И что им сказали что прийдут 12 числа, и им сказал не менеджер а тот кто заселяет в общежитие.

Повтор т.к. был не правильно указан адрес электронной почты, простите пожалуйста. Добрый день! Огромная просьба, очень нужна помощь. Есть ли выход из данной ситуации. Мои родственники захотели купить машину. В автосалоне им озвучили стоимость машины, плюс расходы на доп. услуги (сигнализацию, антикор). Менеджер назвал сумму и попросил расписаться в бумаге на заказ машины. Когда они приехали забирать машину, тот же менеджер сказал, что стоимость машины другая. И им нужно заплатить 10% за услуги автосалона, что написано мелкими буквами в той бумажке, которую они подписали. При отказе от покупки машины, эту сумму все равно автосалон забирал себе (уж был внесен задаток). Будучи в шоке от этого, мои родственники оплатили всю сумму, которую просил автосалон, получили на руки документы на машину. Ту заявку на покупку машины автосалон забрал себе. Получается людей обманули и заставили купить машину по завышенной цене. Понимаю, что им нужно было внимательнее читать документы. Но как то можно попробовать доказать, что их обманули и вернуть деньги или хотя бы устроить проверку этого автосалона, где обманывают людей. Я так понимаю, это попадает под УК РФ, Большое спасибо за ответ.

Мне одобрено авто кредит я учась на водит права менеджер сказал что можно оформить по военному билету и паспорт это все законно.

Выставили на продажу 1 комн. Квартиру через агентство и одновременно подыскали себе 2 х комн. Квартиру. Что бы 2 х комн. Квартира осталось за нами, агент попросил внести залог за квартиру 50000 руб., пока наша квартира будет продаваться. Срок договора составлял 1 месяц. За месяц агентство не продало нашу квартиру, и теперь агент нам говорит, что мы должны либо приобрести эту квартиру, либо мы теряем 50000. Эти деньги идут продавцу в качестве компенсации, т.к. квартира была снята с продажи. Хотя в агентстве менеджер сказал, что мы теряем деньги в том случае, если мы отказываемся от квартиры, продав свою.

Мы с мужем очень долго выбираем авто. Недавно присмотрели одну, вроде бы понравилась. Её не было в наличии на тот момент, но она должна была приехать в течении 2 х недель и нам предложили внести залог и как бы её придержат за нами, но внесении залога не обязывало нас к покупке, т.е. мы могли передумать в любой момент. И через пару дней муж, начитавшись нелицеприятных отзывов, действительно передумал и забрал залог. Прошло ещё несколько дней, и в другом автосалоне мы нашли ещё одну, но такой что нам нужна так же не было в наличии, она как раз в пути была. И нам предложили сделать тоже самое. Муж согласился внес залог, но кроме залога необходимо было подписать ещё и предварительный договор, который обязывает его заключить ещё и основной договор на покупку машины. Хотя устно менеджер сказал что если вдруг что-то не понравится, муж имеет право отказаться... Но в договоре то указано обратное... Теперь мы в замешательстве. Мы эту машину специально под себя не заказывали, она в любом случае должна была приехать в автосалон, мы её не видели, не сидели в ней. Вдруг пока она сюда едет мы найдем что-то более подходящее и выгодное по цене.

При страховке машины, менеджер сказал, что страхование жизни нужно делать обязательно.. Правомерно ли его требование?

Я проживаю в общежитии, на данный момент считается по документам много-комнатная квартира, в этой много-комнатной квартире 14 комнат и все они приватизированны, то есть собственность, можно заселить квартирантов без согласия других собственников?

Пришла устраивать на работу и менеджер сказал, что нужно обязательно заключить договор с Негосударственным Пенсионным Фондом.

Обратились в Сбербанк с целью получения кредита. Сумма – 90 тыс. р. Мы – молодая супружеская пара (мне – 26 лет, жене – 24 года). Оба работаем больше 2-х лет на постоянном месте. Детей нет. Имеем положительную кредитную историю с досрочным погашением в банке Хоум-кредит (3 года назад – 12 тыс. р.). Никаких отрицательных историй в нашем послужном списке не наблюдается. Являемся благонадежными и платежеспособными гражданами. В первый раз нам отказали в "доверительном" кредите без поручителей. Менеджер сказал, что руководство смутил возраст моей жены, и что она может родить (диагностика просто поражает). При этом предложил нам взять кредит "на неотложные нужды", где бы я выступил поручителем, заверив нас на сто процентов, что "всё получится". Мы донесли все недостающие документы. В течение трех дней ожидания ответа со стороны сотрудников банка последовало предложение, адресованное бухгалтерии организации, в которой я работаю, "заглянуть" в компьютер и сверить мои доходы. Насколько я знаю, они в праве потребовать с бухгалтерии подтверждающий документ в письменном виде и получить письменный же ответ. Запроса не последовало. Спустя 4 дня нам отказали по телефону без объяснения причины. Могу ли я узнать причину отказа? И если да, то у кого. Очень обидно за потерянное время и отсутствие объективных причин для отказа. Спасибо.

Заключил договор купли-продажи автомобиля в салоне. Менеджер сказал, что на автомобиль будет скидка 2% от стоимости, т.к. покупка в кредит. Но в договоре указана первоначальная цена без скидки. Так и должно быть, и надо рассчитывать на устную договоренность или необходимо переоформить договор с указанием размера скидки (или стоимости с учетом скидки)? Что делать в данной ситуации?

Приобрели телевизор, в магазине проверять не стали, т.к. менеджер сказал что все проверено и работает... приехали домой распаковали пульта нет... приехали в магазин написали заявление, ответа письменного пока нет, но вчера заехали туда нам сказали что нам отказано, что можно сделать? Приобретать за свой счет не хочется он стоит 2000-2500 руб., да и магазин должен же нести какую то ответственность.

20 декабря этого года купила переносную флешку, выяснилось, что она мне не подходит по длине (исправна), сегодня (23 декабря) заехала в надежде обменять на другую, но приехала без коробочки, она, как известно пластиковая. Обменять мне ее отказались, ссылаясь на то, что товар без коробки, (хотя что они будут делать с коробкой, если она разрезана ножницами – не понятно). Коробочка у меня осталась, менеджер сказал, что примет его только в том случае, если коробка разрезана аккуратно. Мне показали книжку по правам потребителей, где речь идет о том, что обмену подлежит товар, только сохранивший товарный вид, какие-то ярлычки и т.д. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обменять флешку без коробки или с «некрасиво» обрезанной коробкой. Спасибо! Чек есть.

26 октября 2008 г. оплатил полную стоимость автомобиля наличными в автосалоне "Сапсан-Моторс". Договор купли-продажи оформлен не был, т.к. менеджер сказал, что договор оформят после поступления ПТС. На момент оплаты у машины не было ПТС. Менеджер сказал, что ПТС придет в течение 30-40 дней после полной оплаты стоимости машины. 17.12.2008 г. директор автосалона сказал, что ПТС нет и в ближайшем будущем не придвидится. Написал претензию на возврат денег, на что директор сказал, что возврат только через суд, т.к. у них денег нет. Что мне предпринять?

После операции нахожусь на больничном. Менеджер сказала, что со мной дальше не хочет фирма заключать договор. Права ли она?

У меня такая ситуация. Мы заказали межкомнутную дверь. Но она не подошла по размерам. В документах при установке это отмечено. Дверь сейчас у нас упаковано стоит 2 месяца. Нам пообещали заменить дверь на подходящий размер но надо добавить 2 тыс. якобы на рекламацию. В течение 2-х месяцев они обящают. А когда мы сказали, что хотим расторгнуть договор и вернуть деньги менеджер сказала. Что мы их не получим. Т.к заказ выполнен. Но ведь он не подошел по размерам заказчика. Скажи те пожалуйста как поступить. И что надо сделать. Что бы вернуть деньги. 100 процентная оплата. Зарание спасибо.

Злравствуйте. У меня вопрос по блокировке кредитной карты.

Заказал в фирме дорогой микроскоп на 50 тыс руб. Они мне дали Счёт на оплату. Оплатил в Сбербанке. В счёте указан срок поставки 2-3 недели. Прошло 5 недель. Врут, динамят. Менеджер сначала врала что вот-вот привезут. Позвонил производителю, у которого они якобы купили микроскоп, производитель их не знает. Потом менеджер сказала что она вообще не в курсе дел по этому микроскопу и нужно обращаться к директору. Директора поймать невозможно, на сотовый не отвечает. Что посоветуете сделать? Как вернуть деньги? Благодарю!

Я покупаю кухню, мне менеджер сказала, что нужен паспорт. Законно ли это?

В договоре на изготовление мебели указан срок изготовления, доставки и установки 30 рабочих дней (суббота, воскресение и праздничные дни-не рабочие). я подписала договор, поскольку менеджер сказала, что это означает, что через месяц все будет готово и установлено. Понимаю, что то,что подписано, то и законно, а слова лишь слова. Тогда получается, что заказ будет выполнен не через месяц, а через 6 недель?! правомерно ли это?

Хотим летом съездить с 5-летним ребенком за границу. Нужно ли разрешение от отца ребенка, если в официальном браке с ним не состою и в свидетельство о рождении ребенка он вписан с моих слов? И в данное время этот отец живет за пределами Нижегородской области. В турфирме менеджеры сказали, что нужно нотариальное согласие на вывоз ребенка. В нашем данном случае это нужно? Быт вместе не ведем и в воспитании ребенкаа участия он не принимает.

Мы с мужем приобретаем машину в салоне, год 2011. Нам сказали менеджеры, что нужно проходить ТО раз в год или при пробеге 15000. ТО стоит 15000 руб. А если мы откажемся от прохождения, то снимается гарантия. Это действительно так?