Как вернуть списанную за год обслуживания сумму по кредитке Альфа-Банка?
199₽ VIP

• г. Екатеринбург

Год назад оформлял кредитку Альфа-Банка, но благополучно про нее забыл (на что банк и надеялся, видимо, когда делал год беспл. Обслуживание). Сегодня списали 1490 руб за обслуживание (за будущий год. Картой я, конечно же, не пользовался ни сегодня, ни в будущем. Интересует, могу ли я вернуть средства и если да, то какими статьями руковоствоваться при написании требования в банк? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Условия пользования кредитной картой Альфа - банка определяются в кредитном договоре стст 819-821 ГК РФ. В вашем случае Вы можете руководствоваться только условиями вашего кредитного договора. Смотрите эти условия, предусмотрено ли в условиях договора списание таких денег в счет оплаты за обслуживание на будущий год. Предъявить требование банку на возврат 1490 руб вы можете только если условиями вашего договора не предусмотрено списание средств за пользование картой за будущий период. Вообще, когда человек оформляет кредитную карту не самый лучший вариант: как благополучно забыть о существовании кредитной карты. Вы забыли а банк подобные вещи не забывает.

Спросить

Именно на это банк и надеялся.

Он ничего не даёт даром.

Поэтому деньги вам уже не вернуть, а карту срочно закройте и кредитный договор тоже по ст. 819-821 ГК рф.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, Николай! Если списали комиссию за будущий год (первый ведь с бесплатным обслуживанием был), то вправе вернуть. Ведь согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Обязательств по кредитке у Вас нет (ст.309, 819-821 ГК РФ), а комиссию списали за будущий период. Если счет закрыли, то не оснований у банка претендовать на эти деньги. Так что можно вернут.

P.S. Хотя судя по дополнению уже вернули. Поздравляю!

Спросить

После двух попыток обращения в тех. поддержку через чат банк все таки вернул средства. Поэтому, даже если якобы по закону деньги вернуть нельзя, все равно "пугайте" оператора законом. Попадется лояльный:)

Спросить
Татьяна
18.01.2022, 23:09

Мошенничество на кредитке Альфа-банка - вопросы возврата денежных средств и возможности взыскания со счета киви кошелька

Мошенничество. Списали деньги с Альфа банка (кредитка) на киви кошелек 52950 рублей. Статус платежа обрабатывается (от 1 до 3-х дней). То есть деньги ещё не поступили мошеннику. Следователь в полиции сказал, что деньги Альфа-Банк может вернуть, но он не будет этим заниматься (Звонила оператору Альфа банка, который сказал, что по техническому регламенту они не могут вернуть мне деньги). Киви компания сказала, что взыскать деньги с мошенников можно будет после полного поступления денег на киви кошелек мошенника и после официального запроса полиции. Вопросы: Правомерно ли что Альфа банк отказывает мне заниматься возвратом денежных средств? И с Киви кошелька есть шанс взыскать деньги с мошенника?
Читать ответы (2)
Виктория
24.02.2022, 01:18

«Как списать долг по кредитке альфа банка с «грабительскими условиями» - опыт пострадавшего»

Кредитка альфа банка, просрочка, в итоге штрафы, пени, сумма долга увеличилась в 2 раза, для меня непосильная сумма, как мне не платить вообще им,списать долг? У них грабительские условия, устала от них.
Читать ответы (1)
Ольга
27.06.2016, 12:59

Что может сделать банк при просрочке платежа по кредитной карте Альфа Банка на 20 дней и какие меры принимаются?

Просрочка мин платежа по кредитке Альфа Банка на 20 дней. Что банк может предпринять? Сказали, что будут делать запрос работодателю.
Читать ответы (1)
Лилия
16.03.2023, 23:16

Кредитка альфа-банка - возвращение кредита, блокировка карты и комиссии за ежегодное обслуживание

У меня кредитка альфа-банка, затребовали вернуть кредит, вернула в полном объёме сразу, далее мне блокируют карту приставы из-за траснпортного налога, картой не пользуюсь, отделения банка на тот момент не было в нашем городе, лимина на ней нет, но ежегодное обслуживание насчитывали, закрыть просила удаленно не закрывали, сейчас отделение появилось карту закрыла а комиссию списывать не хотят, как мне быть?
Читать ответы (1)
Иван Юрьевич
07.10.2021, 14:44

Как отвязать кредитку Альфа банка от номера друга и зарегистрировать на свой?

Можно ли отвязать кредитку альфа банка от номера друга она на него оформлена он не против но при регистрации указал свой номер. От его номера отвязать и зарегистрировать на свой что бы отображалась в моем приложении а не его?
Читать ответы (1)
Галина
22.10.2022, 05:57

Как получить кредитку Альфа-Банка на 500000 под 0% - нужна ли справка о доходах, если зарплата ещё не начислена?

Для получения кредитки Альфа-Банка на 500000 под 0 процентов нужна справка о доходах. Заключение трудового договора, но ещё не начисленная зарплата является справкой о доходах?
Читать ответы (2)
Юлия
26.07.2019, 13:42

Как вернуть деньги, если чек потерялся и платеж не поступил на карту альфа банка?

Положила деньги в размере 30 тыс на карту альфа банка через банкомат альфа банка. Чек потерялся. Деньги не поступили, а прошло уже 4 суток. Банк платеж не находит. Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
06.07.2014, 09:06

Как избавиться от звонков Альфа банка, если дальняя родственница взяла кредит на мой номер телефона

Дальняя родственница взяла кредит у альфа банка, и указала мой номер телефона, как можно избавится от звонков альфа банка? И может ли это повлиять на мою репутацию?
Читать ответы (1)
Алексей
08.08.2017, 09:05

Что делать, если ты не можешь выплатить кредит и банк грозится придти к родителям?

Такой вопрос брал кредит у банка Альфа банк на магазин деньги, осталось с процентами 140000 выплатить. Но магазин пришлось закрыть, платить вобщем не чем. У меня двое детей, жена, квартире плата. Что делать? Они грозятся придти по месту прописки к родителям, описывать имущество. Но я там не живу, там моего ничего нету. А за должность только 21 день.
Читать ответы (3)
Сергей
28.09.2016, 14:32

Может ли альфа банк удерживать задолженность по кредиту с заработной платы

Имеется задолженность по кредиту в альфа банке и щас устроился на работу где зарплатная карта только альфа банка, будет ли банк снимать этот долг с зарплаты.
Читать ответы (1)
Дарья
03.06.2022, 16:11

Как выйти из ситуации, когда банк не хочет предоставить график по уплате задолженности на кредитке Альфабанка?

Что делать, муж взял кредитку Альфабанка, просрочил несколько платежей, поскольку находится по работе за границей ответить на телефон не может. Банк выставил всю сумму сразу, мы не отказываемся заплатить 100000 и потом вернуться в график хотяб новый. Но банк не хочет идти на связь предоставлять график по уплате дальнейшей задолженности, что нам дальше делать?
Читать ответы (1)
Дмитрий
25.06.2016, 19:39

Как решить проблему с штрафом ГИБДД после списания денег с карты альфа банка

Что мне делать: с карты альфа банка списали 10000 по суд. производству, за штраф ГИБДД, карту перкрыл, на сайте ФССП дело вроде как закрыто а на сайте ГИБДД все еще висит этот штраф как неоплаченный.
Читать ответы (2)
ПАВЕЛ
26.12.2016, 11:11

Может ли Альфа банк снимать деньги с зарплатной карты для погашения старого долга?

У меня есть старый долг по карте альфа банка, на основной работе нас переводят на зарплатную карту альфа банка. Может ли альфа банк снимать денги с зарплатной карты альфа банка в счёт долга или нет.
Читать ответы (1)
Илья
15.10.2016, 20:16

Я-брал-кредит-в-манимэн-8 тыс. руб-сняли-два-банка. Альфа-банк-Москвы, и-сбербанк-ростов.-за-что-сняли? Спасибо-за-ранее.

Я-брал-кредит-в-манимэн-8 тыс. руб-сняли-два-банка. Альфа-банк-москвы, и-сбербанк-ростов.-за-что-сняли? Спасибо-за-ранее.
Читать ответы (4)
Саша
06.05.2015, 22:40

Сотрудник α банка из Симферополя сообщил

Приехал сотрудник альфа банка из симферополя и сказал что альфа банк уже российский нужно оплатить кредит у меня была кредитка на суму 3000 гр а сказали плотить 4800 гр.
Читать ответы (1)