Купили ноутбук дома поняли что зарядка не работае, вернулись в магазин потребовали чтоб поменяли или вернули деньги, но нам сказали только ремонт. Хотя прошло всего со дня покупки 7 дней.

Хотя прошло всего со дня покупки 7 дней.

Моя новая машинка для стрижки разрядилась после первой недели использования - права и действия

Купила машинку для стрижки, я парикмахер. Неделю работа ей без зарядки, сегодня она первый раз со дня покупке разрядилась, поставила, на зарядку, 7 часов на зарядке не чего не дали, завтра пойду в магазин, либо на обмен либо что бы вернули деньги, не хочу гарантийный ремонт, я могу это сделать и есть ли в законе такая статья?

Читать ответы (1)

Ноутбук, купленный в магазине Эльдорадо, не подтвержден как брак - что делать?

Купила ноутбук в магазине эльдорадо. Ноутбук работал неудовлетворительно. Сам отключался, зависал. С момента покупки прошла неделя, я вернула его в магазин. В магазине мне сказали что его проверят в течении 45 дней. Спустя 2 дня перезванивают и говорят что факт брака ноутбука не подтвержден и мне нужно приехать забрать его. Экспертизу делать не будут, поскольку на месте они определили что он работает нормально. Как мне быть? Правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Проблемы с зарядкой у нового смартфона - куда обращаться - магазин или сервисный центр?

Купили смартфон, вечером этого же дня показывал зарядку 62 пока ставили симки. Знакомились с меню и т.д выключился и не включался когда на зарядку поставили. Утром включился все нормально. Проработал 3 дня, показывал что зарядка есть снова выключился часа через 3 зарядки включился. Получается это ж дефект какой то.15 дней со дня покупки не прошло еще, Куда нести с претензией в магазин или сервисный центр?

Читать ответы (2)

Проблемы с новым ноутбуком - выключение без причины и отказ в замене

Купив ноутбук, принесла его домой и 2 дня не трогала. После включив он выключился. И без зарядки не включается. Пошла в магазин мне поменяли на нем параметры, я ушла домой. Пришла включила он работал и опять выключился. На следущий день я его обратно поняла мне поменяли батарею персонал сам его делал, и парень который сним работал сказал он 4 раза подряд без причины отключился. Дома он выключался. На следущий день я понесла и стала требовать замену и мне сказали только через экспертизу. Хотя 14 дней не прошло с момента покупки. Могу ли я требовать другой ноутбук?

Читать ответы (1)

Ноутбук приобретенный с дефектом - право на возврат денег?

Купила ноутбук, принесла домой поняла что не работает адаптер питания, принесла в магазин вернуть и забрать деньги, деньги не вернули, забрали ноутбук на ремонт, через 45 дней вернули якобы отремонтировали, пришла домой, часа два работала на ноутбуке и всплыла опять та же проблема (заряд не держит) Могу ли я потребовать вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможен ли обмен ноутбука на аналогичную модель при выявленных недостатках работы USB портов через 15 дней после покупки?

При покупке ноутбука выявили недостатки работы USB портов. Обратились в магазин на 15 день со дня покупки, ноутбук забрали для ремонта. Срок озвучили 45 дней. Возможно ли потребовать обмен ноутбука на аналогичную модель? Прошло 2 дня с момента сдачи ноутбука в магазин.

Читать ответы (1)

Прошло 45 дней без возврата ноутбука из ремонта - какие штрафные санкции может понести магазин?

Прошло 45 дней со дня подачи в ремонт ноутбука. Из ремонта его ещё не вернули. Какие штрафные санкции предусмотреты в отношении магазина, в котором я приобрела ноутбук?

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть универсальную зарядку для ноутбука в магазин и получить деньги обратно

Купил универсальную зарядку для ноутбука, в магазине подключили она работает. Я купил. Придя домой обнаружил, что при эксплуатации ноутбука (то на коленях, то на столе стоит) штекер зарядного устройства все время вылетает и отключается. Хочу вернуть в магазин и забрать деньги. Возможно ли это (прошло 2 дня с покупки)?

Читать ответы (1)

Купленная универсальная зарядка повредила ноутбук - кто должен возместить ущерб?

Купили универсальную зарядку для ПК (ноутбук). При включении в сеть зарядка вывела из строя ноутбук (сгорела аккумуляторная батарея, процессор). Такое заключение сделали в сервисном центре. Зарядку в магазине забрали, деньги вернули. За счет должен быть восстановлен ноутбук? Кому предъявлять претензии?

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?

Вчера купил Охлаждающую подкладку под ноутбук. Вечером распаковал ее (была запечатана) Комплектация: сама подкладка, шнур USB для подключения к ноутбуку и брошюрка. Гарантийного талона небыло. Подключил к ноутбуку. Включил ноутбук. Из подкладки повалил дым. я быстро вынул шнур и выключил ноутбук. Подключил зарядку к ноутбуку, а индикатор не горит и ноутбук не включается. Отнес ноутбук в ремонт. Его приняли и дали документ о приеме. Подкладку отвез в магазин. Приняли товар и вернули деньги. Как мне правильно вернуть деньги за ремонт ноутбука?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59