Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропавшая упаковка Памперсов - История обмана в интернет-магазине Детский Мир

05.03.2023, 19:39
• г. Волгоград

Вчера вечером сделали заказ в интернет-магазине известного бренда "Детский Мир". Все оплатили онлайн. Сегодня приехала доставка, но заказ получил другой человек (моя дочка), а я в этот момент кормила новорожденного малыша. Всегда доставка была без проблем, а в этот раз самой дорогой позиции в заказе (упаковка Памерсов 160 шт) отсутствовала, хотя заказ был полностью оплачен. Сегодня целый день я пытаюсь добиться от службы поддержки какой то информации, но пишут, ваш заказ уже получен, отлично! Т.е. получается меня просто обманули! Ни подгузников, ни денег (2500 стоит упаковка). Звоню на горячую линию, опять какой то бред, ждите, чего ждать? Толком не отвечают на вопросы! Ожидайте! Мы свяжемся с магазинов, где собирался заказ! Сутки связываться? Такое впечатление, что меня просто обманывают. Куда обращаться в такой ситуации, чтобы как то повлиять на все это?

Читать ответы (2)
Интернет магазине
Куда обращаться в
Горячая линия
Ответы на вопрос (2):

Татьяна, направляйте в адрес интернет-магазина претензию с требованием возврата денег. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.

Спросить

З****** хищение денежных средств.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгоград - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги