08.11.12 сдала в ремонт зонт, выписали квитанцию-на бланке строгого учета. Записали телефон и обещали позвонить, когда будет готов - ориентировочно-12.11.12. Звонка не дождалась, сегодня пошла сама и оказалось, что мой зонт они отдали женщине, которая работает в этом здании на другом этаже, и она сказала, что это ее зонт. Вероятно, что у нее тоже такой же зонт, но он будет готов позже. Развели руками-ничем помочь не можем. Что мне делать?

Записали телефон и обещали позвонить, когда будет готов

Утерянный и перепутанный телефон - что предпринять в данной ситуации?

Отдала сотовый телефон на диагностику (он не включался) в киоск по ремонту телефонов 03.06.2015. Выдали квитанцию, что взяли телефон, обещал позвонить на следующий день. Но так и не дождавшись звонка 06.06.2015 пошла за ним сама. Телефон предложили отремонтировать, назвав слишком дорогую цену, которая меня не устроила и я забрала его. Квитанцию они у меня забрали себеПридя домой, обнаружила, что телефон чужой! Там чужие фото и программы и номер с нашими документами не совпадает. Пошла с претензией, что нам перепутали телефоны, но мастер отказывается это признавать! Удалось по смс от мтс, которые были в телефоне, который оказался у нас, вычислить номер владельца этого телефона... позвонили ему, он сказал, что отдавал в ту же мастерскую и получается, что наш тел. отдали ему, но как он сказал, что в городе его не будет 3 недели... что у меня тоже уже вызывает сомнения! Возможно ли в данной ситуации что то предпринять? Наш телефон новее и вообще мало приятно когда тебя так нагло обманывают!

Читать ответы (1)

И вообще если можно, то куда надо обратиться и чего можно будет добиться?

При увольнении с работы мне не заплатили сразу зарплату, когда я потом звонила на протяжении 2 месяцев начальнику отдела, в котором работала, она говорила что зарплату задерживают и она позвонит когда будет. В итоге я не дождалась звонка и пошла сама в эту фирму. Бухгалтер сказала, что отдала мою зарплату моей начальнице, которая расписалась в ее получении, и сказала разбираться мне самой с ней, а в это время начальницу уже уволили. По телефону начальница обещала, что отдаст деньги, но в итоге потом пропала и телефон отключила. Сейчас прошло уже 5 месяцев и я не знаю есть ли смысл писать на начальницу заявление в милицию и вообще примут ли его у меня. Я знаю только ее имя, фамилию и номер телефона, который уже не работает. И вообще если можно, то куда надо обратиться и чего можно будет добиться?

Читать ответы (3)

Проблемы с возвратом - Магазин Связной отказывается выплатить неустойку

3.10.14 я приобрела телефон в магазине связной, через месяц он сломался, и я его пошла сдавать написала заявление на подменный телефон. На заявление печать и подпись никто не поставил, куда то скопировал менеджер и отдал мне его обратно. Прошло 7 дней ни подменного телефона, ни звонка. Я пошла сама в магазин узнать когда мне дадут телефон, на что менеджер мне сказал телефонов на подмену нет. Я сказала что есть такой закон в правах потребителя, что за каждый день просрочки они будет обязаны, мне выплачивать 1% от стоимости моего телефона. Менеджер магазина мне на это сказал, как ваш телефон прийдет с ремонта, мы посчитаем все дни которые вы ходили без телефона мы умножим на 1% ,и возместим вам неустойку. В итоге мне привезли мой телефон. Я спросила а неустойка? Они мне сказали, позвонить в Москву в главный центр Связного и описать всю ситуацию. Я так и сделала. Сегодня мне позвонили из Москвы и сказали, на вашем заявлении нет ни какой печати, т.е оно недействительно. И никакой неустойки мне не будет, что мне делать? Поосто теперь интересно, зачем обманывают людей.

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом рабочего телефона - всё хуже, чем было

В ремонт отдала рабочий телефон (замена стекла), привезли поломанный. Т.е разбитая камера, телефон не видит сим карту, звук с эхом, поцарапанный телефон. Мастер сказал, что заберет его обратно в ремонт, Когда будет готов позвонит. Звонка дождались через 2 недели.! Ездили забирать "отремонтированный" телефон, емейл не совпадал, и телефон был другой, с другими проблемами. (на тел. приходили смс в то время как в телефоне не было сим карты. - теперь, мастер кормит завтраками, не документов, и телефон не отдал, якобы ждет какие то запчасти.. когда наш рабочий телефон будет у нас не известно ( (Как быть в моей ситуации.

Читать ответы (3)

Проблемы с гарантийным ремонтом - Как решить ситуацию и куда обратиться

Отдала телефон на гарантийный ремонт, приняли. В этот же день написала заявление о предоставлении аналогичного устройства на время ремонта. Через три дня обещали позвонить-не позвонили. Я сама туда доехала, мне сказали что машина не пришла с подменой, завтра отзвонятся... и так вторую неделю. Что мне делать? Куда жаловаться? Они так будут мне обещать пока не отремонтируют телефон..

Читать ответы (2)

Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться для решения этой проблемы?

22 декабря я отдала мобильный телефон в сервисный центр на гарантийный ремонт (замена деталей). Мне сказали, что он будет готов после нового года, выдали квитанцию с печатью и условиями договора. Я оставила свой номер телефона, чтобы в случае готовности аппарата со мной могли связаться и сообщить. Так же регулярно проверяла информацию на сайте, указанном в квитанции. В результате я прождала 50 дней (хотя по договору телефон может находиться в ремонте до 45 дней), но ответа от них не было. Позже оказалось, что этот сервисный центр закрыли. Никакой информации, куда они переехали, нет. Контактный телефон, указанный в квитанции, не отвечает. Все офисы закрыты. Мой телефон пропал и что делать дальше я не знаю. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться для решения этой проблемы? И есть ли шансы вернуть телефон? Спасибо!

Читать ответы (1)

Неизвестная женщина предупредила меня о возможной опасности - что делать дальше?

Меня зовут Федорова Марина Викторовна. Вчера позвонила мне на домашний телефон женщина. Назвала № квартиры в которой живет. Эта квартира находится в другом подъезде. Эту женщину я не знаю. Женщина начала плакать и причитать: что же ты миленькая наделала, чем тебе помочь? Говорит, что к ней вломились два здоровых мужика и сказали что у Федоровой Марины есть долг и если долг не будет погашен, то они убьют меня. Дали ей мой номер телефона и сказали позвонить по нему. Они не сказали кто такие. Обещались прийти к ней сегодня. На мой домашний телефон они не звонили, ко мне не приходили. Что это может значить? Как действовать дальше?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном после покупки - не ремонтировали, не заметили царапин. Как поступить?

Купила телефон в апреле 2015 года, оказался с браком первыйц раз приняли в свой сервисный центр на ремонт. Отдали с заключением, что телефон рабочий, а он как был не рабочий так и остался, еще хуже стал работать. Когда забирала с первого ремонта там оказались царапины, я сказала девушке продавцу-консультатну об этом, она их не зафиксировала. Тепере она там уже не работает. Сейчас я сдала телефон второй раз и сказала про эти царапины они сказали: что ничего не знаем надо было фиксировать. Вообщем я не хочу больше этот телефон, так как я им практически не пользовалась с момента покупки. Что делать, подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблема с ремонтом - ноутбук вернули, а телефон пропал

Сдала ноутбук и телефон в ремонт 20.03.2016. Спустя неделю ноутбук отдали, а телефон якобы продолжали чинить. В квитанции осталась пометка, что телефон все еще у них. Обещали позвонить. Никто не звонил. Сама была в течение года в другом городе. Весной 2017 года сломался ноутбук снова. Решила отвезти его туда же и забрать телефон заодно. Квитанцию признали, телефон обещали "поискать". Не стала ругаться сразу, дабы не испортили ноутбук. Ноутбук спустя 2 недели починили и отдали, а телефон так и не нашли. Ходила каждую неделю, кормили обещаниями, но так ничего и не нашли. Да и я не знаю, что могу им предъявить на основании закона. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации, учитывая, .что телефон отдала в ремонт аж весной 2016 года. Заранее благодарю.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Записали телефон и обещали позвонить, когда будет готов - ориентировочно-12.11.12.

Ярославль - онлайн услуги юристов