Неправильное начисление за воду - можно ли подать иск к Водоканалу по закону Защиты прав потребителей?

• г. Ростов-на-Дону

Если Водоканал в течении 10 лет ни разу не появлялся что б проверить водяной счётчик. И выставил счёт оплаты типа (долг) одним днем за целый год. Является ли это нарушением моих прав по закону Защиты прав потребителей как предоставления некачественной услуги? И по закону неправильного начисления? Могу ли я по этому поводу подать судебный иск к Водоканалу? И будет на этом основания рассмотрения в судебном порядке?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вам не нужно подавать иск, пусть подает водоканал, а вы его будете оспаривать по исковой давности.

Спросить

Если вы не согласны с долгом - направьте в водоканал мотивированную досудебную претензию почему и предложите убрать незаконные начисления. В случае отказа - обращайтесь в суд первым. Если это сделает водоканал, то на основании судебного приказа с вас просто начнут списывать деньги.

Спросить

Добрый день! Нарушения, о которых вы пишите не подпадают под понятие "некачественные услуги".

Согласно ст. 155 ЖК РФ, Правилам № 354 от 06.05.2011 г. квитанции по оплате потребляемых коммунальных услуг выставляются ежемесячно с указанием суммы долга за предыдущие периоды. Вы праве направить ресурсоснабжающей организации требования произвести перерасчет, если имеются на это основания (например, арифметическая ошибка, неучтенные оплаты). Также вы вправе предоставить документы, свидетельствующие, что счетчик находится в исправном состоянии. В случае отказа от корректировки задолженности Вы имеете право обратиться в суд за защитой нарушенных прав.

Спросить

Водоканал иск в суд не подает уже на протяжении 5 лет. Похоже нет оснований. А Подаёт на судебные приказы, На те квитанции которые мы оплачиваем. Нам суд приказы отменяют. И Деньги возвращают. Как быть?

Спросить
Алексей
21.10.2014, 19:28

Возможность подачи иска о защите прав потребителей на основании статей 10 и 12 ЗПП

Я подавал иск на банк, о защите прав потребителей на основании статьи 16. ЗПП (о признании кредитного договора недействительным в части, взыскании единовременного платежа за выдачу кредита. Иск не удовлетворен, поскольку не было единовременного платежа, а была плата за подключение к программе страхования. Могу ли я теперь подать иск о защите прав потребителей на основании стати 10, 12 ЗПП (о взыскании платежа за подключение к программе страхования, возмещении убытков). если, мне стало известно после суда о том, что мне не предоставили достоверную и полную информацию об услуге, когда я изучил предоставленные банком документы, о которых я не мог знать, и предоставлены они были на заседании суда?
Читать ответы (1)
Ольга
17.03.2023, 15:37

Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).

Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).
Читать ответы (3)
Светлана
04.12.2012, 15:41

Как вернуть переплату по отоплению от ТСЖ и получить компенсацию - статья Закона о защите прав потребителей

Помогите, пожалуйста, советом. ТСЖ не возвращает деньги за переплату по отоплению, не дает никаких документов. Сделали расчет самостоятельно, хотим подать в суд. Под какую статью Закона о защите прав потребителей это попадает? Какую неустойку можно потребовать и по какой статье этого закона? Можно ли вместе с неустойкой потребовать % по ст.395. Договоров с ТСЖ не заключали, членами ТСЖ не являемся.
Читать ответы (1)
Алексей
23.03.2020, 10:09

Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?

Скажите пожалуйста. Категория дела: ЗПП (защита прав потребителей). Цена иска высчитывается: сумму которую требую вернуть по договору + моральная комп. + штраф 50% (предварительно высчитываю сам от суммы договор+моральная), так ведь?
Читать ответы (9)
Астанков Алексей Леонидович
07.01.2021, 10:41

Как правильно подать иск на Водоканал - защита прав потребителей или неисполнение договорных обязательств?

Какого вида нужно подавать иск на работу водоканала; " О защите прав потребителей" или "Не исполнения своих обязанностей по договору" дело в том что с сентября 2020 года до сих пор не меняют счетчик по окончании срока поверки. Тех условия выданы на счетчик в доме, а Водоканал требует установить в колодце в зоне разграничения собственности. И кто должен устанавливать счетчик воды я или Водоканал?
Читать ответы (2)
Кама
21.09.2015, 19:39

Неполученные услуги интернета из-за отключения электричества - возможность выиграть дело в суде

Являюсь потребитилем услуг интернета. Я подавал заявку о перерасчете в апреле за интернет. В связи с тем, что отсутствовала возможность пользоваться им, т.к не было электричество из-за ветров. Перерасчет сделали в августе. Написал претензию. Ответили мол все норм, перерасчет сделали. Смотря на то, что должны были сделать через 10 дней по закону защите прав потребителей (далее ЗПП). В Правилах оказания телематических услуг связи написано, что я имею право не оплачивать за период которым не было возможности пользоваться услугами статья 45. А в законе о ЗПП, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если произошло вследствие не непреодолимой силы ст 28 п 6. А интернет не работал как я уже говорил из за ветров. Как мне быть? Есть ли возможность выиграть дело в суде?
Читать ответы (1)
Камиль
21.09.2015, 18:30

Перерасчет за интернет - возможность выиграть дело в суде после отказа по претензии

Я подавал заявку о перерасчете в апреле за интернет. В связи с тем, что отсутствовала возможность пользоваться им, т.к не было электричество из-за ветров. Перерасчет сделали в августе. Написал претензию. Ответили мол все норм, перерасчет сделали. Смотря на то, что должны были сделать через 10 дней по закону защите прав потребителей (далее ЗПП). В Правилах оказания телематических услуг связи написано, что я имею право не оплачивать за период которым не было возможности пользоваться услугами статья 45. А в законе о ЗПП, требования потребителя не подлежат удовлетворению, если произошло вследствие не непреодолимой силы ст 28 п 6. А интернет не работал как я уже говорил из за ветров. Как мне быть? Есть ли возможность выиграть дело в суде?
Читать ответы (1)
Анна
17.06.2019, 06:20

Физическому лицу подходит закон о защите прав потребителей при обращении в компанию, чтобы построить гараж?

Обратилась в компанию построить гараж, заключили договор подряда, деньги заплатила, ничего не было сделано и организация ликвидировалась. Подала в суд иск о защите прав потребителей на учредителя, юрист сомневается что подходит закон о защите прав потребителей, так как она сейчас физ. лицо подходит ли этот закон или какой то другой будет применяться в данном случае?
Читать ответы (9)
Татьяна
15.10.2020, 17:44

Отказ суда в принятии искового заявления о защите прав потребителей в отношении автосервиса

Вопрос по иску о защите прав потребителей. Мы поставили на ремонт автомобиль для замены ремня ГРМ. Автосервис вернул ТС после ремонта и на следующий день автомобиль оказался не на ходу. Выяснилось, что вырвало болт на замененном комплекте ГРМ и двигатель требует капитального ремонта. Мастер восстанавливать и возмещать поломку отказался. В ходе разбирательств выяснилось, что данная деятельность у него никак не оформлена, он просто арендует помещение. Выдавать документы о произведенной им работе он отказался, что зафиксировано в протоколе участкового, которого мы вызвали. В итоге мы подали жалобу в Комитет по защите прав потребителей, налоговую и т.д. Теперь пытаемся подать на него в суд. Составили исковое заявление о защите прав потребителей, сумма иска составила более 200 т.р. Подали иск в свой районный суд. Первый раз суд вернул иск на основании того, что не подтвержден документально адрес регистрации истца по району суда (не была проложена копия паспорта). Устранили, сдали повторно. Второй раз суд вернул иск на основании того, что сумма иска меньше 100 т.р. и нужно подавать мировому судье. Хотя основание не соответствует действительности, сумма иска более 200 т.р., в том числе моральный ущерб 30 т.р. Подали иск третий раз. Теперь вернули на основании того, что это не является защитой прав потребителей, а гражданским иском, соответственно нужно подавать в районный суд по прописке ответчика. Вопрос: корректно ли основание отказа и относится ли такое исковое заявление к защите прав потребителей?
Читать ответы (2)
Ирина Валерьевна
11.03.2013, 14:51

Могу ли я подать иск о клевете и защищать свои права и достоинство по делу с г-кой Петровой

Вопрос таков: по следственному делу (я прохожу как свидетель) гр-ка Петрова дает мне характеристику:-Лена, ни где не работает. Живет за счет, что она многодетная мать, и за счет пособия по инвалидности, которое выплачивается на ребенка. В целом ходит в различные организации с жалобами как на работу. Данные показания не соответствуют с образом жизни и существованиям. (ребенок-инвалид, получает деньги на книжку-свою, за многодетность, не платят ни копейки, так как малоимущими не стоим, различные организации с жалобами не посещаю-занимаюсь лечением ребенка, сплошные реабилитации, а так же состою в род. ком. в школе и в дет. садах, вообщем веду активный образ жизни, не ущемляя детей), итак могу ли я на гр-ку Петрову подать иск о клевете, защите прав и достоинства. Благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Алексйе
05.07.2013, 21:35

Возможно ли требовать штраф за не возвращенные деньги по расторгнутому договору ОСАГО в соответствии с ЗПП?

Скажите пожалуйста, договор ОСАГО расторгнут более 14 дней назад. Денег за оставшиеся неиспользованный срок до сих пор не вернули. Вопрос в том можно ли этот случай отнести к ЗПП и требовать в соответствии с законом о ЗПП по ч. 6 ст. 13 штраф. Заранее Вас благодарю.
Читать ответы (1)
Гость_8938253
06.01.2023, 17:35

Как правильно подать иск о защите прав потребителей по начислению необоснованной задолженности за электроэнергию

Подаю иск о защите прав потребителей по поводу начисления необоснованной задолженности за электроэнергию. Обязательно ли вызвать в суд третье лицо т.е Роспотребнадзор? Или хватает я и энергосбытовая компания?
Читать ответы (4)
Борисов Эдгар Эдуардович
15.10.2014, 03:05

Можно ли потребители подать иск в суд против магазина, продавшего алкоголь несовершеннолетнему ребенку при наличии видеозаписи?

Могут ли защита прав потребителей подать иск в суд, на магазин который продал алк несовершенолетнему ребенку, и было сделано видео, можно ли подать?
Читать ответы (1)
Валерий
13.04.2022, 16:54

Как правильно подать иск о защите прав потребителей, если юридический адрес компании находится в другом городе?

Если я хочу подать иск о защите прав потребителей, при этом я нахожу в Краснодаре, а юридический адрес компании в Москве, мне писать на юридический адрес в Москве, при этом иск подавать по месту прописки?
Читать ответы (3)
Заебали Звонками!
27.10.2017, 10:47

Вопрос о размере госпошлины при подаче апелляционной жалобы

Вопрос по госпошлине при подаче апелляционной жалобы. Я ответчик по делу, истец в суде первой инстанции пошлину не платил, т.к. инвалид 2 группы и иск подавал, по его мнению, по закону о ЗПП. Суд не согласился применять закон о ЗПП, иск удовлетворил на 25%, мне присудили госпошлину 1512 руб. 24 коп. Как посчитать сумму госпошлины для апелляции - 50% от суммы госпошлины первоначально заявленных требований, или от суммы госпошлины, присуждённой судом первой инстанции?
Читать ответы (3)
Анна
27.05.2003, 10:00

Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!

Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!
Читать ответы (2)
Роберт
25.04.2022, 07:16

Отказ в приеме в члены общественной организации по защите прав потребителей - иск в суд и перспективы.

В нашем городе работет общественная организация по защите прав потребителей. Я обратился в эту организацию с заявлением о принятии меня в члены этой организации. Мне отказали во вступлении в члены. В ответе написали, что моё заявление было рассмотрено и принято отрицательное решение, однако с протоколом меня не ознакомили. Считаю что отказ неправомерен. Хочу обратиться в суд. Подскажите, пожалуйста, вид иска и возможные его перспективы. Спасибо.
Читать ответы (2)
Алексей
11.04.2016, 15:11

Как защитить права потребителя - возможность подачи ответного иска в суд при получении бракованной продукции

7 лет назад заказал по почте Географич. Атлас. Он оказался бракованным. Обратно не отправил, так как за отправку нужно было заплатить много. Сейчас с меня требуют уже в 2,5 раза больше иначе пугают коллекторами. Могу ли я по закону о защите прав потребителей подать ответный иск в суд за распространение бракованной продукции?
Читать ответы (2)