Как связаться с сотовым оператором МТС.

Как решить проблему задолженности за абонентскую оплату от оператора МТС, если не пользуюсь услугами уже 3 года?

Мне пришло письмо от оператора мтс за долг абонентской оплаты примерно 3 года не пользуюсь оператором мтс то есть я не могу звонить и мне не могут звонить, так как на телефоне нет денег, а долг пишут пришло письмо сегодня, что я должен заплатить абонентскую плату, пугают приставами и коллекторами, вопрос как быть?

Читать ответы (2)

В суд нужны переписки с оператора МТС перепискам уже 11 лет храняться ли они столько времени в МТС оператора.

Читать ответы (1)

МТС передал мой долг коллекторам без моего ведома и оповещения - что мне делать?

Помогите мне пожалуйста, у меня такая ситуация - я пользовалась сим-картой МТС с 2008 по 2011 годы. В 2011 г. эта сим-карата была заблокирована так как я ею не пользовалась долгое время. 04.06.2015 г. мне позвонили, представились сотрудниками сотового оператора МТС, спросили Когда будете погашать долг за сотовую связь в сумме 1800 руб.? Я пошла разбираться в офис МТС по поводу данного долга, где мне сказали, что скорее всего долг был выкуплен коллекторским агентством и теперь по всем вопросам нужно разбираться с этим агетством, данная сим-карта была продана в 2012 году другому клиенту, потом другому, что в данный момент она заблокирована и что лицевой счет сейчас нулевой, что мол больше никакой информации у них нет, я позвонила в коллекторское агентство, мне там объяснили что долг 700 руб. за 2012 г. потом набегали проценты, правомерно ли то, что без моего ведома чейто долг был передан коллекторам и что меня не предупредил МТС в 2012 г., что такой долг? Получается они довели чей-то долг до 1800 суммы специально, а оповестили меня только через 3 года, ведь ничего о данной долге я не знала. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Как оспорить размещение антенны сотового оператора на крыше нежилого здания и взыскать свою долю прибыли - правовые аспекты

Один из собственников в нежилом здании заключил договор с сотовым оператором на размещение его антенны на крыше. Остальные собственники хотели данное действие оспорить в суде, поскольку прибыль получает только один из собственников. Подскажите, какой иск подать? Хотелось бы взыскать с собственника свою часть прибыли? Как это сделать? Ведь договор он не предоставляет, сумма и период, за который он получал деньги, неизвестны.

Читать ответы (1)

Проблема с корпоративной связью

У нас в компании корпоративная связь. Попросила друга закинуть денег на телефон, он по ошибке вместо личного закинул на мой корпоративный. Теперь бухгалтер ругается и требует чек, так как у нее договор с сотовым оператором и теперь суммы не сходятся. Требует чек, а у меня его нет. А состовый оператор говорит, что повторно чеки не выдают. Что делать, подскажите.

Читать ответы (1)

Важные аспекты при заключении договора об аренде земли для строительства базовой станции сотового оператора - факторы

На что следует обращать внимание при заключении договора с сотовым оператором об аренде земли под строительство базовой станции. От каких факторов зависит стоимость аренды?

Читать ответы (1)

Опора связи упала на забор и повредил. Собственник опоры сотовый оператор МТС. Надо обращаться в полицию?

Читать ответы (3)

Сотовый оператор забрал номер после 8 лет использования, как вернуть его владельцу?

Сотовый оператор забарл номер сотового которым я пользовался 8 лет, ссылаясь на то, что я не пользовался платными услугами (звонки, смс) последний платный звонок я сделал в апреле 2013, а договор со моно в офицальном письме расторгнут с июля. По закону номер могут забрать только через 6 месяцев, как мне вернуть номер?

Читать ответы (1)

Что делать, если сотовый оператор МТС без ведома подробно анализирует мои СМС-сообщения?

Сотовый оператор МТС сделал без моего ведома детализацию моих смс. Что в этом случаи можно сделать? Прочитываются все мои смс. Об этом мне сказал знакомый человек.

Читать ответы (1)

Пропажа денег с карточки - есть ли шанс вернуть деньги после пересылки дела в другую область?

Здравствуй помогите пожалуйста. У моего брата в ноябре месяце пропали с карточки деньги. Оповещений мобильного банка не было. В сбербанке сказали что деньги ушли на два номера сотовых операторов мтс по три тысячи на каждый номер. Сам он в это время находился на дежурстве и телефоном возможности пользоваться там нет у него. Теперь спустя столько времени пришло письмо что так как операция была совершена в другой области дело переслалали туда где сняли эти деньги. Получается возврата денег мы не дождемся?

Читать ответы (1)

Возможно ли написать претензию оператору за неправильный биллинг и задолженность на номере сына?

У подруги (Н) образовалась задолженность 5000 р. на номере сына. Он отправлял платные СМС. Когда Н оформляла номер, она говорила о лимите 200 р. Возможно ли ей написать претензию в том, что оператор не заблокировал номер при минусе в 200 р. и предоставлял дальше услугу? Н считает, что она виновата (её сын) на 50 %, остальное пусть оператор погашает.

Читать ответы (2)

Имею ли я финансовую ответственность перед сотовым оператором за долг сотовой связи внука, который не живёт со мной, но прописан?

Имею ли я финансовую ответственность перед сотовым оператором за долг сотовой связи внука, который не живёт со мной, но прописан?

Читать ответы (2)

Ответственность руководителей сотового оператора МТС за игнорирование обращений граждан - есть ли норма?

Есть норма, что если госструктура не отвечает на обращения граждан, его привлекают к ответственности. Распространяется ли эта норма к руководителям сотового оператора МТС?

Читать ответы (2)

МТС отказывается вернуть деньги после мошенничества - что делать с номером, куда ушли средства?

Меня зовут Фёдор, я столкнулся с фактом мошенничества в сети сотового оператора МТС. Без моего участия и согласия, вероятно в результате действия мошенников была подключена услуга перевода денег "Лёгкий платёж" С её применением было предпринято в общей сложности 37 (!) попыток снятия средств, из которых 4 "увенчались успехом" После обращения к оператору услугу заблокировали, но возвращать деньги отказываются, мотивируя этим, что компания не несёт ответственности за действия мошенников и вредоносных SMS и вирусов. Что мне делать дальше. Мне даже известен номер, куда ушли средства.

Читать ответы (2)

Как получить копию договора с сотового оператора МТС по почте.

Читать ответы (2)

Нужно ли моё согласие на смену тарифного плана сотового оператора МТС?

Читать ответы (1)

Получила сообщение от сотового оператора МТС, что мой тарифный план перестает действовать. Он меня вполне устраивает. Как быть?

Получила сообщение от сотового оператора МТС, что мой тарифный план перестает действовать. Он меня вполне устраивает. Как быть?

Читать ответы (1)

Как сохранить архивный тарифный план у сотового оператора МТС - порядок действий и ссылки на законы

Уважаемые юристы! Буквально вчера мой сотовый оператор (МТС) прислал мне СМС, в котором уведомил меня, что с 1 июля мой тарифный план закрывается и предложил перейти на другой. Я пользуюсь архивным планом, который очень выгоден для меня. Знаю, что оператор может в одностороннем порядке менять условия плана и даже закрывать его, но только уведомив абонента и получив его согласие. Молчание расценивается, как согласие. Хотелось бы получить четкий порядок действий, которые бы помогли сохранить тариф, со ссылками на статьи конкретных законов, или выдержками из них. Рассчитываю на Вашу компетентность и профессионализм.

Читать ответы (1)

После расторжения договора с сотовым оператором, можно ли узнать был ли зарегистрирован номер телефона на меня ранее?

После расторжения договора с сотовым оператором, можно ли узнать был ли зарегистрирован номер телефона на меня ранее?

Читать ответы (1)

Хочу получить онлайн договор со сотовым оператором?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59