Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила дорогую вещь, но посылка с указанной ценностью 100 рублей пропала - как вернуть деньги?

21.01.2023, 16:24
• г. Владивосток

Купила дорогую вещь за 40000 продавец при отправке на почте указал ценность посылки 100 рубл. Посылка потерялась. Как теперь вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Отправка почты
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию в филиал почты с требованием компенсации ущерба.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Валерия
10.08.2015, 21:51

Нарушенная покупка - что делать, если неисправный товар не подлежит возврату

Купила не дорогую вещь, пришла домой Стала ее проверять, но она не работает Могут ли продавцы на следующий день вернуть мне деньги Гарантии на этот товар нет Есть чек.
Читать ответы (1)
Алёша
01.02.2023, 11:19

Пропала посылка при возврате - как найти ее и получить деньги?

Мы заказывали посылку нам непонравилась и мы решили отправить её на возврат и вот уже как месяц с половиной нет никаких вестей отправляли 14 дикабря должны нам деньги вернуть и когда мы звоним тем у каво заказывали посылку нам гаварят что кним ничево ещё не прихадило спрашивают про чек на возврат а унас его нет начальник почты гаварит мол зачем вам чек пото вапще сказала что мы якобы не оплатили посылку хатя мы оплачивали чеки за оплату унас то есть а она гварит что не оплачивали как понимать низнаем куда она её дела теперь незнаем что делать получается посылка пропала?
Читать ответы (4)
Ирина Александровна Власова
01.02.2023, 20:46

Пропала посылка из Турции - что делать и к кому обратиться?

10 января мне отправили посылку с турции в Россию. 12 января статус посылки-покинула Турцию. И больше никакой информации нет. Обе стороны открещиваются, мол посылка у грузоперевозчика. К кому обращаться и где искать посылку?
Читать ответы (1)
Татьяна
05.09.2022, 19:14

Как вернуть деньги покупателю, если посылка пропала?

Человек сделал заказ у меня на 5 т через авито и оплатил заказ. Я отправил почтой России. Но посылка застряла и как говорят на почте возможно пропала. Если посылку не найдут, то должен ли я покупателю возвращать деньги? Ведь это ж не моя вина.
Читать ответы (5)
Игорь
12.01.2014, 15:37

Возможно ли вернуть дорогую вещь без расписки? Как поступить, если человек не возвращает ее уже год?

Скажите, пожалуйста, возможно ли вернуть дорогую вещь, отданную для ремонта без расписки? Отдал шубу для починки, без квитанции, человек на протяжении года ее не возвращает, постоянно врёт. Как лучше поступить, свидетели при отдаче вещи есть.
Читать ответы (1)
Владимир
28.07.2020, 12:14

Новый работодатель столкнулся с проблемой - пропала посылка с телефоном, и полиция обратилась к бывшему почтальону за помощью

Я 2 месяца назад уволился с почты сегодня ко мне пришли с полиции на новую работу и сказали что пропала посылка с телефоном и я должен ее вернуть что у них есть запись с камеры и заявление только я не брал телефон теперь я после работы поеду в отделение полиции могу ли я попросить показать мне заявление и запись с камер.
Читать ответы (2)
Галина Ивановна
20.07.2020, 18:58

Пропала посылка в Украину из Белгорода - что делать и какие шаги предпринять?

Посылка в Украину (отправлена из Белгорода 28.06.2020 г) не пришла на пункт назначения. На сайте Почты России (отслеживание посылок) написано. Что 10.07.2020 подготовлена к отправке из России. Больше никакой информации. Прошло 10 дней. Какие мои действия.? Спасибо.
Читать ответы (1)
Клавдия
24.07.2015, 18:59

Потеря посылки почтой России - отправитель рассматривает возможность подачи в суд

Почта России потеряла посылку которая пришла в город и покинула сортировочный центр, а в отделение не доехала. По почте отправили мне ответ на мое заявление, что пропала посылка и пока мной оно не получено. Посылка оценена в 200 рублей, а в ней два платья на 6500 рублей. Считаю данный факт кражей и не надлежащим образом проведен поиск. Отправитель желает подать в суд как на его заявление будет дан аналогичный ответ. Мной отправителю были перечислены денежные средства мобильным банком, после чего отправка мне вещей. Я получатель и каким образом мне подать в суд заявление на почту России (своё отделение) чтоб возместить хотябы часть... ведь это халатность и нарушение прав потребителей в невыполнении обязательств. Выходит, что любая посылка может пропасть и за это нет ответственности надлежащей.
Читать ответы (2)
Александра
01.12.2022, 21:40

Пропала посылка с вещами от бывшего мужа, женщина обвиняет почту России в краже

Пропала посылка, мой бывший муж отправил мне оставшиеся вещи из Европы. Из ближайшего отделения отправлена, но никуда так и не дошла. Имеет ли смысл посетить последние отделение где она была зарегистрирована написать притензию и вызвать полицию по подозрению в краже? Наглость почты России меня поражает, абсолютная безнаказанность.
Читать ответы (1)
Ольга
10.01.2022, 18:52

Пропала посылка из сортировочного центра - что делать?

Не могут найти посылку. С сортировочного центра ушла 13 декабря, а до места вручения так и не дошла. Написала 16 декабря в розыск, но ответа так и не было. Подскажите какие дальнейшие действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгений Владимирович
23.06.2020, 09:24

Пропала посылка со шоссейным велосипедом - опыт отправления и что делать в случае проблем с доставкой

Мной был отправлен шоссейный велосипед из Калининграда в Санкт-Петербург по средством EMS 29 мая наложенным платежом 27 тыс. 31 мая было последнее обновление, что посылка покинула сортировочный центр. Срок доставки обещанный 1-2 дня. Через неделю я написал заявление на розыск посылки на сайте почты России. 18 мая получил ответ, что таможня не выпустила... Сегодня 23 июня. Посылку ни мне ни вернули, ни получателю. Не было ни одного звонка от почты. Что делать в таком случае? Ехать самому на сортировку и забирать, если они выдадут? А если они потеряли? Вообще, курьер же должен привезти обратно отправителю, так?
Читать ответы (3)
Александр
24.06.2020, 17:36

Пропала посылка с заказанной одеждой из Иваново - как разобраться со службой доставки?

Заказала одежду из Иваново на сумму 7600, посылка должна была придти до 06.06.20 г, посылка была простая, посылка не пришла, хотя в приложении "Почты России", показывались что посылка покинула сортировочный пункт, посылку подали в розыск я и отправитель, её нашли, оказывается она не покидала сортировочный пункт, со слов сотрудника почтамта потерялись ярлыки с посылки и она лежала как без именная, посылке присвоили другой трек номер, но её до сих пор нет, на вопросы где посылка отвечают ждите, подскажите как действовать в сложившейся ситуации.
Читать ответы (1)
Галина
03.11.2017, 06:34

Пропала посылка отправленная в Петропавловск-Камчатский - что делать без чека

Доброе утро! У меня возникла неприятная ситуация с посылкой, я отправила близкому человеку посылочку 18.09.2017 в петр-камчатский, до 14.10.2017 она отслеживалась - последнее пристанище был Владивосток. Чек утерян, трек помню наизусть, пришла на почту, копию чека дать не могут, они видят в базе информацию, а чек не формируетя, заявление не принимают, т.к. нет чека - абсурд. Так что в этой ситуации делать? Звонила на почту россии, они отвечают - принять заявление без чека не можем ждите, а вдруг придет. Есть ли выход из этой ситуации?
Читать ответы (1)
Володя
29.05.2015, 21:02

Увлечение жены - дорогая покупка в магазине Joymiss в Сочи оказалась бракованной, администратор отказался помочь

Жена купита дорогую вещь в магазине города сочи, на следующий день нашли брак решили вернуть, администратор пояснил, что сбой в системе 1 с, могут обменять только в понедельник, отказалась довать телефонруководства, ссылаясь на окончание рабочего дня, но мы уезжаем в воскресенье, на руках билеты, магазин joymiss,
Читать ответы (2)