Скрытые комиссии при переводе с расчетного счета на карту в банке - как защитить себя и вернуть удержанную сумму?

• г. Екатеринбург

Перевела с расчетного счет ИП на карту в этом же банке 30000 банк снял комиссию 525 р. Обратилась в банк за комментариями, оказалось, что комиссию они сняли по техническим причинам позже за платежи 6-месячной давности, перевод был с карты на карту стороннего банка по спб, в лимит без комиссии я уложилась и на чеках стоит комиссия ноль.

Сумма комиссии конечно не большая, но как высинилось, что не только у меня сняли комиссию подобным образом.

Скажите пожалуйста, должны ли были уведомить меня о снятии комиссии перед совершением транзакции?

Подобный случай уже не первый, ранее также удержали комиссию 1050 р с перевода 50000. Комиссию так и не вернули.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В этом Телеграм-канале публикуется полезная информация об эффективных способах общения с чиновниками:

- как написать жалобу, чтобы ее дочитали и приняли меры?

- важно ли быть юристом, чтобы составить обращение в органы власти?

И много другое читайте в канале:

https://t.me/obraschenie

Спросить