Как расторгнуть договор с Дом.ру и вернуть взятый в рассрочку интернет-роутер, если провайдер требует оплатить его после 5 месяцев использования?

• г. Ульяновск

Могу ли я расторгнуть договор с дом. ру и вернуть интернет роутер если он взят в рассрочку. Пользуюсь в течении 5 месяцев. Они заставляют меня оплатить роутэр.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надо договор ваш смотреть.

С уважением.

Спросить
Лидия
01.06.2020, 16:12

Можно ли вернуть роутер взятый в рассрочку при расторжении договора с провайдером?

Можно ли вернуть роутер взятый в рассрочку? Пол года назад подключили дом ру интернет. Нам предложили роутер в рассрочку, но не упомянули ни слова что роутер нужно будет выкупить при расторжении договора. Изначально интернет работал плохо, стабильно раз в месяц, а то и чаще мы вызывали мастера, очень часто звонили, говорили что скорости нету той, за которую мы платим. Интернет работал жутко. Один роутер нам сменили, все равно интернет тормаз т. Мы сменили провайдера. Хотели отключить сразу дом ру, а нам говорят выкупать роутер и все, хотя он нам не нужен такой глючный и в договоре нет ни слова что при расторжении договора мы обязаны выкупать, мы хотим вернуть его. Что делать?
Читать ответы (2)
Александр
04.11.2015, 07:44

Условия дополнительного соглашения вызывают спор

В связи с переездом из квартиры в другое место жительства, где не предоставляются услуги интернет-провайдера Билайн необходимо досрочно расторгнуть договор. К договору имеется дополнительное соглашение. Пункт 1 доп. соглашения. ...абонент принимает на себя обязательство пользоваться услугами связи Билайн в течении 24 месяцев с даты подписания настоящего Дополнительного соглашения, не отказываясь от услуг в составе пакета и не изменяя тарифного плана, ... Пункт 2 доп. соглашения. В рамках Акции Билайн передает в собственность Абоненту по Акту приема-передачи следующее оборудование: Роутер кол-во 1 шт, стоимость 1 р, общая стоимость оборудования 1 р Пункт 3 доп. соглашения. В случае неисполнения принятых на себя обязательств в соответствии с п.1 (расторжение договора, прекращения пользования слугами Билайн настоящего Дополнительного соглашения Билайн имеет право взыскать с Абонента стоимость расходов Билайн по подключению абонента к Акции. Стоймость расходов Билайн рассчитывается следующим образом: А х B = C, где А - расходы Билайн, разделенные на 24 месяца, В - количество месяцев до окончания действия условий Акции, С - расходы Билайн подлежащие возмещению абонентом. Я обратился в офис Билайн желая расторгнуть договор, но получил отказ от работника Билайн с требованием оплатить стоимость роутера 1800 рублей, работник сослался на доп. соглашение. Но дополнительное соглашение, включает лишь стоимость роутера в размере 1 р и никакую другую цифру. Роутер мне не нужен, я готов погасить издержки компании вернув роутер в надлежащем качестве со всеми комплектующими в ближайший офис интернет провайдера Билайн. Могу ли я вернуть роутер и расторгнуть договор не оплачивая какие либо издержки или проще говоря не покупая роутер? И что для этого мне нужно сделать?
Читать ответы (1)
СЕРГЕЙ
06.08.2016, 08:42

Как вернуть товар в рассрочку и получить замену, чтобы избежать оплаты за несоответствие качеству?

Дело в том что я взяла в рассрочку роутер но по истечении 14 дней он сломался я пошла вернуть мне дают замену но я не хочу больше такой товар я могу взять замену и зразу же вернуть его чтобы не платить за товар не надлежащего качества. Спасибо.
Читать ответы (3)
Ewgeny
20.09.2016, 23:57

Юридическая перспектива расторжения договора с Ростелекомом и возврат роутера - Как это сделать?

2 года назад я заключил с ростелекомом вот такой странный договор на интернет https://dl.dropboxusercontent.com/u/27782985/2016/159_5898.JPG На словах мне было обещано что ежемесячная стоимость интернета составит 200 руб. И не будет никогда изменяться. Кроме того мне предложили с августа 15 года в течение 3 лет выкупить роутер платя при этом 60 руб. в месяц, я согласился. Однако летом 2016 года Ростелеком в одностороннем порядке увеличил ежемесячные платежи за интернет на 25%. Обидно что обманули, кроме того качество интернета оказался плохим. Когда я захотел расторгнуть договор мне сказали что при расторжении договора я должен заплатить 1500 руб, чтобы полностью выкупить роутер который не нужнен мне. Пожалуйста, сообщите есть ли юридическая перспектива расторгнуть упомянутый договор, вернуть роутер а не выкупать его? Если да, то что и как сделать? С уважением, пенсионер, ветеран труда Рабкин Евгений Григорьевич ewgenyrabkin@mail.ru тел 89204045801, г. Воронеж.
Читать ответы (1)
Светлана
22.06.2016, 22:29

Возврат оборудования и расторжение договора с Ростелеком - возможно ли это?

Подключи интернет и ТВ в Ростелеком. Приехали, подключили и подписали договор, в котором, как оказалось, мы берем в рассрочку роутер и тв-приставку. Нам это оборудование не нужно. Возможно ли, рассоргнуть договор с ними и вернуть им оборудование, за которое мы по договору должны платить рассрочку. Ко всему прочему, все оформлено на мужа, а договор подписывала я, т.к. муж был на работе. Можно ли считать этот договор не действительным? Спасибо!svetlanamit23@mail.ru
Читать ответы (1)
Мария
05.11.2015, 19:28

Проблемы с гарантией интернет-роутера - роутер отправлен обратно, но потерян и не возвращают. Как быть?

У нас такой вопрос, мы сдали по гарантии интернет-роутер, после прошло 60 дней-нам никто не позонил. Пошли сами-нам сказали, что роутер в рабочем состоянии, его отправили обратно и потеряли и не возвращают. Что нам теперь делать?
Читать ответы (1)
Дима
13.07.2016, 11:00

Как расторгнуть договор на услугу Домашний интернет Билайн и вернуть арендованное оборудование без выкупа?

Хочу расторгнуть договор на предоставление услуги "Домашний интернет Билайн" и вернуть оборудование взятое в аренду. Позвонил в службу поддержки. Мне ответили, что за мной числится вайфай роутер и мне его необходимо выкупить (т.к. по их словам он взят в аренду с последующим выкупом, при пользовании услугой 2.5 года он переходит в собственность) . Хотя при подключении специалист сказал, что если перестанете пользоваться услугой, то необходимо просто сдать оборудование. Никаких документов, подтверждающих то, что я взял роутер в рассрочку и т.д. нету. Что необходимо сделать?
Читать ответы (1)
Айгуль
11.02.2017, 15:31

Проблемы с арендой роутера и неустойкой - что делать, если фирма требует неправомерные платежи

Проблема следующая. Заключали договор на предостовление услуг интернета, при заключении договора взяли роутер в аренду, договор на аренду роутера был заключён на год, при расторжении договора вне срока попросили оплатить неустойку в размере 1200 рублей, либо приостановить услугу пользования интеренетом и потом через пол года сдать роутер, оплатив только услугу аренды (28 рублей в месяц) через 6 месяцев приехать не вышло, а приехав через год узнаём что на нас подали в суд и просят заплатить 1430 рублей якобы долга за услуги, 200 рублей гос пошлины, 1287 рублей некой неустойки и 1500 рублей за оборудование (этот роутер полная ерунда он 200 рублей от силы стоит) Подскажите пожайлуста что нам делать, фирма находится в Татарстане, а мы с Башкирии.
Читать ответы (2)
Евгений
28.11.2019, 19:15

Ошибочная информация оренды роутера при подключении интернета Ростелеком - как расторгнуть договор и вернуть оборудование?

Подключил интернет Ростелеком взял роутер менеджер сказал оренда цена символическая, сейчас прочитал договор оказалося расрочка. Могу ли я росторгнуть договор и вернуть роутер.
Читать ответы (2)
Денис
15.07.2022, 06:09

Как расторгнуть договор с ТТК и вернуть приставку и роутер в рассрочку?

Ситуация такая заключил договор с компанией ТТК месяца 4,5 назад приставка и роутер взяты в рассрочку, как мне расторгнуть договор и вернуть приставку с роутером не выкупая их? Договор хочу расторгнуть по причине переезда, по новому адресу места жительства ТТК не предоставляет услуги.
Читать ответы (1)
Татьяна
13.09.2014, 16:01

Взяла дом под М/К остаток средств 120000 дом 160000 40000 не получилось в срок отдать, может хозяйка дома расторгнуть договор.

Взяла дом под М/К остаток средств 120000 дом 160000 40000 не получилось в срок отдать, может хозяйка дома расторгнуть договор.
Читать ответы (2)