Как вернуть деньги за абонемент в бассейн, если вас внесли в чс?
Внесена в чс список в бассейн. Как можно добиться от администрации, чтоб вынесли из чс или вернули деньги за абонемент, так как ходить ещё месяц. Чек об оплате абонемента на руках и договор.
Добрый день. Обратитесь с претензий, пропишите вернуть деньги за не оказанную услугу.
Спросить
Необходимо направить претензию о расторжении договора. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора допускается, только когда оказать услугу или передать товар невозможно по объективным причинам.
Спросить
Приобрели абонемент в бассейн на 16 занятий за 4000 руб. Чек при покупке абонемента сотрудники не дают, говорят, что абонемент является доказательством оплаты. На данный момент по абонементу не одно занятие ещё не отходили так как бассейн перестал работать из-за неисправности (со слов сотрудников). Попросила вернуть деньги за абонемент, чтоб я могла найти другой бассейн, но мне ответили, что такой практики у них нет. Могу ли я как то вернуть свои деньги. Мне дали копию договора, экземпляр который у них заполнен, мне отдали копию, и сказали заполнить как нибудь его дома, договор попробую отправить файлом.
Напишите письменную претензию, потребуйте расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства, в случае отказа обращайтесь в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.
С уважением!
Спросить
Можете, отсутствие чека не лишает возможности потребителя ссылаться на свидетельские показания. Вопрос в том, имеете ли вы вообще право на возврат абонемента и возврат денег.
Спросить
Этот момент у Вас должен быть отражен в договоре. Но, навряд-ли Вам выплатят остаток. Почитайте свой договор.
Спросить
А Вас в бассейн не пускали? На каком основании? Или же Вы сами отказались от этих услуг? Если так, то с чего Вам должны деньги возвращать?
СпроситьКупили абонимент, в бассейн, ребенок сходил одно занятие и заболел, хотели бы расторгнуть соглашение, и вернуть деньги за неиспользованые дни. Нам вернут деньги? Есть соглашение закюченое между мной и бассейном, в котором прописано, что деньги не возвращаются.
Ольга, деньги обязаны вернуть!
Рекомендую написать владельцу бассейна очень грамотное требование об этом. С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон четко говорит, и это только одна из множества норм права на Вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
При наличии подтверждения болезни, ребенок сможет посетить занятия по абонементу в следующем месяце.
Если же Вы уверены, что посещать занятия в бассейне точно не будете, то можете вернуть абонемент
Клиент вправе в любой момент отказаться от услуг, на которые купил абонемент. Исполнитель должен вернуть деньги за вычетом своих расходов на услуги (вычитается количество потраченных сеансов).
(ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей)
СпроситьУ ребенка по абонементу в бассейн осталось два занятия. В договоре указано, что в случае расторжения договора возврату подлежит сумма неиспользованных занятий. Чек об оплате абонемента я к сожалению давно выбросила, В бассейне пояснили, что деньги без чека об оплате не вернут. Они правы? В договоре про чек ничего не сказано... Абонемент на руках.
Подтверждением оплаты по договору является квитанция об оплате (чек). по идее, если абонемент у вас на руках, то вы оплатили абонемент. Напишите им претензию на бумажном носителе и ждите ответа. Потом в суд.
Спросить
Добрый день. Отсутствие квитанции не является основанием в отказе в возврате средств. Ва нужно направить письменную претензию и ждать ответа в соответствии ст. 22 зозпп в течение 10 дней.
Спросить
Чек не нужен для возврата средств, достаточно наличия договора. Подайте заявление на основе ст. 32 ЗЗПП - расторгайте договор и требуйте возврата денег за период, когда услуга оказана не была, при отказе с жалобой обращаться в Роспотребнадзор и далее в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
В 2007 году с кредитной карты муж снял 150 т р как я поняла деньги не вернул в банк а сегодня спустя 9 лет позвонил отдел досудебного урегулирования и обьявил долг 502 т р до этого банк не как о себе не напоминал. Что делать мне с такой ситуацией.
Здравствуйте! Напомните им об общем сроке исковой давности, который составляет 3 года...
СпроситьВ октябре я купила нам с мужем абонементы в фитнес-центр.
Сразу после этого чувствовать стала себя нехорошо.
Еще через 2 недели узнала, что беременна.
Абонементы покупала, чтобы ходить в бассейн.
Мне не разрешают этого делать врачи, т.к. в связи с беременностью у меня обострилась экзема.
Муж один ходить тоже не хочет.
Имею ли я право вернуть абонемент и получить деньги назад? По телефону мне в фитнес-центре сказали, что нет. Мы ни разу абонементами не воспользовались.
Здравствуйте! В силу ст. 32 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" № 2003-1 от 07.02.1992 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещении исполнителю фактически понесенных расходов. Обратитесь для начала с письменным заявлением к администрации бассейна, в которм укажите, что хотели бы вернуть оплату за фактически неоказанные услуги. Заявление лучше всего отдавать под роспись или, как вариант, отправить по почте заказным письмом с уведомлением. Если продавец сошлется на расходы, понесенные им, всвязи с вашим отказом от исполнения договора об оказании услуг, то должен будет эти расходы обосновать документально, а не голословно. В любом случае, потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг в соответствии с российским законодательством.
СпроситьЯ купила сыну абонемент в бассейн на месяц, но по семейным обстоятельствам туда ходить не можем, срок действия ещё не истек, там ни разу не были, могу ли я вернуть деньги за неоказанные услуги? С ув Ольга.
Купила абонент в спорт зал в рассрочку через банк, заплатила один месяц но так и не ходила туда можно ли вернуть абонемент, если нет возможности посещать зал?
Моя девушка купила абонемент в бассейн на 10 посещений. В какие дни собираешься посещать, нужно говорить заранее. Однако из-за болезни на все посещения сходить не удалось. Заранее перенести эти посещения на более дальний период не разрешили и денег возвращать не стали, они просто пропали. Правомерны ли такие действия сотрудников бассейна? Какие в этом случае права потребителей?
СПАСИБО!
Надо смотреть текст договора или правила предоставления услуг бассейном. Ведь какой-то документ подписывался при оформлении абонемента, и в этом документе выражалось согласие с условиями посещения бассейна.
СпроситьВозможно ли вернуть абонемент на спа услуги, куплен уже давно, больше года, но пользоваться не собираюсь, на абонементе ничего не написано по сроку действия, только на словах было сказано, что 1 год срок действия.
Дарья, Вы имеете право отказаться от исполнения договора безо всяких причин. Единственная Ваша обязанность в этом случае - оплатить уже оказанные услуги и компенсировать понесенные расходы. Отказаться от договора Вам следует письменно. Период, прошедший с момента заключения договора до момента отказа от исполнения договора, будет считаться периодом, в течение которого услуги оказаны.
СпроситьЯ приобрела абонемент сроком на 1 год в студию растяжки, успела посетить только одно занятие, после чего приняла решение отказаться от абонемента, который был был приобретен в рассрочку Тинькофф. В студии мне сказали, что в таком случае мне придется оплатить проценты, которые платят они за меня по рассрочке, около 7 тыс. р. Подскажите можно ли избежать каких-то платежей и полностью вернуть/отказаться от этой рассрочки? И вообще так ли это как они мне говорят? Прошло меньше месяца с момента оформления, возможно, что банк с них так же не удержит никаких % и они хотят просто на мне хоть что-то заработать?
ОТказаться можно, деньги потребовать назад, если уплатили.. пропорционально услугам
Все удержания не законны и условия об этом в договоре, ст.32 Фз О защите прав потребителей..
СпроситьКупил на день рождения мне муж абонемент в фитнес хаус. Попала в ДТП и почти не посещала. Могу ли я вернуть абонемент если договор оформлен на мужа, абонемент на меня.
Здравствуйте, Наталья!
Нужно смотреть условия договора. Но, как правило, возврат должен оформлять именно тот, кто заключал сам договор.
СпроситьХотела вернуть абонемент в фитнес клуб, брала его в рассрочку, проходила 2 месяца из 7, прочитала договор, в пункте о расторжении написано, что начиная с 8 го дня они не возвращают сумму абонемента. Это правомерно? Денег не вернут?
Добрый день. Можно попытаться вернуть. Согласно гражданского законодательства заказчик услуги вправе расторгнуть договор в любой момент направлением соответствующего уведомления. Соответственно, вправе требовать возврата уплаченных сумм за период в котором услуга не оказывалась. Соответствующий пункт договора об обратном ничтожен. Ваши действия: письменно уведомить об отказе с момента получения, укажите в письме на необходимость вернуть денежные средства на ваш банковский счёт по указанным реквизитам. Если не оплатят в течении 10 дней - идите в суд с иском о взыскании.
СпроситьКупила годовой абонемент в фитнес клуб, а после узнала, что беременна. Существует ли какой либо нормативно правовой акт, на основании которого могу вернуть абонемент. Заранее благодарна. С ув. Каринэ.
Закон о защите прав потребителей. В соответствии с ним Вы вправе отказаться от абонемента и потребовать вернуть деньги
СпроситьВ начале года взяла абонемент в фитнес клуб на всю семью в рассрочку через банк, до сих пор так и не посетили его. Могу ли я вернуть абонементы и вернуть их стоимость?
Если бы абонемент приобрели непосредственно в фитнес клубе то да. в вашем случае важно содержание документа при оформлении через банк рассрочки.
Спросить
Уважаемая Земфира!
Вопрос ваш этот очень серьезный, а поэтому с ним нужно разбираться не голословно (без ссылок на нормативные акты), а с ссылкой именно на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами потом при желании можете ознакомиться.
Во-первых, Вы вправе на основании статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" расторгнуть договор с Фитнес-клубом, для чего нужно оформить в 2-х экз. Заявление с ссылкой на эту статью 32 и передать 1 экз. Заявления обязательно под роспись на 2-м экз. Заявления Администратору Фитнес-клуба.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Во-вторых, а вот кредит, полученный в банке, Вам придется погашать.
Всего Вам доброго.
СпроситьДоброе утро. Предварительный ответ - да, учитывая, что никто из членов семьи ни разу не посетил клуб, вы вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора и потребовать возврата денег. Но для более точного ответа необходимо знать условия абонемента. Вы письменный договор заключали? Если нет, то есть где-нибудь вообще прописанные условия посещения клуба на основании этого абонемента?
СпроситьБыл куплен абонемент в фитнес, в кредит, отходив 2 месяца переехал далеко от клуба и теперь нет возможности его посещать. Возможно ли не выплачивать оставшуюся часть кредита если вернуть абонемент?
Валентина, имеете полное право! Рекомендую написать руководству бассейна юридически обоснованную претензию о возврате Вам денег!
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон дает Вам такое право:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Здравствуйте
Да, Вы вправе получить денежные средства за оставшиеся занятия по абонементу.
Вы можете в любой момент отказаться от услуг, на которые купили абонемент. Исполнитель должен вернуть деньги за вычетом своих расходов на услуги — на деле просто вычитают количество потраченных сеансов. Безлимитные абонементы не исключение, от них тоже отказываются и забирают деньги за оставшееся время. Это правила из ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей.
Спросить
Вам необходимо обратиться к исполнителю (руководству бассейна) и на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» написать заявление на расторжение договора в двух экземплярах (один – остается у исполнителя, второй – у Вас с отметкой о приемке). В этом случае исполнитель будет обязан составить соглашение о расторжении договора и вернуть Вам деньги за абонемент.
Спросить
Валентина, добрый день. Конечно у Вас есть такое право. Пишите письменное требование клубу.
На Вашей стороне Закон о Защите прав потребителей в РФ
С уважением
СпроситьПодавайте заявление на основе ст. 32 ЗЗПП и расторгайте договор с возвратом средств, минус расходы исполнителя по договору.
Имеется практика решения по данному вопросу.
Спросить
