Купил девушке подарок на нг, часы apple watch. Покупал в телеграмм, а нашёл продавца на ютубе, смотрел обзоры и тд и решил, что лучший вариант за 5500 купить 1 в 1 по функционалу и виду часы. Часы приехали, оказывается внутри лежит просто китайская копия, никак не похожая на оригинал. Работаю отвратительно, пользоваться ими можно только как для красоты. Написал продавцу о проблеме в телеграмм, после нескольких дней игнорирования я был заблокирован. Отправляли мне посылку сдеком, оплачивал по номеру карты. Подскажите пожалуйста, что делать?

Обращаться в полицию, это мошенник. Но вряд ли они что то сделают.

Возможно будет применимо составить мотивированное заявление и Приобщить сведения о стоимости оригинала и китайской копии и на разницу указать сумму ущерба.

Как не попасть на мошенников - опыт покупки подделки часов Apple Watch в Telegram

Как избежать ошибки при выборе подарка - личный опыт покупки поддельных часов Apple Watch за завышенную цену

Купил девушке в подарок часы Apple Watch. Не оригинальные, но смотрел обзор и внутри все как у оригинала. Привезли просто китайскую подделку, которой невозможно пользоваться, потому что большинство функций либо не работает, либо работает неисправно. Такие на озоне можно купить за 1500, а я заплатил 5500. Что делать?

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию за просроченное гарантийное обслуживание часов Apple Watch в условиях карантина?

Я сдал свои Часы эпл вотч на гарантийное обслуживание, ещё до карантина, сроки уже давно прошли магазин находится в трц, он до сих пор на карантине, хотя другие салоны связи работают причём по всему городу и даже в этом трц, имею ли я право требовать возмещения полной суммы Покупки или же, процент за просрочку?

Читать ответы (1)

Скажите, пожалуйста, сколько штук часов Apple Watch (в упаковке) я смогу ввезти в Россию из Германии без проблем на таможне?

Скажите, пожалуйста, сколько штук часов Apple Watch (в упаковке) я смогу ввезти в Россию из Германии без проблем на таможне?

Читать ответы (1)

Возврат умных часов Apple Watch - возможно ли вернуть товар после покупки?

Купил умные часы Apple Watch, но они мне не нравятся. Могу ли я их вернуть обратно в магазин? Купил неделю назад. Или это технически сложный товар и его нельзя вернуть?

Читать ответы (1)

Как вернуть умные часы Apple Watch после неудачной покупки?

11 ноября 2021 года я приобрёл умные часы Apple Watch, сейчас мне они уже не нравятся. Подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать возврат денег? Ведь 14 дней ещё не прошло.

Читать ответы (5)

Несовершеннолетний сын продал мои часы Apple Watch на поддельные права - законно ли это? Почему не проверили паспорт?

Мой несовершеннолетний сын продал мои часы Apple watch в скупку, по поддельным правам. На сколько законно покупка, почему не потребовали паспорт?

Читать ответы (5)

Ребёнок поцарапал застрахованные Часы Apple Watch в школе - это страховой случай?

Ребёнка толкнули в школе, в результате чего были поцарапаны Часы Apple Watch они застрахованные в ВТБ. Является это страховым случаем.

Читать ответы (2)

Как вернуть БУ часы Apple Watch и могут ли отказать в магазине?

В комиссионном магазине купил БУ часы apple watch. Попользовался один день. Понял, что эта модель часов мне не нравится, так как железо уже устарело. Хочу сдать их обратно и взять более современную модель. Продавец отказывает ссылаясь на 25 статью о защите прав потребителей и 11 пункт постановления правительства №55 от 19.01.1998 со списком технически сложных товаров. Могу ли я вернуть товар, если покупал его БУ. Может ли мне в этом отказать магазин. В пункте дословно написано "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки". Товар БУ, активирован давно и гарантия производителя на этот товар уже не действует.

Читать ответы (1)

Часы Apple Watch 3 серии вернулись с ремонта неработающими - что делать дальше?

Отдала Часы Apple Watch 3 серии в ремонт 11 января по гарантии (гарантия истекала 1 февраля), сегодня их привезли в магазин но при проверки они также не работали, какие мои действия?

Читать ответы (3)

Можно ли вернуть умные часы Apple Watch из-за быстрой разрядки батареи в течение 14 дней?

11 ноября 2021 года я приобрёл умные часы Apple Watch. Эти часы очень быстро разряжаются даже если ими не пользуюсь. Подскажите пожалуйста, могу ли я потребовать возврат денег? Ведь 14 дней ещё не прошло.

Читать ответы (2)

Как вернуть неиспользованные часы Apple watch 6, если магазин отказывается их принять обратно?

Хотел приобрести часы Apple watch 6 в подарок. Приобрел. Отправил фото девушке, а она сказала, что хотела другого дизайна. Коробку даже не вскрывал (цвет часов написан на коробке). То есть я ими не пользовался, упаковка не нарушена, а в магазине отказываются принять обратно. Что делать?

Читать ответы (6)

Купленные в кредит часы Apple Watch не держат заряд - можно ли вернуть без диагностики?

31.05 купила часы эпл вотч, они не держат заряд.14 дней ещё не прошло. Могу ли поменять товар в магазине на аналогичный без диагностики. Купила их в кредит.

Читать ответы (3)

Обманутый покупатель - как продавцы Smart подменили часы Apple Watch SE на модель 5?

Недавно я по объявлении комиссионного магазина Smart купил часы apple watch SE, в объявлении было написано данная модель, по приезду я посмотрел часы было все ровно, а потом я взял эти часы потом спустя время я увидел часы а оказывается мне их подменили когда упоковали, мне дали часы apple watch 5 сзади часов написано было 5 серия, значит они меня обманули как с этим быть это был ломбард.

Читать ответы (1)

Проблемы возврата денег за сданные Apple Watch 3 в Связном - опыт покупателя

Сдала часы Apple Watch 3 по гарантии в связной. На 46 день обратилась за возвратом денег. Салон согласовал возврат с руководством и получил одобрение, но сотрудник сказал, что выдать деньги не может т к в кассе денег нет. Мы договорились, что я заеду утром, но вечером мне позвонил тот же сотрудник и сообщил, что деньги они не собрали и ехать смысла нет. Сказал свяжутся как деньги соберут. Через неделю я сама обратилась в офис, тк от них звонка не было. Сотрудники снова пожали плечами и предложили позвонить на горячую линию. Сотрудник горячей линии обзвонил несколько салонов, но ни у кого не было нужной суммы. Вечером того же дня я снова позвонила не гор линии и попросила отправить согласование на возврат в салон, который находится в др населенном пункте (45 Км от меня). Оператор согласовал и уточнил у сотрудников салона о наличии нужной суммы на что был получен утвердительный ответ. Дело было поздно вечером и поэтому было решено поехать утром. Салон открывается в 10, я приехала к 11. Девушка в салоне сказала «приезжайте после 3 часов. Директора нет. И вообще в кассе 4 тыс». Сегодня 8 день и ничего от них не слышно. Хотя обещали позвонить как соберут. Что от них требовать и в какие сроки? Спасибо.

Читать ответы (3)

Сдача Apple Watch на ПК для обмена не подтвердила дефект, но я не желаю использовать их - возможен ли обмен?

Сдал apple watch на пк, чтобы произвели обмен часов, дефект не подтвердили, но ими пользоваться я уже не хочу, могули я обменять товар в данном случае, и сроки проверки пк превысили, сегодня уже 21 день.

Читать ответы (2)

Apple Watch - обещали быстрый ремонт, но прошло полгода и часы до сих пор не вернулись. Как поступить?

В ОКТЯБРЕ ПРОШЛОГО ГОДА СДАЛ ЧАСЫ Аррle Watch. Обещали быстрый ремонт. Но до сих пор ни часов и еще прячутся! Если дозваниваюсь, спрашивают номер заказа и обещают перезвонить! И пропадают и трубку уже не берут. Какие мои действия должны быть?

Читать ответы (1)

Проблемы с Apple Watch 7 - неисправность ремешка и возврат денег.

24.11.2021 были приобретены часы Apple Watch 7 в магазине Связной. 27.11.2021 выявлен недостаток - не фиксируется ремешок (не срабатывает магнит). 27.11.2021 часы были сданы в Связной для проверки качества товара. Т.к. это мои первые часы, отвязка от телефона проходила под руководством менеджера, который сказал, куда нажать и подтвердил отвязку. 15.12.2021 поступил звонок от Связного, что часы не отвязаны и нужно сделать это снова. Мы приехали, повторили все процедуры и часы забрали на ремонт на 45 дней. Можем ли мы по истечению данного срока или сейчас вернуть деньги? Получается, что с 27.11.2021 часами пользоваться я не могу.

Читать ответы (1)

Проблемы с Apple Watch Series 4 - Возможно ли вернуть деньги за неудачную покупку?

20 апреля 2019 года мною были куплены часы apple watch series 4. Я прочитал, да и столкнулся с этим, что есть засветы подсветки экрана на темном изображении. Я сдавал данные часы по гарантии в сервисный центр 2 раза и оба раза мне меняли часы на новые, но после второго возврата мне выдали часы с более серьёзным дефектом: щелчки под экраном. Таким образом я могу сдать в гарантий ремонт 3 раз, но нет никакого желания менять часы каждый раз. Могу ли я вернуть деньги за данный товар? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией - Как я купил Apple Watch в кредит с страховкой и остался без часов в течение месяца?

Купил в связном часы Apple Watch в кредит+страховка 10-12 декабря 2019, а 12 февраля 2020 года появилась на экране белая полоска, принёс в магазин сказали мол это гарантийный случай, мы отправим вам променяют их, в итоге уже прошёл почти месяц, а я заплатил за них 13 февраля и сейчас уже платить за март, а их у меня нет, это правильно?

Читать ответы (1)

Окончательный возврат Apple watch в салоне МТС возможен только в течение часа

Купила часы Apple watch в салоне мтс на следующий день хотела сделать возврат мне отказали Но упаковка была не открыта и защитная пленка не оторвана, т.е. товарный вид не нарушен. Мне ответили что возврат делают в течение часа только.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как не попасть на мошенников - опыт покупки подделки часов Apple Watch в Telegram

Сыктывкар - онлайн услуги юристов