6 января заказали на озоне под систему (электронную сигарету аегис буст мощностью 40 ватт с цифровым дисплеем), а 18 января устройство перестало работать, после чего по истечению около 6 ч само включилось. Устройство не роняли, неисправность произошла не по нашей вине (есть видеоподтверждение неработоспособности). Согласно какой статье закона и в течении какого времени я имею право вернуть данный товар?
Если вдруг продавец откажется возвращать денежные средства как мне быть в данной ситуации? (Устройство не из дешевых и лишних средств на покупку нового у меня нет)
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
