Оплата курса на GeekBrains в кредит - задержка возврата средств
Купила в кредит курс на GeekBrains 11.01.23. Написала заявление о возврате средств 12.01.23. ответ, что передали док-ты приняты написали 16.01.23. Деньги до сих пор не поступили. На вопрос «когда поступят средства» отвечают: документы переданы в бухгалтерию, платежи проводятся поочередно. Точную дату сказать не можем, хотя 16.01.23 они писали, что «ориентировочный срок возврата 10-15 рабочих дней»
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Спросить
В этой ситуации важно ознакомиться с условиями кредитного соглашения, которое вы подписали с компанией при покупке курса в кредит. В соглашении должны быть указаны условия возврата курса и любые связанные с этим правила возврата.
Предполагая, что вы следовали процедурам компании для запроса возмещения, если компания не может предоставить конкретные сроки, когда возврат будет обработан, вы можете рассмотреть возможность отправки письменного запроса компании с просьбой указать конкретную дату, когда будет произведено возмещение. Если компания продолжает задерживать или отказывать в возмещении, вам может потребоваться обратиться за юридической консультацией или помощью для защиты ваших прав.
Спросить
Обращайтесь в суд с иском.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация
Задержка возврата средств на билеты в транспортной компании - причина - несоответствие карты, последствие - недостаток ответов
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие отправки и задержка возврата средств
Как связаться с GeekBrains для возврата средств за обучение? - вопрос Елены
Нарушение прав потребителя - как решить вопрос о задержке возврата средств по кредитной карте Альфа-Банка через суд?
Задержка возврата денежных средств после возврата купленного товара, что может быть за это нарушение?
Задержка возврата оплаты за детский сад - каковы сроки и права родителей?
История задержки возврата средств - проведение проверки и требование бумажных документов по почте.
Задержка возврата денежных средств за авиабилет - возможно ли требование возврата вместо ваучера?
Задержка возврата денег за телефон в рассрочку
Задержка возврата денежных средств за отмененные путевки в санаторий Беларуси - что делать?
Вопрос о возможности суда отсудить часть квартиры при задержке возврата кредита
Проблемы с арестованной машиной - нарушение прав и задержка возврата алиментов
Возможность избежать возврата кредита через процедуру банкротства
Проблемы с получением автомобиля в кредит - задержка с ПТС и утилизационным сбором. Можно ли расторгнуть договор?
Кредит. Задержка зарплаты, нужно заплатить кредит, а не чем, если один месяц не.
Нет возможности оплачивать кредит задержка зарплаты и несвоевременная выплата з/п. просрочка в банке 16 дней.
Проблемы с новым телефоном - глючение датчика приближения и дефект на камере. Как решить - отдать в ремонт или вернуть деньги?
Как подать иск на ООО Кассир. Ру за задержку возврата оплаты билета на отмененное мероприятие
