В Сбербанке сказали обратиться в ТСО, в ТСО - обратиться в Сбербанк.

• г. Иваново

Ошибочно перевел деньги с карточки через банкомат Сбербанка вместо ЖКО на Теплоснабжающую организацию (ТСО). Услугами теплоснабжения не пользуюсь (у меня газовое отопление). Как вернуть деньги, квитанции об оплате имеются. В Сбербанке сказали обратиться в ТСО, в ТСО - обратиться в Сбербанк. Пришлите примерную форму претензии.

Читать ответы (0)
Денис
25.06.2020, 12:46

Подозрительный перевод на карточку Сбербанка - какие проблемы могут возникнуть?

Маме пришли деньги от незнакомого человека на карточку сбербанка. Он сказал что ошибочно перевел, деньги действительно пришли. Мы перевели ему деньги обратно через сбербанк онлайн по номеру телефона Может это мошенники? Могут ли теперь с карточки деньги уйти?
Читать ответы (1)
Наталья
07.01.2016, 12:11

Сбербанк снял с моей карты 110 000 тыс. без подтверждения – возможно, они сами осуществили перевод?

У меня с карты сбербанка сняли 110000 тыс. без моего подтверждения, в сбербанке сказали что я сама перевела. Но без моего звонка в сбербанк так как лимит превышает мог ли сбербанк перевести эти деньги?
Читать ответы (2)
Анна
30.03.2016, 00:34

Неполучение денег на счет при попытке пополнения. Претензия написана, но номер обращения не указан.

Я пыталась положить деньги на карточку, но банкомат завис и деньги на счет не поступили. Я написала претензию и специалист дал мне копию претензии. Номер обращения нет на заявление. Есть номер карты и номер банкомата. Написала претензию на сайте от Сбербанка обращению присвоили номер. Сколько рабочих дней мне ждать ответа от сбербанка. Почему Сбербанк не может выдать деньги ведь претензия есть и банкомат оборудован видео камерой.
Читать ответы (1)
Елена Михайловна
29.11.2016, 09:06

Как оформить претензию и взыскать средства после кражи карты Сбербанка, при бездействии банка и несоблюдении безопасности.

Как оформить претензию сбербанку, украдена карта сбербанка, сняты денежные средства, сбербанк бездействует, как заставить службу безопасности.
Читать ответы (3)
Сергей
03.04.2015, 13:18

Почему Сбербанк снимает деньги с карточки, но не со сберкнижки для погашения просроченных кредитов?

У меня просроченные кредиты в сбербанке, суда не было. Вопрос почему с моей карточки сбербанка, сбербанк снял деньги в уплату долга самовольно а с сберкнижки не снимает?
Читать ответы (2)
Анна
24.03.2016, 21:59

Проблема с зачислением денег на карточку через банкомат Сбербанка - почему так долго обрабатываются данные с видеокамеры?

18 марта я стал класть деньги на свою карточку через банкомат сбербанка. Банкомат завис и зачислил только 11000, а 5000 не зачислил. Банкомат, показал, что зачислить не может такую сумму и завис. Я позвонил на горчую линию в сбербанк мне сказли, что банкомат завис и предложили написать претензию. Связь оборвалась, так, как у меня на сотовом закончились деньги. Я положил деньги на соттовый и снова перезвонил на горячую линию Сбербанка и как выяснилось данные мои по рождению перестали совпадать с паспортными данными. Я вернулся в Сбербанк и написал претензию на возврат денег. Прошло уже 7 дней от Сбербанка ответа нет, что так долго снимают данные с видео камер банкомата?
Читать ответы (1)
Сергей Тимофеевич
10.11.2018, 15:22

Как перевести пенсию на карточку Сбербанка с начислением процентов - пошаговая инструкция

Я военный пенсионер, получаю пенсию на книжку в сбербанке, хотел бы получать ее на карточку сбербанка где начисляются проценты на остаток, сбербанк выдал мне реквизиты карточки, куда мне с ними обращаться?
Читать ответы (1)
Роман
15.08.2014, 21:15

Мама потеряла деньги жертвой СМС-мошенничества, Сбербанк отказал в отмене транзакций - что делать?

Мама стала жертвой смс-мошенников. Перевела через банкомат сбербанка со своей карты. Деньги мошенникам. Подавали заявление на отмену некоректных транзакций. Сбербанк отказал. Как можно вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Татьяна
11.08.2014, 08:02

Как вернуть переведенные деньги из терминала (банкомата) Сбербанка и возможно ли их возвратить?

Перевела деньги в терминале (банкомате) сбербанка с карты на карту, чек остался, как вернуть деньги?, и будут ли деньги возвращены? Заявление об ошибочном переводе написала в сбербанке через 10 дней, т.к ждала может быть вернуться на карту.
Читать ответы (1)