Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Компания Ростелеком не слушает просьбы об отключении рекламы - как добиться прекращения звонков?

15.02.2023, 09:54
• г. Кемерово

Мне настойчиво звонит компания Ростелеком и предлагает свои услуги. Причем они же у меня подключены, но для договора использовали другой номер. Я им неоднократно говорила об этом и требовала прекратить звонки, но они так и продолжаются.

Я обратилась в компанию, но они потребовали от меня назвать ещё адрес проживания и только после этого смогут зарегистрировать заявление о прекращении рекламы.

Могули я не предоставлять им адрес (если да, то на какие статьи ссылаться) и добиться прекращения звонков?

Читать ответы (2)
Заявление о прекращении Предлагаю услуги
Ответы на вопрос (2):

Конечно можете не предоставлять, жалуйтесь в прокуратуру, звонки прекратятся одномоментно!

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.12.2022) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 09.01.2023)

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений.

Спросить

Екатерина, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, тогда отстанут. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 02.10.2021) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изм. и доп., вступ. В силу с 31.10.2021).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Кемерово - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Игорь
25.04.2016, 13:15

Как остановить назойливые звонки компании Ростелеком - правовые аспекты и советы

Компания Ростелеком уже надоела своими звонками с предложением своих услуг. Просьба исключить номер устно оператору не помогает. Писал около 5 обращений. Пришел ответ, что номер исключен из базы обзвона. Но обзвон продолжается до сих пор. Антимонопольная служба считает это не нарушением, т.к. сотрудники Ростелекома сначала спрашивают - хотите ли вы узнать о новых акциях? Но это отвлекает меня от работы. Постоянно звонят с разных номеров, внесение в черный список не помогает. Скажите, что можно сделать? Хочу подать на них в суд, но, не знаю, какие нормы закона нарушает такими звонками компания Ростелеком.
Читать ответы (2)
Александр
06.02.2014, 06:36

Как прекратить поступление коллекторских звонков на домашний номер?

Около месяца назад начали поступать звонки, на домашний, от коллекторскоко агенства этот номер я получил 1.5 месяца назад, людей которых ищут по этому номеру я не знаю. Как добиться прекращения звонков?
Читать ответы (1)
Юлия
31.05.2013, 09:19

Должник Банка Русский стандарт - Мои права нарушаются? Как прекратить звонки родственникам?

Я являюсь должником Банка Русский стандарт. Мне звонят сотрудники банка, предупреждают о наличие долга, с этим я согласна. Но, имеют ли они законные основания звонить моим родственникам на мобильные и рабочие телефоны (их телефоны я в анкете не указывала, и не ясно где они взяли их контакты), говорить о наличие у меня задолженности, ТРЕБОВАТЬ от них погашения моего долга? Платить я не отказываюсь, материальное положение восстановится и я сразу выплачу свой долг (о чем и сообщила сотрудникам банка). Каким образом можно потребовать от них прекращения звонков моим родственникам?
Читать ответы (2)
Григорий
19.02.2019, 10:29

Ростелеком передал мой долг другой компании без письменного уведомления и документов

Компания Ростелеком передала мой долг другой компании не уведомим письменно меня, так же компания мне не предоставила таких же документов.
Читать ответы (1)
Екатерина
18.10.2021, 13:14

Компания Ростелеком продала мой долг - что делать, платить или нет?

Несколько лет назад перестал пользоваться услугами компании "Ростелеком", расторгнут договор в 2018 году. Сейчас пришло письмо о продаже моего долга компании "Бизнес Консалтинг Групп" . Что за долг они не разъясняют. Разговаривают грубо. Говорят осталось мало времени погасить долг и обратятся в суд. С 2018 года квитанций уже не осталось оплаченных. Подскажите пожалуйста как быть? Платить или нет?
Читать ответы (2)
Гость
22.02.2022, 10:12

Компания Ростелеком отказывается произвести перерасчет за ошибочное начисление услуг связи

Ситуация следующая: Уже на протяжении 2 лет компания "Ростелеком" производит мне не правильные начисления за услуги связи. Я неоднократно обращался к ним с претензией, чтобы решить данный вопрос мирно и произвести перерасчет, но они мне отказывали или вообще никак не реагировали на мои обращения и претензии. 6.02.2022 года я через электронное правосудие отправил документы на них мировому судье, но мне пришел из суда ответ, что электронное правосудие у мирового судьи нет и данные документы (иск о защите прав потребителей и приложенные к нему документы) нужно отправить либо почтой России, либо принести лично. 14 февраля текущего года отправил эти документы почтой России, но сегодня получил от мирового судьи опять этот же ответ по документам, что их нужно отправить почтой или принести лично. Естественно я не понял, почему мои отправленные по почте документы не хотят принимать? Ответчику я документы отправил, чеки с уведомлением к иску приложил, документы все подписал. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
06.03.2013, 13:19

Компания Ростелеком нарушила договор и передала долг коллекторам без уведомления - можно ли требовать возмещения ущерба?

У нас такая ситуация: компания ростелеком требовала с нас деньги за оказание услуг, потом в одностороннем порядке рассторгла договор и передала наш долг коллекторам. Дело в том, что договор с этой компанией был заключен с мамой моего мужа и наша квартира была записана на нее, но уже 10 лет прошло как она умерла. Муж был несовершеннолетним, когда она умерла. Договор он (муж) с компанией не переоформлял. А компания сама без его ведома оформила на него, без его ведома. Когда ему исполнилось 18 лет, муж был осужден на 5,5 лет и тоже не мог никак переоформить договор. В наследство он вступил в 18 лет и теперь квартира на нем. можноли доказать, что компания ростелеком нарушила договор и потребовать возмещения ущерба? При этом в общих положениях договара компании есть пункт, в котором говориться, что в случае потери права абонента на помещение в котором находиться телефон (на который был договор), то договор автоматически не действителен.
Читать ответы (2)
Николай
24.09.2016, 20:13

Ростелеком подает в суд на пенсионера с поддельным договором - как доказать свою невиновность, не имея средств на экспертизу

Компания ростелеком подала на меня в суд. договор который был предоставлен компанией имет все подписи поддельные асудья требует в качестве доказательства сделать мне за свой счет экспертизу стоймость которой более 20000 т р где взять пенсионеру такие деньги и как быть.
Читать ответы (3)
Николай
26.12.2016, 14:47

Компания Ростелеком проложил подземный оптоволоконной кабель по моей частной фермерское земле без моего согласия что делать.?

Компания Росстелеком проложил подземный оптоволоконной кабель по моей частной фермерское земле без моего согласия что делать.?
Читать ответы (1)
Наталия
19.12.2016, 18:17

Перепродажа долга - Может ли Ростелеком передавать информацию и счета коллекторным агентствам без предварительного уведомления?

Имела ли право компания Ростелеком перепродавать мой долг коллекторному агентству, ведь об этом долге я даже не знала и данная компания меня об существующем долге никак не информировала? Спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
06.09.2020, 17:54

Компания Ростелеком выставила неправомерный счёт за покупку фильмов - что нужно делать?

Компания ростелеком выставила счёт за покупку фильмов, которую мы фактически не совершали, был технический сбой, или какой-то роботизированный набор покупок, так сказала тех поддержка. Но в квитанции высталии счёт за покупку филтмов. Что делать?
Читать ответы (1)
Сергей
13.02.2017, 10:57

Компания Ростелеком выиграла судебное дело против меня в другом городе. Что мне делать?

Компания ростелеком подала на меня в суд и было решение не в мою пользу затем через год еще раз подала иск но уже в другом городе и снова выиграла, по тому же делу, может и до бесконечности так можно делать им,что мне делать?
Читать ответы (2)
Лейсан
03.06.2017, 18:57

Проблема с расторжением договора - компания требует оплату роутера, не принимая его обратно

Как быть? При расторжении договора с Ростелеком компания не приняла роутер, менеджер словесно отказала. Теперь они требуют чтобы я оплатила сумму роутера. Но он мне не нужен. По договору он в собственности в рассрочку.
Читать ответы (2)
Валентин
11.07.2005, 22:31

Как защитить себя от ненужных счетов от Ростелекома за межгородные звонки, которые не совершались?

Что мне делать если одна телефонная компания Ростелеком мне присылает счета на межгород когда я не говорил с теми странами. Когда я разгваривал с их операторами то он спрашивали с самого начала есть ли у меня компютер или нет. Если я говорю что есть то они уверяют меня что я зашол на платную страницу а если нет то уверяю в том что я сам позвонил. Счета приходили каждый месяц регулярно, поначалу малые суммы а потом сразу 700 и выше. Они меня уверяли в том что я зашёл на страницу в обход провайдера. Телефон проверялся на подключение других людей но не было обнаружено. И между прочем я не один кому они образно выражаясь мозги парят. Так что прошу помогите решить что делать. Ну ещё один аспект я готов подчеркнуть о том что они предоставляют свои услуги без предупреждения клиента о том что и услуги предоставляются на данный момент т.е. без согласия клиента ну ядумаю вам этого хватит чтобы дать анализ.
Читать ответы (1)
Марина Леонтьевнае
11.10.2017, 08:18

Правомерно ли требование компании Ростелеком о предоставлении копии паспорта при расторжении договора на обслуживание?

Прошу ответить на вопрос: при расторжении договора на обслуживание компания Ростелеком требует с меня копию паспорта. Правомерно ли их требование?
Читать ответы (3)
Петр Германович
25.11.2015, 13:17

Какими законами и постановлениями регулируется деятельность РОСТЕЛЕКОМ в области телефонных услуг и интернета?

РОСТЕЛЕКОМ компания поставляет телефонные услуги и интернеткакими законами постановлениями регулируется деятельность данной компании.
Читать ответы (1)