Как вернуть некачественный сканер в магазин - опыт пользователей

В интернет магазине был куплен сканер штрих кодов. Куплен частным лицом и за личные деньги. В будущем сканер предназначался для работы в ресторане. Сканер был заведомо неисправен, т.е. при первом же использовании он не смог подключится к компьютеру и считать штрих код. Был возвращен в онлайн магазин, где был подписан акт приема - передачи товара. В дальнейшем был подтвержден брак и сканер был отправлен на гарантийное обслуживание. После этих событий прошло уже больше месяца и никаких вразумительных ответов, когда я получу сканер с гарантии нет. Отписываются, что повлиять на ремонт не могут и говорят ждите пока не придет уведомление о починке. На это может уйти и месяц и два и более... На предложение о возврате денег, говорят, что Закон «О защите прав потребителей» здесь неприменим, так как потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. И возврата денег в принципе быть не может. Нам этот сканер уже не нужен, т.к. был приобретен другой. Есть ли возможность вернуть деньги с этой организации за некачественный товар?

30 мая 2008 года купила в магазине М-видео для родителей сотовый телефон нокиа по цене 2850 рублей. Через несколько дней они мне его вернули, сказав, что он не держит заряд, да и мы, даже когда он включен, не могли на него дозвониться. 08.06.2008, т.е. до истечения 2-х недель с даты покупки, я отнесла телефон в магазин, с просьбой вернуть мне деньги. Продавец сказал мне, что это технически сложный товар и вернуть я его не могу. Если у него есть недостатки, то раз в неделю у них в магазине принимают товар на экспертизу. Я могу написать заявление, отдать товар на экспертизу и по результатам нее они примут решение о замене товара, или на крайний случай возврате денег. Правы ли продавцы, действитель но ли я не имею право в течение 14 дней вернуть телефон в магазин, ведь сейчас даже машины возвращают? Пыталась найти ответ в законе о защите прав потребителя, но очень много ссылок на изменения, сложно разобраться. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо за ответ.

Возврат товара в магазин. Купила варочную газовую поверхность в м.видео через мобильное приложение, в котором указано, что у неё есть газ-контроль. Спустя пол года пользования выяснилось, что газ-контроль не работает, при обращении в чат магазина, оператор ответила, что газ-контроля в таких моделях нет, хотя в приложении по прежнему указано, что есть. Можно ли её вернуть обратно? Магазин бу товар отказывается принимать. Что делать?

Купил видеорегистратор в салоне "Связной". На месте его не проверили, в чеке ни кто не расписывался. Прибором не пользовался, через неделю решил вернуть. Мне отказали-так как товар сложной категории возврату не подлежит. Написал заявление-претензию на возврат, ответили - возврату не подлежит. Прав ли продавец и что делать дальше?

На одном сайте услуг по рекламе в интернете пополнила счет на сумму 10 тыс рублей. Пополнение было через банк но деньги положил знакомый. Счет был выставлен на меня. Деньги были зачислены в мой кабинет на сайте, на мой счет этого сайта. Качество услуг меня не удовлетворило, но обратно деньги они возвращать отказались. Аргументируя это тем, что деньги вносились не мной и без чека они их точно не вернут, вернут только тому кто их ложил на счет. Тот человек давно живет в другой стране, чека нет. Есть счет и скрины из личного кабинета и переписка с ними. Подскажите, пожалуйста, могу я подать в суд, как будет госпошлина, место суда по месту моего проживания или по юридическому адресу ООО. Иск предъявлять ООО или директору?

Купили ноутбук в январе 2019. В ноябре был заменен жесткий диск по гарантии. В январе 2020 истекла гарантия на ноутбук! Есть гарантия на жесткий диск и к кому обращаться в магазин котором покупался ноутбук?

Невозможно смотреть Новый телевизор Самсунг 50 7 серии 7400. Болят глаза и раскалывается голова. Как можно заменить его на другой. Телевизор на гарантии второй месяц.

Сдал в DNS планшет по гарантии (запала кнопка громкости). При сдаче у планшета на задней крышке были царапины (которые отразили в бумаге при приёмке). После возврата обнаружилось, что у планшета треснута рамка вокруг разъёма зарядки, чего не было при сдаче. Подскажите, пожалуйста, что делать, когда пойду его забирать? Какие заявления писать на месте и на какие пункты закона о ЗПП ссылаться если что и что требовать от магазина? Заранее благодарю за ответ.

Недавно зашла я Яндекс и открывается сайт с порно av4 детские порнографии, который я сама не искала и не смотрела, и приходят штрафы мне, что это значит? Может ли Яндекс за тебя найти в Яндексе такие сайты.

Купили куртку дочь надела ее однин раз, все бирки на месте. Хотели вернуть в течении 2 недель отказали на основании, что продавец видела дочь в этои куртке.

Был куплен телефон но при покупке продавец не объяснил что в этом телефоне не устанавливаются многие приложения (как узнали их запретила С Ш А для китайцев). Для пользователя это крайне неприятный сюрприз что делает телефон неудобным в использовании. Как его вернуть в магазин или обменять на другой. 14 дней ещё не прошло. Спасибо. 89089260357..

На сайте Госуслуг в лично кабинете появилась запись о судебной задолженности от 19.08.2020 г. Я ее увидела 24 августа. Копию постановления приставы не прислали до настоящего времени. 28 августа была подана жалоба на действия пристава, но они не забирают мою жалобу из почтового отделения. Хочу подать жалобу в суд, но сроки обжалования пропущены. Можно ли их восстановить и на каком основании. Спасибо большое!

Скажите пожалуйста, приобретали год назад в эльдорадо телефон и экспресс гарантию на 2 года, вчера ребенок уронил телефон стекло треснуло, но на работу не влияет. Возможно ли заменить телефон по гарантии?

Я вчера получила новый паспорт, по достижению 20 лет. Мои данные не принимаются в Госуслугах, так как их скорее всего ещё нет МВД. Через какой промежуток времени я могу получить кредит в данном случае? Спасибо.

На портале госуслуг взяла выписку личного дела пф.Сверила с трудовой книжкой. Нашла несоответствие трудового стажа. Обратилась в ПФ по месту проживания-сказали всё правильно. Они молодцы. Теперь куда еще? В прокуратуру?

Кто-нибудь сталкивался с ооо эос, что можете сказать о них? Ситуация такая подали в суд на них о недействительности цессии. Судья запросила договор цессии у них. Я думаю, может и нам со стороны заемщика стоит остальные документы у них запросить... или лучше их не трогать. Кто знает ребята эос предоставляют заверенные нотариально доки?

Http://creditmarket.online/ Просят оформить страховку, потом международный перевод, кредит на меня уже оформлен. Кто оформлял кредит здесь. Расскажите пожалуйста, это лохотрон или реально получить кредит активировав международные переводы? Одно время менеджер скинул эту ссылку и я зарегистрировалась, щас попадалась на похожего менеджера, она утверждает, что кредит на меня уже оформлен и скоро платеж.

В общем, ситуация следующая: 11 месяцев назад (11.20) купил в рассрочку (которую продолжаю платить до сих пор) курс обучения в онлайн школе skillbox. Жизнь-непредсказуемая штука и сложилась так, что я, скорее всего, буду развиваться в другой сфере и этот курс мне уже ни к чему. За весь год из-за нехватки времени открыл его единожды, и более к нему не притрагивался. Курс покупал за ~57000 р. На данный момент из этой суммы я оплатил примерно половину. На днях созвонился со школой по вопросу возврата средств. Я понимаю, что есть какие-то издержки и сумму целиком вернуть не получится, но представитель школы назвал возможную для возврата сумму - 4500 р. По поводу своего решения я еще не уверен на 100% и, возможно, еще сяду за учебу. Просто хотел уточнить условия возврата. Сумма в 4500 меня смутила. Плюс к этому я буду вынужден продолжать платить рассрочку. Процент прохождения мною курса = 1%. Консультант школы объяснила мне, что сумма возврата зависит не от количества пройденного материала, а от количества времени обучения (11 месяцев в моем случае). Как так, не пойму. В договор не вчитывался. Если кто-нибудь сможет прокомментировать мой случай, буду благодарен.

Ситуация следующая: оплатила штраф через сайт Госуслуги, получила подтверждение. Спустя три месяца получила сообщение в ЛК о взыскании задолженности от службы приставов по тому же вопросу и на ту же сумму. Оказалось, средства ушли на неверный УИН. Задолженность оплатила. Как вернуть средства, которые ушли не туда? Можно ли как-то аннулировать или опровергнуть судебное постановление о взыскании задолженности? Можно ли найти виновных в данной ситуации и предъявить им претензию?

В декабре 2013 года купили мультиварку, в январе 2014 она сломалась, 24.01.14 отвезли ее в ремонт по гарантии забрали ее 18.03.14 она оказалась не исправна одна только функция работает и все, все функции не рабают. Каким образом мне можно вернуть ее в магазин?