Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить свои права при возврате планшета по гарантии - опыт пользователей

31.01.2023, 09:33
• г. Тула

Сдал в DNS планшет по гарантии (запала кнопка громкости). При сдаче у планшета на задней крышке были царапины (которые отразили в бумаге при приёмке). После возврата обнаружилось, что у планшета треснута рамка вокруг разъёма зарядки, чего не было при сдаче. Подскажите, пожалуйста, что делать, когда пойду его забирать? Какие заявления писать на месте и на какие пункты закона о ЗПП ссылаться если что и что требовать от магазина? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)
Сдать планшет Закон о ЗПП Пункт закон
Ответы на вопрос (1):

В магазин нужно идти с претензией на основе норм ГК об устранении брака с указанием срока.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тула - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Юлия
12.09.2020, 14:11

Можно ли заменить телефон по экспресс-гарантии - опыт пользователей Эльдорадо

Скажите пожалуйста, приобретали год назад в эльдорадо телефон и экспресс гарантию на 2 года, вчера ребенок уронил телефон стекло треснуло, но на работу не влияет. Возможно ли заменить телефон по гарантии?
Читать ответы (1)
Ника
27.07.2022, 08:42

Проблемы со снятием с гарантии - опыт возврата планшета в DNS и повторный сбой системы через несколько недель работы.

Отдала планшет по гарантии в днс на ремонт, слетала система, сам по себе блокировал экран, вернули, сказали установили новую систему, сейчас планшет сам по себе полностью выключается, после ремонта прошло недели 2.
Читать ответы (1)
Андрей
23.08.2020, 14:34

Могут ли применить ст.20.25 за неуплату штрафа после лишения прав - опыт пользователей.

Скажите пожалуйста прав лишили 5.02.2020, решение суда от 28.07.2020, приставы занялись мной только сейчас, могут ли ко мне применить ст.20.25 за неуплату штрафа в 30000
Читать ответы (2)
Александр
22.03.2020, 13:14

Как обезопасить себя при покупке ноутбука - опыт пользователей и советы экспертов

Купили ноутбук в январе 2019. В ноябре был заменен жесткий диск по гарантии. В январе 2020 истекла гарантия на ноутбук! Есть гарантия на жесткий диск и к кому обращаться в магазин котором покупался ноутбук?
Читать ответы (3)
Юрий
05.01.2020, 20:08

Проблемы просмотра - Опыт пользователей нового телевизора Samsung 50 7 серии 7400

Невозможно смотреть Новый телевизор Самсунг 50 7 серии 7400. Болят глаза и раскалывается голова. Как можно заменить его на другой. Телевизор на гарантии второй месяц.
Читать ответы (1)
Ирсана
06.02.2023, 11:13

Как Яндекс может найти порно сайты за вас и привести к штрафам - опыт пользователей

Недавно зашла я Яндекс и открывается сайт с порно av4 детские порнографии, который я сама не искала и не смотрела, и приходят штрафы мне, что это значит? Может ли Яндекс за тебя найти в Яндексе такие сайты.
Читать ответы (1)
Ильнур
10.02.2022, 22:27

Информация о лишении не удалилась на сайте ГИБДД, несмотря на новые права - опыт пользователя.

После лишения. Писал утерю. Срок прошел получил новые права. Но на сайте ГИБДД информацию о лишении не удалили. Прошла неделя после получения прав.
Читать ответы (1)
Сергей
31.01.2023, 19:43

Неверный товар получен в пункте выдачи - возможен ли возврат? - опыт пользователя

Я заказывал дисплей на телефон а в итоге пришел чехол проверил в пункте выдачи и сказал сотруднику что товар не тот сказали идти домой там писать возврат онлайн (компьютер сломался на пвз) пришел домой чехол потерялся потом нашел его спустя 2 недели такой вопрос в праве я вернуть совершенно не тот товар который я забрал с пвз (товар не вскрывался)
Читать ответы (1)
Алина
08.04.2023, 17:04

Как новый паспорт может повлиять на получение кредита - опыт пользователей Госуслуг

Я вчера получила новый паспорт, по достижению 20 лет. Мои данные не принимаются в Госуслугах, так как их скорее всего ещё нет МВД. Через какой промежуток времени я могу получить кредит в данном случае? Спасибо.
Читать ответы (4)
Ольга
25.07.2020, 11:50

Как вернуть непригодный для использования телефон и обменять на другой - опыт пользователей.

Был куплен телефон но при покупке продавец не объяснил что в этом телефоне не устанавливаются многие приложения (как узнали их запретила С Ш А для китайцев). Для пользователя это крайне неприятный сюрприз что делает телефон неудобным в использовании. Как его вернуть в магазин или обменять на другой. 14 дней ещё не прошло. Спасибо. 89089260357..
Читать ответы (2)
Елена Анатольевна
27.06.2020, 13:46

Как проверить правильность трудового стажа - опыт пользователей государственного портала Госуслуг.

На портале госуслуг взяла выписку личного дела пф.Сверила с трудовой книжкой. Нашла несоответствие трудового стажа. Обратилась в ПФ по месту проживания-сказали всё правильно. Они молодцы. Теперь куда еще? В прокуратуру?
Читать ответы (2)
Асель Александровна
29.03.2020, 17:46

Опыт пользователей с ООО Эос и недействительность цессии - стоит ли требовать дополнительные документы?

Кто-нибудь сталкивался с ооо эос, что можете сказать о них? Ситуация такая подали в суд на них о недействительности цессии. Судья запросила договор цессии у них. Я думаю, может и нам со стороны заемщика стоит остальные документы у них запросить... или лучше их не трогать. Кто знает ребята эос предоставляют заверенные нотариально доки?
Читать ответы (4)
Юлия Викторовна
04.09.2020, 19:02

Как восстановить сроки обжалования судебной задолженности и на каком основании - опыт пользователей Госуслуг

На сайте Госуслуг в лично кабинете появилась запись о судебной задолженности от 19.08.2020 г. Я ее увидела 24 августа. Копию постановления приставы не прислали до настоящего времени. 28 августа была подана жалоба на действия пристава, но они не забирают мою жалобу из почтового отделения. Хочу подать жалобу в суд, но сроки обжалования пропущены. Можно ли их восстановить и на каком основании. Спасибо большое!
Читать ответы (6)
Алина
01.06.2020, 10:26

CreditMarket.online - Опыт пользователей в получении кредита через международные переводы и страховку

Http://creditmarket.online/ Просят оформить страховку, потом международный перевод, кредит на меня уже оформлен. Кто оформлял кредит здесь. Расскажите пожалуйста, это лохотрон или реально получить кредит активировав международные переводы? Одно время менеджер скинул эту ссылку и я зарегистрировалась, щас попадалась на похожего менеджера, она утверждает, что кредит на меня уже оформлен и скоро платеж.
Читать ответы (4)
Александр Владимирович
18.11.2021, 19:33

Как вернуть деньги за онлайн-курс после 11 месяцев - опыт пользователей Skillbox

В общем, ситуация следующая: 11 месяцев назад (11.20) купил в рассрочку (которую продолжаю платить до сих пор) курс обучения в онлайн школе skillbox. Жизнь-непредсказуемая штука и сложилась так, что я, скорее всего, буду развиваться в другой сфере и этот курс мне уже ни к чему. За весь год из-за нехватки времени открыл его единожды, и более к нему не притрагивался. Курс покупал за ~57000 р. На данный момент из этой суммы я оплатил примерно половину. На днях созвонился со школой по вопросу возврата средств. Я понимаю, что есть какие-то издержки и сумму целиком вернуть не получится, но представитель школы назвал возможную для возврата сумму - 4500 р. По поводу своего решения я еще не уверен на 100% и, возможно, еще сяду за учебу. Просто хотел уточнить условия возврата. Сумма в 4500 меня смутила. Плюс к этому я буду вынужден продолжать платить рассрочку. Процент прохождения мною курса = 1%. Консультант школы объяснила мне, что сумма возврата зависит не от количества пройденного материала, а от количества времени обучения (11 месяцев в моем случае). Как так, не пойму. В договор не вчитывался. Если кто-нибудь сможет прокомментировать мой случай, буду благодарен.
Читать ответы (3)
Tatiana Mullaeva
17.05.2021, 18:44

Как вернуть средства, уплаченные на неверный УИН и аннулировать судебное постановление о взыскании задолженности

Ситуация следующая: оплатила штраф через сайт Госуслуги, получила подтверждение. Спустя три месяца получила сообщение в ЛК о взыскании задолженности от службы приставов по тому же вопросу и на ту же сумму. Оказалось, средства ушли на неверный УИН. Задолженность оплатила. Как вернуть средства, которые ушли не туда? Можно ли как-то аннулировать или опровергнуть судебное постановление о взыскании задолженности? Можно ли найти виновных в данной ситуации и предъявить им претензию?
Читать ответы (1)
Николай Михайлович
01.12.2021, 21:34

Как спасти единственный доход - пенсию - перевод на почту или оставление в банке? Опыт пользователей Интернета.

Интернет пестрит способами спасения единственного дохода ПЕНСИИ перевести ее из банка на ПОЧТУ и получать наличными. Что об этом говорит практика спасет данное действие или НЕТ?
Читать ответы (1)
Андрей
16.10.2021, 14:50

Операции с НДС через госуслуги - опыт пользователей и сопровождение юристов.

Мне сегодня с гос услуги пришла ссылка на сайт, далее какие то выплаты по НДС, далее я ввёл номер карты получателя, и по какой то базе данных мне начисление отобразилось, далее вот, ведущий специалист отдела юристов со мной связалась.
Читать ответы (5)