Что делать в такой ситуации: в расчетном центре с июля месяца не вносились показания счетчиков по электроэнергии, хотя я исправно их подавала (интересно, что показания воды учтены), в журналах вносимые показания есть. Заметила ошибки только получив счет-фактуру за октябрь месяц. В среднем, в месяц тратилось 120 кВт по дневному тарифу и около 30кВт по ночному. Потребовала перерасчета, ведь за октябрь насчитали 432 кВт, в предыдущие месяцы июль-август значения были тоже завышены. Там ответили, что могут сделать перерасчет только за последние три месяца (сентябрь, октябрь, ноябрь) и в итоге я еще и должна доплатить около 2 тыс. За что я должна доплатить, если по показаниям уходило меньше? И почему не могут сделать полностью перерасчет, и кто в этом случае виноват?

Кто в Итоге в таком случае виноват?

Отказ в перерасчете за текущие месяцы при установке нового счетчика на холодную воду

В июле месяце был установлен новый счетчик на холодную воду, приходил контролер и опломбировал, но показания по октябрь месяц приходят, по нормотиву. После обращения в водоканал, показания поменяли, но перерасчет за текущие месяца отказываются делать. Почему отказывают в перерасчета?

Читать ответы (1)

Не подавал показания счетчиков воды в течение года, но платил по средним тарифам - возможен ли перерасчет за весь период?

Не подавал показания счетчиков воды в течении года, платил по средним тарифам. В прошлом месяце подал показания счетчика и мне выставили счет по показаниям. Сумма получилась очень большая. В УК компании сказали что при перерасчете учитывали платежи только за последние 6 месяцев. Верно это? Или УК компания обязана сделать перерасчет за весь период?

Читать ответы (4)

Проблема с перерасчетом коммунальных платежей по горячей воде в новом доме - что делать?

Всем привет! Ситуация такая: заселились в новый дом в ноябре 17-го.Поскольку дом только что сдали, чехарда с коммунальными платежами. Всё это время за гор. воду платили по нормативам, исправно, каждый месяц. В августе подали показания счётчика в УК.Так они насчитали по показаниям за весь период, а перерасчёт сделали только за последние 3 месяца. Так должно быть?

Читать ответы (1)

Как добиться перерасчета после начисления по среднему при несдаче показаний и оплаты по факту потребления

Возможен ли перерасчет? Не подавала показания 3 месяца, насчитали по среднему. Потом платила по показаниям счетчиков на воду, но долг то висит. Как Добиться чтобы сделали перерасчет.

Читать ответы (1)

Отказ в перерасчете за несданные показания счетчиков воды - правомерность и возможности защиты прав потребителя

Так получилось, что мы не подавали показания счетчиков воды с июня по ноябрь 2015 года (6 месяцев), за каждый месяц нам начисляли по 10 тысяч (рассчитывая на количество прописанных в квартире), в ноябре показания были переданы и мы попросили сделать перерасчёт, но нам отказали, сказав что перерасчёт возможен только за 3 месяца и мы сами виноваты что не подавали показатели счетчиков. Правомерны ли действия сотрудников? Если нет, то на основании какого документа можно отстаивать свою позицию и куда обращаться если все же жкх отказывает в перерасчете?

Читать ответы (1)

Расчет платы за воду в ЖЭУ - почему начисления за 3 месяца и почему следующий месяц также рассчитывается по среднему?

Живу в Новосибирске. Не передавали показания счётчиков за воду за август, в сентябре передали показания 29 числа. В ЖЭУ сделали начисления за 3 месяца (август, сентябрь, октябрь), по среднему, взяв за 3 года. Как правильно рассчитывают плату, почему следующий месяц тоже по среднему, если показания были переданы вовремя?

Читать ответы (1)

Необходим ли перерасчет по реальным показаниям счетчиков, если не были поданы показания водомера в течение 3 месяцев?

Если не подавали показания счётчика воды 3 месяца а ук выставлял счета по нормативу. Должна ли компания сделать перерасчет по реальным показаниям счетчиков. Спасибо.

Читать ответы (1)

Неправильный расчет показаний счетчиков после 3-месячного перерыва - за месяц учтено количество воды, пришедшее с сентября

Предоставляли показания счетчиков с сентября месяца, но затем по некоторым причинам был перерыв между подачей показаний в 3 месяца. На 4-ом месяце возобновили, пришла квитанция.. С расчетом данных по показаниям на конец месяца, как будто мы за месяц потратили столько воды, сколько у нас натекло с сентября.. Так и должно быть?

Читать ответы (1)

Проблема с передачей показаний на автоответчик - Как добиться перерасчета за май и июнь по старому тарифу?

В мае, июне были даны показания на автоответчик компании по поставке электричества и своевременно были оплачены счета (с учетом июля месяца-оплата в июне заранее). В июле показания не передавались на автоответчик, тк были в отпуске, но были внесены изменения по показаниям (кем передовались непонятно). В августе показания также были переданы. Писал 2 заявления на перерасчет. КОМПАНИЯ утверждает, что не получала показаний на автоответчик, мной были предоставлены выписки детализаций исходящих звонков за эти периоды, что были звонки на автоответчик, но компания не берет это во внимание. В августе было начислено за все месяцы по новому тарифу. Новый тариф с июля. Как мне добиться, чтоб компания сделала перерасчет за май, июнь по старому тарифу.

Читать ответы (1)

Проблема с перерасчетом счетов за воду от УК - как решить ситуацию?

У меня установлены счётчики, но я три месяца не подавала показания и мне в счетах УК выставляла за воду сумму, как за последний месяц, когда были мои показания (период с 25 мая по 26 июня 2015). Поскольку я часто уезжала в период июль-сентябрь, воды реально расходовалось меньше, а в счетах стояло больше. Потом я приехала и 21 октября подала показания, из которых следовало, что три предыдущих месяца я оплатила по счетам УК больше кубометров, чем реально расходовала. Но в последних счетах за ноябрь и октябрь суммы за воду не были перерасчитаны в мою пользу, но пришли счета с завышенными итоговыми суммами за потребление воды. Я написала заявление в УК, мне пришёл офиц. Ответ, что счета правильные и пересчёт они делать не будут! Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59