираются. Подала претензию/заявление на розыск своей посылки на почту. Что мне делать? Ни денег (больше 5 тыс руб), ни посылки.

Мною была отправлена посылка наложенным платежом с объявленной ценностью. В промежуточном пункте посылку повредили, там же составили акт о повреждении. Когда посылка прибыла получателю, он само собой отказался от деффектого товара. Сейчас посылка вернулась ко мне и ждет в почтовом отделении. Операторы горячей линии Почты России сообщили мне, что я должна составить заявление о возврате объявленной ценности посылки и оплатить (!) возврат. Почему я должна оплачивать возврат Почте России, если он произошел по причине повреждения посылки Почтой России?