Турагент обещала заменить туриста, но требует доплату в 32 тысячи рублей - что делать?

• г. Казань

Бронировали тур на 2 х, но один полететь не может т.к не готов загран паспорт, предупреждали об этом турагента. Она сказала, что нет никаких проблем, заменим туриста и все. А сейчас просит 32 тысячи (почти стоимость путевки) доплату. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надо смотреть условия договора. Обратитесь к юристу лично.

Спросить
Наталия
19.04.2022, 15:13

Турагент требует доплату за тур - как поступить в такой ситуации?

В феврале купили и оплатили полностью тур на май, сегодня звонит турагент и требует доплатить 60000 рублей, потому что поменялась авиакомпания или они расторгнут договор в одностороннем порядке, время до вечера. Правомерно ли их действие и что делать?
Читать ответы (4)
Анна
15.11.2012, 19:17

Отказ туристов от оплаты после подтверждения - как решить проблему для турагента?

Помогите, Я турагент. Туристы забронировали тур, должны были внести оплату после подтверждения, в итоге когда тур подтвердился - они отказались. У Туроператора по договору 100% штраф, туристы отказываются платить. Получается что платить нужно мне. До вылета еще 40 дней. Отель подтвердил что от него нет штрафных санкций по отмене бронирования, авиа билеты тоже не были выписаны и выкуплены, но туроператор все равно выставляет штраф. Стоимость тура 460 000 рублей. Помогите, как можно выйти из этой ситуации.
Читать ответы (1)
Татьяна
08.04.2022, 13:35

Забронировали тур в Турцию на июнь и уже внесли предоплату, но турагентство требует доплату из-за отмены рейсов - что делать?

В январе забронировали тур в Турцию на июнь, внесли предоплату. Сейчас турагентство просит ещё доплатить за каждого по 250 евро, ссылаясь на отмену чартерных рейсов. Законно ли это?
Читать ответы (3)
Мария
13.04.2022, 22:31

Турагентство требует доплату за путевку в детский лагерь - правомерно ли это?

В декабре 2021 года купили ребенку путевку в детский лагерь на август 2022 года. Оплатили полностью всю сумму 66000₽. Сегодня турагентство прислало письмо о том, что стоимость повысилась и нужно доплатить 12000₽. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Зульфия
24.03.2020, 14:27

Путевка в Турцию - почему турагентство требует доплату за перенос даты?

Я бы хотела узнать, я купила путевку в Турцию на 25.04.20 и сегодня говорила с турагентством о переносе даты и они мне сказали что за тот период если цена будит выше я должна буду доплатить, почему я должна доплачивать ведь на тот период доллар был ниже чем сейчас.
Читать ответы (2)
Андрей Алексеевич
25.02.2016, 09:13

Может ли тур оператор требовать оплату сразу при бронировании тура за границу?

При бронировании тура за границу, турагент требует оплату сразу, имеет ли он на это право? Ведь оплата должна производиться только после подтверждения бронирования.
Читать ответы (1)
Владимир
26.02.2014, 10:24

Запрос о возможности компенсации задержанной оплаты при продаже квартиры в Кирьят-Ата

Сдраствуйте! У меня такой вопрос, хотелось бы проконсультироватся с вами, я продал квартиру в Кирьят-Ата, но покупатель выплатил оставшуюся сумму денег с опозданием не как предусмотренно договором могу я требовать конпинсацию как прописано в договоре могу выслать вам все документы договор купли продажи, чтоб вы ознакомились и если есть возможность занялись этим делом, сам я живу в москве и могу с вами проконсультроваца поэтому поводу по скайпу,ole-hadash1
Читать ответы (1)
Ирина
12.10.2022, 05:06

Турагент требует доплатить почти столько же же по Фпр за отмененный тур в Турцию - как быть?

Забронировали тур в Турцию. Внесли предоплату 25 %. За две недели решили аннулировать тур из-за нестабильной ситуации. Теперь турагент требует доплатить еще почти столько же по Фпр. Внесенную сумму не требуем, учитывая затраты бронирования. Можно ли в данной ситуации не доплачивать остальную сумму (внесли 42000₽, просят ещё 35000₽, путёвка стоила в начале июня 138800₽, сейчас из-за курса 144000₽)?
Читать ответы (1)
Юлия
12.08.2020, 13:35

Непредвиденные обстоятельства - что делать, если отменяется тур, а турагент требует штраф?

Такая ситуация: В январе этого года делали раннее бронирование в Турцию на июль. Внесли аванс в размере 16 тысяч рублей. Всвязи с ковидом естественно никуда не полетели. В конце июля турагент нам предложила лететь в октябре этого года. Мы попросили запросить информацию с какого числа и сколько нам надо будет доплатить. И сказали, что будем спрашивать у начальства отпустят ли нас в октябре в отпуск. Турагент нам прислала договор и сказала, что нас подтвердили на октябрь. Начальство нас не отпустило, договор мы не подписали и сообщили турагенту, что лететь не сможем. А теперь турагент нам говорит, что вас подтвердили и если мы не полетим, на нас наложат штраф в 30 у.е. Подскажите пожалуйста, что нам делать и законно ли они поступают?
Читать ответы (2)
Людмила
23.03.2020, 07:02

Что делать, если купленная путёвка в Турцию на 23 апреля отменена туроператором и авиасообщение закрыто из-за пандемии COVID-19

Как быть, куплена путёвка в Турцию, вылет на 23 апреля, туроператор анулировал все туры до 20 апреля, авиасообщение с Турцией закрыли, турагент говорит, что мой тур действующий и если я его отменяю то теряю полную стоимость путёвки, как быть, я уже не хочу ни куда лететь в связи с такими обстоятельствами в мире, да ещё со мной ребёнок 11 лет? Я в панике.
Читать ответы (1)
Ольга
10.04.2020, 14:00

Водителям скорой помощи обещают доплату в 25000 рублей - детали выплаты

По Указу Президента водителям скорой помощи должны выплачивать 25000 доплаты. Как и кому будут ее выплачивать. Полностью 25000 или в каком-то процентном отношении?
Читать ответы (1)
Эльвира Николаевна
03.08.2021, 22:04

Проблема с переносом тура - Туроператор обещал без доплат, но теперь требует доплату в 10 тысяч. Что делать?

Мы купили тур в турцию на 11.05.2021 оплата стопроцентная. Туроператор ТUI. Нам обещали перенести тур на октябрь без доплат. Сейчас говорят что тур стоит на 10 т дороже. Это законно?
Читать ответы (3)
Ольга
03.02.2021, 08:58

Покупка шкафа за 7 тысяч рублей стала поводом для иска

Сразу скажу что считаю что ситуация абсурдная, но всё же спрошу. Мы купили квартиру. У прежних владельцев не было денег на переезд, они нам предложили купить у них шкаф за 10 т, мы согласились купить его за 7 т рублей, они согласились мы отдали деньги наличкой и ушли. Никаких расписок не писали. Они съехали через 5 дней только отдали нам ключи, шкаф не забрали. Через 2 месяца нас вызвал участковый по заявлению прежних владельцев, в котором написано что мы ей обещали дать за этот шкаф 10 т, а отдали всего 7 т и требует доплатить ещё 3 т или вернуть им этот шкаф. Мы конечно сначала хотели вернуть, а сейчас передумали. Они собрались подавать в суд. Вопрос состоит в том, примут ли у них это заявление. Не хочется по такой ерунде по судам ходить.
Читать ответы (2)
Александр Владимирович
30.09.2014, 08:53

Как защититься от иска туриста после прекращения деятельности туристического оператора и недостаточной компенсации

У меня турагентство, турист купил у меня тур (оператор лабиринт) я свои обязательства исполнил в полном объеме, турист получил все необходимые документы, оператор прекратил деятельность, турист не смог вылететь на отдых, страховая компания выплатила ему копейки, турист хочет подать на меня в суд, Какие мои действия?
Читать ответы (1)
Оксана
04.08.2015, 20:25

Неожиданная доплата при доставке товара - что делать в такой ситуации?

Я столкнулся с такой ситуацией - заказал через интернет магазин товар, фирма посредник Икея, заказ оформлен через интернет, оплатил в магазине. 100% предоплата. Товар доставлен. Но перевозчик требует доплату 200 руб мотивируя что товар подорожал, но цены на сайте не успели поменять. Меня об этом не предупредили и отправили товар. А затем поставили перед фактом. Как быть? Чек есть.
Читать ответы (3)
Виталий
08.02.2017, 21:34

Требуется доплата за электричество и уточнение заботы о снеге на даче

Проживаем постоянно на даче к счету за электричество допом председатель требует доплату в 100 рублей в месяц и кто должен уберать снег с дорог мы или это входит в годовые. Спасибо.
Читать ответы (1)
Денис Жуков
26.05.2020, 18:05

МФО требует доплату на 25 рублей за опоздание на 8 секунд при пролонгации микрозайма через Сбербанк Онлайн

Я брал микрозайм в мфо, вчера в 19:56 я сделал пролангацию, через сбербанк онлайн, деньги поступили в мфо в 20:00:08,по договору я должен был оплатить до 20:00,мне говорят, что я опоздал на 8 сек. и мне надо до платить ещё, 25 руб. Я принципиально не хочу доплачивать.
Читать ответы (1)
Надежда
11.05.2020, 23:16

Будут ли другие службы доплачивать обещанную доплату до 15 тысяч рублей и пособие на малолетнего ребёнка?

На сайте Центра занятости в личном кабинете увидела сообщение о том, что в течение 3 х месяцев мне будут выплачивать пособие 12130 рублей. У меня вопрос - доплата до 15 тыс, обещанная безработным Подмосковья и 3 тыс на малолетнего ребёнка будут другие службы доплачивать?
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.06.2021, 03:11

Продавец квартиры требует доплату за мебель, которую обещал оставить в подарок - юридический аспект.

В объявлении о продаже квартиры продавец указал, что в подарок оставляет мебель. При продаже стоимость снизил, но текст объявления не менялся. При обращении покупателя по последней предложенной цене, продавец говорит: мебель забираем или доплатить и оставим. С точки зрения покупателя такой подход несправедливо, а с точки зрения закона возможно ли такое? Не является ли объявление офертой или документом, имеющим юридическую силу?
Читать ответы (2)