Как вернуть деньги за тур, который не состоялся по вине авиакомпании?

Просьба ответить на вопрос: деньги поступили от организации на мсчет тур. фирмы в октябре 2014 года, но тур до сих пор не состоялся по вине заказчика (отложили поездку на неопределенный срок), возврат им тоже не нужен, Вопрос: должна ли турфирма платить налог с этой суммы?

10 марта оплатили 30% путевки в Турцию (2 взрослых+ребенок), на остальную сумму оформили кридит. 13 мая выясняется, что на нас не забронирован отель по вине менеджера, оформлявшего путевки. Можем ли мы забрать деньги (вылет 02 июня)? Если нам подберут другой тур дороже, то кто будет оплачивать разницу?

В какой срок должен вернуть деньги турагент за аннулированный заказ тура по вине туроператора? (нет подтверждения)

05 июня 2013 года я заплатила 100% стоимости отдыха в Болгарии с 29 июля на 12 дней на 3 взрослых, заполнили анкеты, передали вместе с фотографиями и паспортами турагенту (5 лет пользуемся его услугами, срывов поездок и отдыха никогда не было). Данный тур нашли через туроператора TUI. Я работаю в солидной Компании и у меня отпуск строго по графику. Визы не было ни 28 июля, ни 29 июля, ни 30 июля, получили 31 июля, в TUI, через моего представителя, что был технический сбой... Мой турагент, пытался отправить нас позже, но билетов нет и отеля тоже, TUI никаких действий и помощи не оказал. Мы написали претензию и отказались от услуг TUI. Деньги сказали, что возвратят в течение 2 недель, денег все нет! Мне пришлось изыскивать возможность, занимать деньги и через Букинг заказывать отель. Отдых состоялся, но какой ценой! Мало того изначально я заказывал определенный отель 5* и все включено, пришлось ехать на завтрак+ужин, что повлекло дополнительные затраты! От TUI ни извинений не последовало, ни деньги не вернули. Все что они мне предоставили так это с опозданием в 3 дня предоставили визы и всё! Подскажите, пожалуйста, как поступить? С уважением, Мария. Надеюсь, что вы поможете мне понять на что я могу рассчитывать и куда мне обращаться.

По возвращению из тура в который входила также оплата билетов, задержали рейс в Тунисе более чем на 12 часов. В итоге мы не попали на стыковочные рейсы в России. Вынужденны покупать новые дорогостоящие билеты. Вопрос, кому предъявлять претензию о компенсации, туристическому агенству или авиакомпании (тур с билетами).

Дело о взыскании денежных средств оплаченных за туристические путевки, вылет не состоялся по вине тур оператора. Оплачивать ли госпошлину?

3/04 приобрела тур в Испанию с вылетом 19/08 в агентстве, оператор Натали турс, сейчас, т.к. туры все данного оператора аннулированы хочу вернуть деньги. Агентство возвращать не хочет, тянет время. 5/07 отвезла им письмо. (вложение)

Как вернуть деньги и потребовать компенсацию за несостоявшийся тур по вине туроператора (не из за пандемии). Ситуация такая: 28.08.21 купили путёвки с вылетом в Египет 19.11.21 на 10 дней, через турагенство. Тцроператор библио глобус.18.11.19 трясли документы с агента, в итоге менее, чем за 15 часов до вылета она пишет, что путёвка выдаёт доки на 19.12.21,т.е. сидя на чемоданах мы узнаем, что не летим. Договор с ней на 19.11.21 вылет. Отказываемся от этих дат. Предлагает переброрь на ближайшее доступное число-2.12.21 г. все подтвердили, все ок (с её слов).30.12.21 требуем документы и агент сообщает, что тур аннулирован. Причины не говорит, говорит, что не знает. По итогу мы пишем турагенту претензии: на возврат денежных средств за тур, за тесты пцр, которые просрочились, и моральную компенсацию. В отеле нам ответили, что бронирование на 2.12.21 не было т.е. думаем, что нас пррсто турагент обманула, потому что сразу как это "выяснилось",что тур аннулирован, предложила другой вариант, дешевле в два раза, типа свои деньги вложит. Она говорит, что ей с отеля не ответили и виновата принимающая сторона. Я попросила все переписки с БГ,от момента брони до момента аннулявии, она ответила, что это конфиденциальная информация. Писали все на её ИП, она якобы должна отправить в БГ,но не торопиться, говорит возврат средств в течение 60 дней только возможен. Как нам правильно поступить далее и каким законом аппплиррвать? Она валит все на БГ,хотя понимаем, что скорее всего она нас и не брониповала.

Как вернуть свои деньги? Я купила тур в агенстве. За день до выезда когда я пришла в агенство за билетами оказалось что там никого нет, оно закрыто! После моих длительных звонков туроператору, у которого агенство покупает туры, удалось выяснить что агенство якобы не проплатило им деньги за все заявки на туры, в результате чего туроператор аннулировал все заявки агенства включая и мою. На данный момент я подала заявление директору агенства с требованием вернуть мне деньги за тур, жду ответа. Директор агенства без проблем выходит на связь и готов к встречам, утверждает что во всем виноват туроператор. Что мне делать если агенство откажется возвращать деньги?! Куда обращаться?

Летели во Вьетнам, сели для дозаправки в Пакистане и из-за нерадивости тур оператора сначала часов 8-мь сидели в самолете, а потом 16-ть в транзитной зоне под охраной. Итого потеряли сутки. Хотелось бы узнать сколько можно требовать с авиакомпании, тур оператора, и в каких цифрах оценивается моральный вред. Спасибо.

Хочу предъявить иск к директору турагенства, которая не выплатила мне деньги за неиспользованный по её вине тур. Судя по всему, турагенство она продала. И сменила место жительство. Куда я могу предъявить иск, чтоб её нашли?

День добрый. Ситуация следующая: По вине тур оператора (был нарушен пункт договора) не смогли улететь и отдохнуть по тур путевке. Было написано заявление о полном возмещении денежных средств за путевку. Прошло 10 дней, ответ был следующим: мы вам можем вернуть только ту сумму которую возвращает нам Пегас (через эту фирму они оформляли путевку). Сумма в 3 раза меньше той которая фигурировала в заявлении о возврате денежных средств. Вопрос: стоит ли забирать те деньги которые они готовы компенсировать, при условии что я буду подавать на них в суд с требованием возмещения всей суммы + возмещение за моральный урон?

Сообщите, пожалуйста, в течение какого срока турфирма должа вернуть деньги за путевку, которая не состоялась по вине туроператора. Заранее спасибо.

Турфирма не возвращает деньги за тур невыполненный по вине турфирмы.

Разъясните пожалуйста что делать если сорвалась поездка в страны шонгенского соглашения по вине тур оператора? Как возместить ущерб за вынужденное проживание в гостинице?

За сколько дней турфирма должна оповестить туриста об отмене тура, по вине турфирмы?

В какой срок турфирма обязана вернуть денежные средства? Тур отменен по вине турфирмы.

Тур аннулирован туроператором. Деньги за тур были заплачены турагенту в полном объеме. Как вернуть деньги за тур.

Турагент не возвращает деньги за не состоявшийся в конце марта 2022 года тур. Турагент перестал с сентября выходить на связь. Как вернуть деньги?

Хочу вернуть деньги за не состоявшийся тур в Египет с 11.04.2022 г. Как это сделать?