Проблемы с сертификатом на фотосессию - как вернуть деньги?

• г. Новосибирск

Преображали сертификат на фотосессию, продавец устно обозначил срок действия сертификата 6 месяцев, на сертификате не написан этот срок.

Есть ли возможность вернуть деньги.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Есть ли возможность вернуть деньги.

Конечно есть! Присылайте все документы, разберёмся.

Спросить

Здравствуйте.

Да, конечно. Если Вы не воспользовались услугами, то можете просить возврат денег. Тем более, если срок действия в сертификате не обозначен.

С уважением.

Спросить

Деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен.

Такой вывод сделал Верховный суд в своем Определении от 13.10.2015 № 57-КГ 15-7. Такой же позиции в большинстве случаев придерживаются суды и в настоящее время (апелляционное определение Мосгорсуда от 02.07.2019 по делу № 33-28682, апелляционное определение Мосгорсуда от 12.02.2019 по делу № 33-6260/2019).

При этом заявить требование о возврате денег за подарочный сертификат может тот, кому подарочный сертификат был передан в дар, поскольку одаряемому переходят права требования от непосредственного покупателя.

Примеры такого подхода есть в судебной практике (Постановление Сахалинского областного суда от 25.10.2019 № 44 г-23/2019).

В некоторых случаях даже после истечения срока действия подарочного сертификата суды удовлетворяли требования о возврате денежных средств, внесенных за сертификат (Постановление Сахалинского областного суда от 25.10.2019 № 44 г-23/2019, апелляционное определение Воронежского областного суда от 16.07.2015 по делу № 33-3885/2015).

Спросить
Светлана
29.04.2022, 14:31

Оспоренный сертификат на фотосессию - вернуть деньги или провести съемку позднее?

У меня фотостудия. Клиентка в октябре купила сертификат на новогоднюю фотосессию (по акции), для себя. Срок сертификата - до 31 января (на нем указано), что логично, ведь дальше декорации меняются, и новогодних декораций просто уже нет, и, соответственно, новогоднюю фотосессию мы провести не можем. Прийти на съемку до 31 января у неё не получилось по семейным обстоятельствам. Мы пошли на встречу, сказали, придёте, как сможете, весной, в другие декорации. Позже выясняется, что весной у неё дочь на учебе, они не смогут собраться семьёй, но очень хочется. Окей, опять идём на встречу, переносим на лето. Сейчас она неожиданно говорит, что они уезжают из города на неопределённое время, и требует назад деньги за сертификат. Я предлагаю варианты - провести съемку, как вернутся, как смогут, или пусть придёт кто-то другой вместо них. Не соглашается. Я должна вернуть деньги? За сертификат, срок которого давно истёк.
Читать ответы (3)
Гость_8864185
15.12.2022, 07:06

Как вернуть сертификат на фотосессию - право на полный возврат?

Мне на день рождения подарили сертификат на фотосессию (сертификат действителен до 19.12, фотограф не зарегистрирован как ИП/Самозанятый) , я написала фотографу о том, что хочу вернуть ей сертификат в обмен на деньги потраченные на него. Фотограф ответила, что вернёт лишь 50%, так как она потратила своё время, чтоб назначить мне дату фотосессии и помощь с идеей (на самом деле никакие идеи к съемкам мне не предлагались). Могу ли я все же настаивать на 100% возврат?
Читать ответы (1)
Андрей
26.08.2015, 21:30

Возможны проблемы с возвратом денег за машину. Как минимизировать риск мошенничества?

Мы внесли сумму за машину 450 тыс руб. машину нам не привезли, так как было открыто уголовное дело в отношении ИП авто-салона. Наконец-то, нам решили вернуть деньги но только на карту или банковский счет. Есть ли риск мошенничества в таком возврате или необходимо настаивать на возврате наличными, так как мы платили салону именно наличной суммой. Спасибо!
Читать ответы (1)
Дарья
30.11.2022, 23:18

Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат на фотосессию - правила и условия

Я фотограф, у меня купили сертификат на фотосессию, срок сертификата 3 месяца-он ещё не прошёл,девушка которой подарили сертификат хочет вернуть деньги, говорит что переехала в другой город, обязана ли я е возвращать ей деньги? С моей стороны не было ничего нарушено, я готова провести фотосессию в любой день, или я что-то не правильно понимаю?
Читать ответы (2)
Дарья
21.01.2017, 19:07

Как вернуть деньги за неисправный телефон - опыт проблем с гарантией и их решение

Купили телефон в октябре, в декабре потух экран, отнесли в магазин на ремонт, там они его продержали до января вернули в томже состоянии, сказав что это не заводской брак, что мы сами его сломали, поэтому ремонтировать они его не будут. Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Можно ли как то вернуть деньги или заставить их вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (4)
Алия
03.11.2017, 13:55

Как расторгнуть договор ритуального страхования и вернуть деньги, если консультант отказывается?

Здравствуйте. Заключила договор ритуального страхования Марс в сентябре 2014. Сейчас хотела расторгнуть договор и вернуть деньги, но консультант сказал что вернуть деньги не получится. Как быть?
Читать ответы (4)
Гость_6606437
25.02.2018, 20:57

Хочу отказаться от страховки по кредиту и вернуть деньги, так же хочу отказаться и вернуть деньги за доп. услуги.

Здравствуйте. Хочу отказаться от страховки по кредиту и вернуть деньги, так же хочу отказаться и вернуть деньги за доп услуги.
Читать ответы (3)
Александр
27.03.2015, 19:51

Юридическая ответственность за оплату анализа установления отцовства - кто должен вернуть деньги?

По решению суда сделали анализ на установление отцовства, истица не у казала в заявлении, чтобы оплачивал я (ответчик). По результату я отец ребёнка. Через 4 месяца она потребовала вернуть деньги за анализ, подала в суд. Скажите пожалуйста, я обязан вернуть деньги за анализ?
Читать ответы (1)
Владимир
18.08.2016, 12:15

Вопрос о возврате денег после несостоявшейся сделки по купле-продаже гаража

У меня такой вопрос, был заключен предварительный договор купли продажи гаража в сентябре 2015 года, срок его действия был до декабря 2015 года, вся сумма была передана, продавец не смог оформить документы и сделка не состоялась. Как сейчас вернуть деньги и нужно ли продавцу предлагать письменно добровольно вернуть деньги или можно сразу обращаться в суд? Какой срок исковой давности?
Читать ответы (3)
Анастасия
17.08.2016, 16:59

Я внесла предоплату за кухню 50% могу ли я вернуть деньги если я передумала покупать? В какие сроки мне должны вернуть деньги?

Я внесла предоплату за кухню 50% могу ли я вернуть деньги если я передумала покупать? В какие сроки мне должны вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Екатерина
05.12.2016, 20:33

Как расторгнуть сделку и вернуть деньги после недовольства с покупкой дома в деревне?

Хотели купить дом в деревне, смотрели дом вечером, т.к. днем все работают. И после этого заключили предварительный договор купли-продажи и отдали задаток 100 тыс. Потом посмотрели дом днем и многое не понравилось. Хотим расторгнуть сделку и вернуть деньги, риэлтор продавцов говорот это невозможно, как нам расторгнуть сделку и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Виктория
08.12.2016, 13:19

Как вернуть деньги после ареста счета, на который поступают детские пособия и пенсия?

Помогите пожалуйста! ! Пристава наложили арест на счет на который поступают детские пособия и пенсия. Арест уже сняли. Но деньги вернуть не могут, говорят что они уже у взыскателя, как мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Павел Петрович
03.07.2014, 22:57

Проблемы с новым телефоном - разряжается при зарядке и отказ магазина в возврате\nОшибки в работе нового телефона

Купил телефон в подарок любимой жене он ей сначала понравился но на следующий день она мне говорит что телефон плохой зарядку держит плохо, когда ставишь на зарядку он не заряжается а наоборот разряжается, я такое первый раз увидел, Жена очень растроилась потому что телефон не дешёвый. Пошёл в магазин вернуть деньги, мне говорят что у вас царапина на заводской плёнке и мы не можем вам вернуть деньги. С момента покупки прошло 6 дней. Вот то что написано на товарном чеке. Рекомендации при желании воспользоваться услугой обмена или возврата исправной цифровой техники: а) Не удаляйте контрольные плёнки. б) используйте чехлы при эксплуатации цифровой техники. В) Сохраняйте полный комплект ну и т.д. Меня интересует пункт № а я не удалял плёнку! Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Наталья
24.04.2017, 06:21

Купили в ломбарде смартфон. Оказался краденый. Полиция изъяла. Ломбард отказывается вернуть деньги. Как вернуть деньги?

Купили в ломбарде смартфон. Оказался краденый. Полиция изъяла. Ломбард отказывается вернуть деньги. Как вернуть деньги?
Читать ответы (6)
Наталья
18.10.2016, 16:34

Бывший начальник отдела судебных приставов осужден за мошенничество в отношении меня, но деньги не возвращаются

По решению суда, мне должны вернуть деньги более 60000 руб. Должник физ. лицо. Бывший начальник отдела судебных приставов, осужденный за мошенничество в отношении меня. Прошло больше года-никаких выплат не было, приставы делают вид что работают, но результатов нет. Можно ли привлечь к уголовной ответственности этого человека. Если нет-то как вернуть свои деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
25.04.2017, 20:54

Продавец перелил больше масла в мотоблок и отказывается взять на себя ответственность - как вернуть деньги или обменять товар?

Купили мотоблок. Пока везли (в правильном положении) вытекло масло. Мотоблок уже не завёлся. Повезли обратно в магазин, они дали нам чек, гарантия на 12 мес, хотя на него заявлено 24 мес, и оформили покупку задним числом. Чек есть, стоит правильная дата. В тех ремонте, сказали что причина поломки-масло. Но оно вылелось по дороге от магазина... Получается виноват продавец, потому что перелил больше нормы и не слил перед дорогой... Сейчас за экспертизу просят 2000 руб. Можем мы заплатив деньги, вернуть деньги за сам мотоблок или обменять​ его? И какой статьи придерживаться?
Читать ответы (2)