Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк ВТБ не дает закрыть ипотеку досрочно - что делать?

27.02.2023, 12:33
• г. Краснодар

В банке втб у меня действующая ипотека осталось погасить 40 т. р. хочу заплатить и закрыть досрочно ипотечный договор. Прихожу в банк, беру талон. Говорю специалисту, что я хочу закрыть досрочно. На сто банк ВТБ говорит, сто технический сбой нет возможности заполнить онлайн заявление на досрочо. Я банку ВТБ говорю, что готов наличкой или картой оплатить сейчас. Давайте физически заполним заявление. На что мне банк говорит так нельзя. Вот уже почти месяц переносят моё обращение. Я не могу закрыть ипотечный договор. Вопрос, что в данной ситуации делать?

Читать ответы (4)
Заполнить заявление
Ипотечный договор
Досрочный договор
Ответы на вопрос (4):

Писать на банк жалобу на сайте ЦБ РФ.

С уважением.

Спросить

Добрый день, внесите деньги на счет и подайте заявление лично в банк на досрочное погашение кредита. На своем экземпляре заявления пусть работник банка поставит отметку о принятии заявления. Если откажутся, то отправляйте заявление по почте заказным письмом. Устно общаться с ними не стоит, ничего не докажете. Если и тогда не решат вопрос, подавайте жалобу в Центробанк.

Спросить

Вам нужна потребовать вручения заявления с отметкой о получении в копии, вместе с тем можете направить жалобу в Роспотребнадзор о проведении проверки на предмет корыстного умысла в виде получения процентов, иными словами необходимо проверить Был ли действительно сбой.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Пишите жалобу на действия банка в Банк России.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России