Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Имеем ли мы право потребовать с них хотя бы заменить на др.диски без наличии чека и с пол годовым разрывом?

15.11.2012, 18:57
• г. Набережные Челны

Купили в магазине литые диски для колес (летом), сегодня решили поменять резину на зимнюю и соответственно поставить те диски, оказалось, что диски не подходят по размеру. В магазине прибегали к помощи специалиста менеджера, он нам их порекомендовал. К сожалению чек не можем найти, затерялся. Имеем ли мы право потребовать с них хотя бы заменить на др.диски без наличии чека и с пол годовым разрывом?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена!

По закону о защите прав потребителей

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
16.11.2015, 10:49

Проблема с подбором зимней резины - несоответствие дисков и задней резины; вопрос о возможности замены в магазине

Купила зимнею резину 13 и диски, на зад резина подошла, а на перед не подходят, поехала в магазин купила другие диски, специальные для лады, а они все равно не подходят, посоветовали купить резину 14. Поменяют ли мне в магазине резину, если 2 задних колеса прошли путь. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Венера
08.11.2015, 12:42

Отсутствие товарного чека создает преграды для обмена или возврата дисков, покупленных летом

Летом муж купил диски на зимние колеса, сегодня пошел менять, 2 диска не подходят сказали что заводской брак, товарный чек потерян, но есть свидетели нашей покупки и сам продавец нашел в базе данных данные об этой покупке. Обмен или возврат делать отказываются без товарного чека.
Читать ответы (1)
Александр
18.03.2014, 16:06

Проблемы с размером колес - как разрешить ситуацию с неподходящими литыми дисками и резиной

Купил на автомобиль колеса в сборе т.е. литые диски и резину другого размера (15 радиуса). Штатный радиус 14. От магазина, шиномонтаж был бесплатный. Естественно его сразу сделали а так же отбалансировали колеса. Когда приехал домой поставил одно колесо на автомобиль и оказалось что очень низкий профиль резины и диск очень близко находится к земле. Так как дороги у нас желают оставлять лучшего мне это не понравилось. Не прошло и суток я поехал в тот магазин где покупал колеса и мне отказали вернуть деньги или обменять на колеса другого размера, мотивируя тем что колеса отбалансированные и при снятии грузиков с диска останутся сколы, метки, соответственно диски будут б/у и мы не сможем их продать как новые. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Роман
01.07.2014, 16:57

Проблема с литыми дисками - продавец отказывается принять заявление о возврате после установки резины. Что делать?

Купил литые диски на авто по моим заводским размерам. В шиномонтаже на них одели резину, установили, но оказалось, что диск упирается в суппорт и не крутится. Получается, что эти диски не подходят для моей модели авто, о чем информации нет ни на сайте, ни на колесных дисках. В шиномонтаже я взял справку, что диски не подходят. Пытаюсь вернуть эти диски продавцу и вернуть деньги. Заявление брать отказываются, говорят, что я их уже использовал (на них одевали резину). Что мне делать? У меня отказываются брать даже заявление.
Читать ответы (1)
Серж Шаповал
16.10.2017, 12:06

Проблема с приобретением резины и дисков на авто - требую замену дисков в течение 14 дней?

Приобрел новые резину и диски на авто. При заказе указал конкретно марку резины, а за диски указал марку авто. Колёса сбортировали в этом же магазине, там же отбалансировали. По приезду домой оказалось, что диски не соответствуют размерам, указанным заводом-производителем авто, но соответствуют сайту магазина (видимо они сами решили, что можно ставить, а что нет). На машину колёса не ставились. Могу ли я потребовать замену дисков в течении 14 дней? Спасибо.
Читать ответы (2)
Дамир Мазитович
28.07.2014, 21:25

Возможно ли заменить чек на выписку из банка при выходе колеса из строя?

В конце апреля - в начале мая этого года приобрели литые диски и шины к ним оплату произвели банковской картой. В данный момент одно колесо вышло из строя в связи с боковым порезом. Данный чек не можем найти. Может ли выписка из банка заменить данный чек?
Читать ответы (2)
Евгений Александрович
12.10.2015, 11:16

Можно ли вернуть деньги за пятую зимнюю резину, если найдена такая же дешевле?

Купил вчера зимнюю резину. 4 колеса было в наличии, сразу поставили и пятое заказали. Сегодня нашёл все пять колёс в наличии и на много дешевле. Могу ли я вернуть деньги, если им привезу такую же новую резину (которую куплю дешевле) ? Или можно только забрать деньги за пятое колесо, которое заказано?
Читать ответы (1)
Наталья
08.10.2007, 12:54

Возможность возврата куртки с использованием акции и полученной скидки на бензин - все условия и потенциальные ограничения

Купила в магазине куртку. Воспользовалась акцией, проходящей в магазине. Получила по чеку скидку на бензин. На чек поставили печать "специальное предложение" . Оказалось, что куртка мне не подходит по размеру и не аккуратно пошита. Могу ли я вернуть ее обратно? Чек в наличии, прошло 3 дня.
Читать ответы (1)
Зарина
15.05.2014, 13:40

Проблема с размером при сдаче брюк в магазин - кто должен нести ответственность?

Решила сдать брюки так как не подошли по размеру, чек сохранила. Придя в магазин мне продавец говорит что вы аппарате пробиты брюки 34 размера, и по чеку естественно. Но я приобреталам 32. размер. Это их ошибка, или сбой в аппарате. Но они не идут на уступки. Хотя на чеке адрес магазина все есть. Говорят что чек не соответствует брюкам. Вся разница в размере номере. Это их ошибка. Что делать?
Читать ответы (1)
Ася
05.01.2011, 00:33

Обманутые покупатели - автосалон продал зимнюю резину вместо заявленной летней

Купили новую машину в автосалоне, общались с одним и тем же менеджером, спрашивали какая резина на машине, сказал четко и ясно летняя, сейчас зимний период поэтому недолго думаю купили зимнию резину! В итоге по истечении 5 дней случайно обнаруживаем что на резине написано английскими буквами winter snowsport, прочитали в интернете оказалось, что резина зимняя, нас ввели в заблуждение, плюс к той резине что была на машине, мы купили еще один комплект зимней резины и еще салон платно нам перебартовывал якобы летнюю резину на зимнюю, как нам поступить, как нам правильно поступить, так как мне кажется салон прекрасно знал о том какая резина на машине.
Читать ответы (1)