Я зашёл на их сайт, чтобы узнать цену мази Артекс, а они начали меня уговаривать оформить заказ у них, мол у них дешевле. Я решил заказать, но с условием, что заказ они отправят после 5 марта, т.к. я получаю пенсию в это время, но они нарушили наш договор и отправили посылку 23 февраля и с того момента шлют СМС, звонят с угрозами подачи в суд за несоблюдение мною договора. Как мне быть? Я чувствую, что это мошенники, т.к. нормальные продавцы себя так не ведут.
Не реагируйте на их угрозы, вообще не общайтесь с ними. Это обманщики.
Спросить
Вы что-то оплачивали?
Спросить
Как мне быть? Я чувствую, что это мошенники,
Кто вас понуждает искать в сети приключения? Надо не только чувствовать, надо понять, что халявы в жизни не бывает.
Спросить
Здравствуйте, если вы не хотите получать данное лекарство, то можете его не получать это ваше право. Поэтому не стоит обращать на них внимание.
Спросить
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы, неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.
Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.
Спросить
