Задержка возврата средств на билеты в транспортной компании - причина - несоответствие карты, последствие - недостаток ответов
Я в одной транспортной компании покупал билет на автобус, поездка отменилась по их причине, я оформил возврат средств, у них в правилах оферты написано 30 дней возврат средств, так вот я же прошло 2 месяца, они меня кормят неделями постоянно, в итоге они мне сказали мол данные карты на гражданина другой страны, поэтому банк не проводит транзакцию, и попросили дать другую карту и я дал им другую карту и они пообещали неделю и придут деньги, но вот я уже жду 3 неделю они мне не отвечают.
Здравствуйте. Пишите претензию. Пишется от имени лица, со счета которого был произведен платеж. И возврат средств будет также на счет плательщика.
Спросить
Направьте письменную претензию с требованием осуществить выплату и компенсировать моральный вред в связи со срывом поездки. Установите срок для выплат - 15 дней. Укажите в случае отказа в выплатах - обратитесь в суд.
Спросить
Купила в кредит курс на GeekBrains 11.01.23. Написала заявление о возврате средств 12.01.23. ответ, что передали док-ты приняты написали 16.01.23. Деньги до сих пор не поступили. На вопрос «когда поступят средства» отвечают: документы переданы в бухгалтерию, платежи проводятся поочередно. Точную дату сказать не можем, хотя 16.01.23 они писали, что «ориентировочный срок возврата 10-15 рабочих дней»
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Спросить
В этой ситуации важно ознакомиться с условиями кредитного соглашения, которое вы подписали с компанией при покупке курса в кредит. В соглашении должны быть указаны условия возврата курса и любые связанные с этим правила возврата.
Предполагая, что вы следовали процедурам компании для запроса возмещения, если компания не может предоставить конкретные сроки, когда возврат будет обработан, вы можете рассмотреть возможность отправки письменного запроса компании с просьбой указать конкретную дату, когда будет произведено возмещение. Если компания продолжает задерживать или отказывать в возмещении, вам может потребоваться обратиться за юридической консультацией или помощью для защиты ваших прав.
Спросить
Я заказывала в интернет-магазине товар, но он не был отправлен, после чего я потребовала возраст в средств, и я не получила их в течении 5 месяцев. Как мне быть?
Для возврата стоимости товара и взыскания с магазина неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с расчетом.
СпроситьИП выполняет роль экспедитора. За перевозку по маршруту образовалась цепочка не оплат. От грузовладельца - транспортной компании, от транспортной компании - экспедитору, от экспедитора - перевозчику. Перевозчик подал иск на экспедитора. Я являюсь экспедитором. Что посоветуете?
Гарантийный ремонт мебели на заказ (двери шкафа-купе). Срок ремонта по гарантии 45 дней. Продавец утверждает, что они пользуются услугами транспортной компании, которая не всегда по требованию может предоставить транспорт. Продлевается ли срок исполнения, в результате задержки из-за отсутствия транспорта.
Нет-не продлевается, а вот пени ст 23 Закона Вам обязаны выплатить причем добровольно, так как через суд еще и ст 13 п 6 Закона штраф-ваш продавец пусть читает Постаноление Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 года.
СпроситьВас это не должно интересовать, если срок нарушен можно в претензионном порядке взыскать стоимость мебели + неустойка.
СпроситьНа сититравел преобрели невозвратные билеты. Стамбул-Лондон, Мехико-Мехикали. И обратные Мехикали-Мехико-Париж-Стамбул. В Лондоне самолёт прилетел с Задержкой. Время стыковки 1,5 часа. В аэропорту добираться на автобусе с одного до другого терминала. Этого времени не хватило. На рейс Лондон-Мехико - Мехикали опаздали. На следующий день предоставили билеты, но только до Мехико. Там за свой счёт пришлось брать билеты до Мехикали. До Сититравел дописаться невозможно одни отписки, дозвонится тем более, после получасового ожидания сбрасывают. Ещё и прислали, что отменены или сняты мои возвратные с Мехикали-Мехико-Париж по причине того, что я неблагонадежный клиент, не явилась на рейс и не сообщила. Так некому было сообщить не до кого не дописаться не дозвонтся. С маленькими детьми спали на стульях в аэропорту. Никаких представителей авиакомпаний не было в аэропорту. По поводу билетов с Лондона подходили к тем, кто сажал на самолёт до Мехико они там с кем-то списывались, созванивались и так предоставили нам билеты. Фото и видео задержки рейса есть.
Вам надо иметь личного адвоката по данному вопросу, или сами на досуге разбирайтесь - пока вижу, что ничего ВЫ не получите ни от кого, пыли очень много глотать придётся... реалии таковы... Вы зафиксивраоть не смогли, видимо, все нарушения и т.д. распутывать цепочку сложно... и кто ответить должен?
СпроситьУ меня договор поставки (наша компания поставщик) и по договору Поставщик считается исполнившим свои обязательства по поставке в момент передачи товара покупателю на складе поставщика или в момент передачи товара транспортной компании для доставки товара покупателю (транспортные услуги оплачивает покупатель). Соответственно право собственности и риски случайной гибели или повреждения товара переходят от поставщика покупателю в момент получения покупателем товара на складе поставщика или в момент передачи товара от Поставщика транспортной компании. Вопрос... каким образом происходит приемка товара покупателем по количеству, ассортименту и качеству (видимые недостатки) в случае доставки товара транспортной компанией? В момент передачи Товара от Поставщика транспортной компании или в момент получения Товара Покупателем от транспортной компании?
Интернет магазин прислал запчасть к авто но не ту что была на картинке у них на сайте. Я даже получать не стал в транспортной компании, позвонили прямо из транспортной компании в интернет магазин что запчасть не та. Теперь деньги не переводят обратно. Что мне делать?
За это нарушение можно взыскивать неустойку за каждый день до момента возврата денег, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с расчетом.
Спросить
Здравствуйте Дмитрий. Теоретически у вас нет препятствий для получения дубликатов СТС и ПТС. Но сотрудники ГИБДД могут иначе толковать запрет.
СпроситьЗакрыл всю задолженность по кредитной карте в Альфа-Банке, мне говорят ждать 45 дней, я считаю они нарушают мои права ч 1.Ст 859 ГК РФ. Как можно в судебном порядке решить этот вопрос?
Покупала билет Аэрофлот, позвонила уточнить возвратный ли, сказали да, после чего со спокойной душой решила вернуть. Сказали что деньги придут через 10 дней, не пришли, звонила еще несколько раз, сказали что поставят в какую-то очередь чтобы побыстрее пришли. Прошло уже почти полтора месяца, деньги я не получила! На вопрос когда придут - говорят, мы не знаем, ждите и что Аэрофлот деньги пока еще не отправил никуда из-за нагрузки. Могу идти обращаться в суд и роспотреднадзор?
Пишите претензию с просьбой вернуть деньги, при молчании или отказе с иском в суд.
Спросить
Добрый вечер
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку
- штраф
- моральный вред
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
СпроситьВесной в магазине Эльдарадо я приобрёл ноутбук. После 3 месяцев эксплуатации у ноутбука сгорел жесткий диск. Я отдал его на гарантийный ремонт и его починили. Месяц назад у ноутбука снова сгорел жесткий диск. Я написал в магазин претензию на возврат средств. Где чётко указал, что ноутбук тормозил и у него снова сгорел жесткий диск. В ответе мне указали что торможение не причина возврата средств рекомендуем вам обратиться в сервисный центр. И ни слова про диск. Как быть дальше и что делать?
Можно продать машину, снятую с учета, быстро и без проблем, если у покупателя не будет сомнений в вашей добропорядочности. Будьте готовы честно ответить ему на все вопросы и пообещайте помочь с регистрацией. Самый распространенный страх при покупке автомобиля без регистрации – потенциальные проблемы с дальнейшей постановкой машины на учет в ГИБДД.
Объясните покупателю, что автомобиль юридически чист, потому что перед снятием с учета сотрудники Госавтоинспекции пробили его по базе розыска, проверили ПТС и VIN-номер — это обычная процедура в таком случае.
Расскажите покупателю о причинах снятия машины с учета.
СпроситьБрала зай в том в ноябре месяце, но вернуть пока не получается. Названивают каждый день по не сколько раз, а пару минут назад пришла смс о выезде на счет долга, что делать? Возможности пока вернуть долг нету.
Добрый день.
Это - коллекторы.
Они НЕ ИМЕЮТ права на общение с должником. Это полномочия судебного пристава-исполнителя, который исключительно на основании исполнительного документа возбуждает исполнительное производство.
Вдруг к вам кто-то явится - вызывайте полицию, и ни в коем случае не впускайте их в ваше жилое помещение.
Спросить
Если есть претензии, пусть обращаются в суд.
Никто приехать к Вам не может.
Постоянно звонить Вам не могут, подайте жалобы приставам и в прокуратуру.
СпроситьОплатили автокредит через компанию Евросеть, к сожалению по неправильному БИКу. Через два дня написали заявление о возврате средств. На данный момент денежные средства не возвращены. При каждом запросе о возврате денег были отказы. Официальных бумаг не предоставляют. Как быть?
Добрый день.
Обратитесь с письменной претензией и требованием вернуть все денежные средства. Если этого не последует - обращайтесь в суд. Так же вы можете написать жалобу в ЦБ РФ.
СпроситьНужен опытный юрист с г. Находка - по возврату средств с компании которая выступает посредником в покупке авто из Японии. Поможете?!
Выберите юриста из каталога и сами обратитесь к нему личным сообщением.
Работа может быть выполнена удаленно любым юристом при наличии перспективы.
СпроситьМожете и дистанционно поработать с юристом. Можете обратиться в личку к юристу за окзанием юридической помощи ст. 779 ГК РФ.
СпроситьОбращайтесь к любому юристу, можно все оформить дистанционно. Либо ищите по территориальности, также используйте справочник 2 ГИС.
СпроситьЯ прохожу как свидетель по машейничеству была утеряна симкарта номер уже зарегистрирован на другом человеке, забрали телефоны на проверку уже 2 месяца не возвращают звоню ни кто ничего не знает, говорят что на днях приезут и так каждую неделю. Говорят что телефоны уже проверили но до сих пор не вернули Куда пожаловаться и как их вернуть?
Деньги за тариф снимают, в течении почти месяца проводят проверку, для закрытия счета требуют предоставить документы на бумажном носителе по почте, затягивая время по возврату наших средств на р/счете.
Оформил возврат возвратного авиабилета 11 апреля 2020 и до сих пор не получил денежные средства. Сейчас предлагают ваучер, ссылаясь на постановление №991 от 06.07.2020. Настоящее постановление вступает в силу с даты его официального опубликования. Правомочны ли требования о возврате денежных средств?
Статья 10. Особенности реализации туристского продукта
Постановлением Правительства РФ от 6 июля 2020 г. N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира"разрешено авиакомпаниям возвращать деньги за отказ от полета в течении 3 х лет.
Вместо денег выдают ваучеры - которые можно использовать как билет для полета
Если в течении 3 х лет вы не используйте ваучер, то вам ваши денежные средства будут возвращены авиакомпанией.
Спросить
