Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Советы по решению проблемы с покупкой телефона и сим-карт в салоне Мегафон.

28.01.2023, 09:42
• г. Саратов

Что делать, подскажите пожалуйста. Купила телефон в салоне Мегафон и защитное стекло к нему. Стекло стоило 999 руб, на вопрос: почему так дорого-сказали, что это с установкой. В подарок дали три сим карты. Две мегафон, одно ëта. Сказали, что надо придти в салон с паспортом и активировать сим карты и выбрать тариф. Потом выяснилась из чека, что эти сим карты я купила за 300 руб каждую. Сим карты я не активировала, даже на вскрывала, не пользовалась. А теперь пришли смс, что на двух сим картах долг по 180 руб. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сусоев Александр Викторович
18.02.2016, 14:15

Может ли работодатель отслеживать местоположение работника по сим-карте телефона (сим-карта корпоративная)?

Может ли работодатель отслеживать местоположение работника по симкарте телефона (симкарта корпоративная)?
Читать ответы (1)
Елена
25.05.2019, 12:20

Неправомерное включение сим-карт Мегафона в покупку телефона для пожилого человека - Как вернуть деньги за ненужные сим-карты?

Купила в Связном телефон для пожилого человека. Цена на витрине 1690. Отдала деньги, получила чек. Дома увидела что телефон стоит 1090, скидка 600 рублей и плюс две сим карты Мегафона по 300 рублей. Одна сим карта с недействующим уже тарифом. Мне эти сим карты не нужны, тем более они были проданы без моего ведома и без оформления договора на их приобретение. Могу ли я вернуть деньги за эти сим карты. Они не активированы.
Читать ответы (2)
Владимир анатольевич
12.10.2014, 18:55

Купил модем с сим картой мегафон 4g. но модем ловит плохо. Могу ли я вернуть модем с сим картой в салон связи.

Купил модем с сим картой мегафон 4g. но модем ловит плохо. Могу ли я вернуть модем с сим картой в салон связи.
Читать ответы (2)
Алёна
01.04.2014, 09:30

Что делать, если сотрудники Евросети оформили на мое имя кредит без моего согласия и есть ли возможность не оплачивать его?

Что делать если сотрудники евросети оформили на мое имя кредит без моего согласия, сняли с него деньки, о задолженности я узнала из письма оформленной банком?! Есть ли возможность не оплачивать этот кредит? За 2 дня до якобы оформления этого кредита, я в салоне связи Евросеть совершила покупку сим-карты мегафон.
Читать ответы (2)
Юлия
08.04.2019, 16:50

Мегафон требует оплаты за неиспользованный бонусную сим-карту, приобретенную в магазине связи

В декабре 2018 года купила телефон в малоне связной, при покупке тел. продавец навязал сим карту мегафон, якобы бонусом, сим картой не пользовалась, даже не активировала ее, она запечатагая лежит. Сегодня пришло письмо, что я должна оплатить 400 руб, иначе подадут в суд. Позвонила на горячую линию сказали написать заявление на аннулирование договора в салоне мегафон, пришла в салон скпзали пока задолженность не оплачу 400 руб не закроют. А я этой сим кпртой даже не пользовалась.
Читать ответы (2)
Светлана
17.10.2016, 19:47

Мегафон сим картой не пользовалась, просто активировала. Откуда взялся долг в 179 рублей. Не пользовалась 3 месяца.

Мегафон сим картой не пользовалась, просто активировала. Откуда взялся долг в 179 рублей. Не пользовалась 3 месяца.
Читать ответы (2)
Алла Борисовна
19.01.2017, 20:02

Как получить распечатку текстовых сообщений от оператора Мегафон, если мне отказали при обращении с паспортом?

Как я могу получить распечатку именно текста смс сообщений оператора связи Мегафон, сим карта зарегестрирована на мое имя. Я обратилась с паспортом, но мне отказали. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Русалина
16.03.2018, 17:45

Проблемы считывания сим-карты на телефоне после отторжения от карточки - возможность замены сим-карты

Здравствуйте, мы купили симку МегаФон и телефон не читает сим-карту... а мы его от карточки отторвали. И можем ли мы поменять сим-карту?
Читать ответы (1)
Александр
22.06.2016, 14:03

Купил в салоне мегафон телефон, получил в подарок сим карту, она оказалась оформленной на другого человека. Правомочно ли это?

Купил в салоне мегафон телефон, получил в подарок сим карту, она оказалась оформленной на другого человека. Правомочно ли это?
Читать ответы (2)
София
21.06.2021, 10:45

Отказываются вернуть деньги за неиспользованную связь после покупки сим карты Мегафона

Купили сим карту мегафон. Оплатили ещё дополнительно 3 месяца связи общей суммой 1447 рублей. Симкартой пользовались меньше недели из-за ужасного качества связи (или её отсутствия) принято решение прекратить пользование. В салоне связи деньги вернуть отказываются.
Читать ответы (2)
Мария
22.02.2019, 06:16

Компания Мегафон - куда обратиться при задолженности по сим-карте?

Я приобрела сим-карту в салоне мегафон в июле, пользовалась 2 месяца, на днях пришло уведомление о том, что у меня задолженность, куда образается компания мегафон в случае неоплаты задолжености?
Читать ответы (1)
Илья
04.10.2015, 08:02

Как решить проблему и какие права имеют покупатели?

Покупали сим карту в салоне мегафон, консультант уверял что активация пройдет только в том случае когда сим карту установим в мобильный телефон, спустя месяц вставили сим карту, а на ней задолжность, как быть в данной ситуации и какие права есть у нас?
Читать ответы (1)
Леонид
05.12.2015, 03:41

Задолженность МегаФона - как обратиться к российским коллекторам и защитить себя от неправомерных действий

Звонят с рос коллектора, сообщают о задолженности МегаФона, сим карта уже год не активна. Позвонил в справку МегаФона составили заявление о с писании задолженности с активного номера, деньги успешно списали, а коллекторы как звонили так и звонят. Как можно их наказать за это?
Читать ответы (1)
Галина
01.08.2020, 04:41

Магазин Связной навязал сим-карту Мегафон при покупке телефона в рассрочку и без предупреждения снял оплату

При покупке в рассрочку телефона в мае месяце в магазине "Связной" мне навязали сим карту Мегафон, сняли с меня без предупреждения оплату 300 рублей, о чём я вообще узнала при распечатке чека (в общем впихнули в чек всё что было только возможно, стоимость телефона 17000 а при рассрочке вышел 25000 ( ( ( (), эту симку я даже не вставляла в телефон (даже и забыла про неё), а вчера мне пришла платежка о задолженности в 420 рублей, написав претензию в поддержку мегафона получила ответ - погасите задолженность и тогда можно будет заблокировать номер. Так вот я думаю, за что я им должна платить, не могли бы мне подсказать выход из этой ситуации?
Читать ответы (1)
Гасан
18.12.2015, 08:00

Судебный пристав требует оплатить задолжность по сим-карте, несмотря на отсутствие долга - что делать?

У судебного пристава есть решение суда взыскать с меня задолжность на сим карте телефона а на сим карте нет задолжности я принащу ему бумагу официальную что Уменя нет задолжности он серавно требует эти деньги и на арест поставил мою машину имеет право он такое или нет и ещё прошло три года после решения суда что мне делать помогите пожалуйста как мне быть.
Читать ответы (4)
Алексей
14.06.2015, 19:20

Проблема с возвратом телефона в салоне Билайн - несоответствие ожиданиям и отказ в возврате

Купил сегодня телефон в салоне Билайн за 1990 руб, мне сказали что сим карта к нему стоит 1000 руб. придя домой он мне не понравился. Через два часа придя в салон с возвратом мне отказали в возврате.., сказав что деньги за телефон 9990 руб они вернут а 2000 ушли на сим карту. Как быть?
Читать ответы (1)