Как защитить свои интересы при заказе мебели по индивидуальному проекту?
Как мне следует поступить в следующей ситуации:
Заказали кухню по договору на изготовление мебели по индивидуальному проекту, подпи али договор, внесли аванс. По договору через 3 дня отправили мне эскиз кухни и перечень материалов без стоимости материалов, работ, комплектующих. Перечень материалов не несёт информации о количестве материалов и стоимости работ. Эскизы не подписывали обе стороны. Далее я затребовала смету на изделие, отправили мне, но там полная ерунда, директор сам признал. Отправили вторую, там идёт превышение материала на 20 кв м. Я про читала по их замера и чертежам, задала вопросы, ответить не могут, говорят что считает программа, карты распиловки не предоставляют что бы уладить спор.
Цена на материал тоже от бога, считают не листами а метрами кв, то есть как говорят торговая наценка 120%. Урегулировать спор не получается на данном этапе. Кухня готова, я должна её принять, тоеть привезут и отгрузят, далее я должна оплатить остаток суммы, только тогда отдадут фурнитуру и приступят к сборке мебели. Но спор по цене и материалам остаётся. Отказаться от мебели и расторгнуть договор повлечёт оплату всех расходов исполнителя, это не кухни ни денег. Могу ли я после сборки мебели при подписании акта указать на большее количество материала по смете и как в дальнейшим предъявить претензию после принятие мебели на больший объем материала и соответственно уменьшения цены. Автору смету тоже не подписывали обе стороны. Считаю что исполнитель ввёл в заблуждение заказчика по объёму материала и ценообразования, как поступать далее. Спасибо.
Предъявите претензию письменно.
СпроситьЕсли эскизы не подписывали на каком основании начали работы по изготовлению кухни?
СпроситьПодавайте подрядчику письменную претензию. В случае не требования обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Эскизы не подписали, смета не готова, по количеству материала ничего сказать не могут, по существенным условиям не договорились. А кухня уже сделана? Они как делали? На глазок? По эскизам предыдущего заказчика?
Да Вы и сейчас уже можете предъявить претензии. И в данном случае не обязаны будет никакие расходы оплачивать. Учитывайте условия договора при подготовке претензии - те, которые не противоречат закону (такие считаются недействительными, ст.16 Закона о защите прав потребителей).
С уважением.
СпроситьЕкатеринбург - онлайн услуги юристов
Как требовать неустойку и защитить свои права при заказе мебели на заказ?
Как защитить свои права при заказе мебели и задержке ее поставки?

Как защитить себя при заказе мебели - кто несет ответственность за изменение цены?
Как защитить свои деньги при заказе мебели онлайн - осторожность и предосторожность
Какой процент просрочки полагается при заказе мебели по своим меркам?
Как решить проблему с некачественным стыком столешницы при заказе мебели по индивидуальным размерам?
Как избежать мошенничества при заказе мебели - обещают до 50%, дают меньше.
Два года ожидания - Стоит ли доверять частным лицам при заказе мебели?
Проблема с доставкой заказанной кровати из массива сосны - опыт клиента и как решить свои проблемы при заказе мебели.
Суд вынес решение в приговоре по индивидуальному заказу мебели - необходимость предоставления схемы сборки - законная требование?
Как составить рекламационный акт при претензии покупателя по индивидуальному заказу мебели?
