Проблемы с ламинатом - возможен ли денежный возврат?

27.02.2023, 08:25

• г. Улан-Удэ

Летом купили ламинат, в инструкции указанно, что он подходит для теплого пола. Муж сам ложил ламинат, но уже в первые же дни он стал расходиться по швам, сначало подумпли, что где то плохо уложил, докупали новый и муж перекладывал весь пол, все было ровно и плотно уложенно, но сейчас пол расходится в разных местах. Жалко потраченные день ги отдали 55 тыс, а с докупом и больше. Можем ли мы просить денежный возврат за некачественный ламинат? Пишите вацап слабослышащая.

Читать ответы (3)

Некачественный ламинат
Возврат ламината

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

27.02.2023, 08:28,

г. Москва

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Гавриченко А.И. 4.8

27.02.2023, 08:30,

г. Брянск

Ирина, здравствуйте!

Направьте в адрес продавца претензию, требуйте вернуть деньги. Продавец проведёт проверку качества товара и даст Вам ответ. Если вы будете не согласны, можете обратиться в суд.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

27.02.2023, 08:32,

г. Москва

Добрый день

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59