Почта России вернула посылку из Черногории - как вернуть деньги и узнать причину возврата?

• г. Санкт-Петербург

Отправил посылку 02,02,2023 в Черногорию почтой России. Посылка вернулась 11,02,2023. Судя по всему посылка была перенаправлена обратно на границе России (из истории перемещений). На почте не могут объяснить причину. Посылку забрал. Должны мне вернуть деньги за отправку и как узнать причину возврата посылки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Значит не прошла таможню, возможно Черногория не принимает посылки из России. На почте не обязаны ничего обьяснять, да они и не знают...

Спросить
Лина
26.07.2020, 02:14

Почта России вернула посылку из-за неизвестной причины - как вернуть деньги за доставку?

Посылка была отправлена заграницу, доставка стоит 5 тыс. Почта России вернула обратно посылку, не указав причину. Как вернуть деньги за непреложную услугу?
Читать ответы (1)
Ольга
22.08.2020, 17:51

Почта России вернула посылку из-за незаконного содержимого - какими сроками должна вернуть деньги за не выполненные услуги?

В какие сроки организация должна вернуть деньги, за не выполненные услуги? В моей ситуации, отправила посылку EMS почта россии, но посылку вернули обратно, под предлогом, что нашли что-то незаконное.
Читать ответы (1)
Сергей
01.03.2022, 16:00

Почта вернула посылку из-за закрытой границы, а деньги не вернули. Что делать?

У меня такая ситуация я отправил посылку на Украину 21.02.22 заплатил 2200 р. мне её вернули т. к. сказали, что граница закрыта, а деньги ни какие не возвращают. Как быть они правы. Отправлял через почту России. Я гр. РФ.
Читать ответы (5)
Ольга
29.06.2021, 11:13

Почта вернула посылку из Германии из-за неправильной декларации, но не вернула саму декларацию - правильно ли это?

Вернули посылку из Германии по причине неправильного заполнения декларации. На почте посылку получила, заплатив за возврат. Декларации в ней не было. Должны ли были работники почты вернуть декларацию?
Читать ответы (1)
Евдакия Васильевна
11.01.2014, 13:46

Как вернуть деньги, заплаченные за посылку. Посылку вернули назад с повреждением по вине почты. Куда можно обратиться.

Как вернуть деньги, заплаченные за посылку. Посылку вернули назад с повреждением по вине почты. Куда можно оратиться.
Читать ответы (1)
Ольга
28.07.2022, 18:19

Таможенная вернула посылку из-за неуказанных аэрозольных баллонов, как вернуть деньги за пересылку?

Таможня вернула посылку с формулировкой « Предметы похожие на аэрозольные баллоны». Посылка не вскрывалась. В декларации аэрозоль не указана. Вес посылки указан как 16.3 кг, хотя по факту он 10.2 кг, что указано в квитанции по оплате. Я хочу вернуть деньги за пересылку (5450 руб). Как это сделать?
Читать ответы (1)
Батый
09.11.2022, 07:58

Как вернуть посылку от почты России после неудачной доставки?

Такая проблема, заказывал витамины по почте России, отправили с Москвы, вовремя забрать не получилось и ее отправили назад в Москву, и передали во временное хранение, я уже несколько раз просил чтоб отправили обратно с моей оплатой, и говорил что могу все данные получателя подтвердить, но они ни в какую, мол отправитель сам должен прийти и отправить ещё раз предоставив чек, а с отправителем нет связи и он физически тоже не может прийти на почту, возможно ли добиться возврата посылки от почты?
Читать ответы (1)
Галина
18.07.2019, 17:07

Проблема с покупкой французского белья Кода - не могу связаться с отправителем и вернуть деньги

Купила разрекламированное французское белье Кода открыла посылку-ужаснулась Посылку заставили оплатить Я ее сразу же отправила назад Отследила по почте ее отправитель получил Но я не могу с ними связаться Как мне поступать дальше подскажите пожалуйста Я пенсионерка 74 года не знаю что мне делать как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Илья
14.11.2022, 10:59

Обратно в Россию - Таможня вернула посылку в США и не вернула объявленную сумму

Здравствуйте’ я отправил посылку в США из России’ заплатил объявленную ценность 20000 рублей’ но таможня вернула посылку обратно’ Но объявленную сумму не возвращают это мне опять платить.
Читать ответы (1)
Елена Борисовна
10.12.2018, 12:59

Как вернуть товар ненадлежащего качества без обратного адреса на посылке после покупки через интернет?

Супруг приобрел товар дистанционно, выкупил на почте через наложенный платеж. Как выяснилось, товар ненадлежащего качества, т.е. просто напросто не работает. Обратного адреса на посылке нет. Что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Екатерина
01.02.2023, 21:56

Жителя пугали полицейским фото и требовали вернуть посылку на почту - что за это грозит?

Моя знакомая работает на почте. По ошибке отправили посылку не тому человеку, с нее требовали возврат денег за товар на сумму 9000 рублей. Дали номер клиента, который получил чужой товар, имя и отчество. Написали ему в ватсапе, добавили рандомное фото девушки с форме полицейского. Написали от имени участкового. Не просили вернуть деньги, но написали про возможную передачу дела в правоохранительные органы и попросили вернуть посылку на почту, за пересыл обратно сказали, что заплатим сами. Спустя 5 минут сами удалили сообщение. Человек по уведомлению его вкратце прочитал, но в диалоге его уже нет. Нашел только использованное фото в том же гугле. Что за это предусмотрено?
Читать ответы (1)
Вася
17.05.2022, 08:13

Проблема с посылкой на Почте России - Вернуть деньги и наказать виновных

Мою посылку на Почте России отдали другому человеку. Предлагают вернуть деньги. А я хочу официально написать на них заявление и чтобы они были наказаны. Ну и конечно же вернуть свои деньги. Начальница говорит, если будет официальное разбирательство, то Деньги вернут только за пересылку, основную часть денег они не вернут. Разве имеют ли они право не возвращать полную сумму денег официально?
Читать ответы (4)
Елена Викторовна
30.09.2014, 20:57

Проблема с заказом крема для лифтинга груди - неверный товар и переплата

Заказала через интернет крем для лифтинга груди, сегодня выкупила посылку на почте, придя домой увидела в посылке совсем другой крем, тот что я заказывала стоит 1000 руб. за тюбик и их должно было быть четыре, а пришло две баночки стоимостью 150 руб., а заплатила я 4281 руб. плюс почтовые расходы. Позвонила в фирму и мне дали адрес эл.почты и сказали написать туда письмо и отправить фото посылки. Но я думаю, что это ни чего не даст, могу ли я завтра вернуть посылку обратно, оформив возврат и вернуть свои деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)