Пропавшие деньги - кто должен искать и что делать, если ответа нет уже 1,5 месяца?

• г. Кемерово

Моё имя Любовь Васильевна. Я перевела мужу 38000 руб. Со своей кредитной карты Тинькофф на карту мужа в Сбербанк по номеру телефона. Деньги мужу не пришли, банк Тинькофф утверждает, что деньги из моего счета ушли в Сбербанк мужу на карту. Тинькофф предложил нам взять выписку в Сбербанке мы взяли и в выплеске нет того, что деньги пришли на счёт моего мужа. Явно деньги ушли на чужой счёт по причине сбоя системы. Банка Тинькофф. Теперь Тиньков требует нам идти в. Сбербанк и искать пропавшие деньги. Мы пришли в Сбербанк объяснили ситуацию и написали заявление чтоб нашли перечисленные деньги. Они пообещали помочь. Вот прошло уже 1,5 месяца так и нет ответа. Пожалуйста подскажите, разве мы должны искать эти деньги? Или розыскам должен заниматься банк Тинькофф? И в случае если эти деньги не найдутся имеет ли право Тиньков с меня высчитать эти деньги? Хотя Тиньков уже повесил на меня кредит в сумме пропавших денег. И идут ежемесячные штрафы за не уплату кредита в размере 2400 р в месяц. За ранние благодарна Вам. Спасибо!

Ответы на вопрос (4):

Вам нужно подать претензии к обоим участникам сделки, вашим банком и о возврате средств и если в срок 10 дней они не выплатят, обратиться в суд и взыскать эти деньги, неустойку и штраф, за некачественно оказанные услуги

Спросить
Пожаловаться

Написать заявление о розыске платежа и подать его в банк. Если платеж и в самом деле не поступил на счет получателя, банк обязан отыскать транзакцию и возвратить деньги отправителю. Т.е вам. документами, подтверждающими факт перевода, являются:

— платежное поручение с отметкой банка о переводе;

— заверенная банком выписка о списании средств со счета отправителя;

— скриншоты из мобильного банка, подтверждающие операцию.

Кроме того, подтверждать перевод могут и СМС-сообщения, письма на электронную почту, иные оповещения. Удалять их ни в коем случае не надо, пока вы не получите подтверждение от получателя.

Если же для перевода средств вы используете банкомат, обязательно сохраняйте квитанцию: реквизиты на ней должны быть четкими и легко читаемыми в течение шести месяцев со дня ее выдачи (таковы требования Центрального банк

а). «Если по каким-то причинам банкомат не выдал чек о проведенной операции, то это является грубым нарушением, о котором необходимо сразу уведомить банк»

Если деньги так и не были зачислены, можно попробовать подать заявление на отзыв перевода, Сделать это можно в банковском отделении. «Правом подачи такого запроса обладает как отправитель денежных средств, так и получатель. Однако запрос не гарантирует возврата средств, поскольку носит информационный характер»Если банк не возвращает средства, Вам нужно подать претензии к обоим участникам сделки, вашим банком и о возврате средств и если в срок 10 дней они не выплатят, обратиться в суд.

Спросить
Пожаловаться

Надо подать претензии к обоим участникам сделки

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. В такой ситуации Вам нужно обязательно направить претензии в оба банка плюс жалоба в ЦБ РФ через онлайн приёмную

С уважением

Спросить
Пожаловаться

Купили квартиру с долгами за газ и электроэнергию. Прежние хозяева обещали все оплатить, но до сих пор (полгода) не оплатили, а нам постоянно приносят квитанции для оплаты задолженности по этим платежам и требуют оплатить. Кто должен оплачивать эти долги или кто должен искать прежних хозяев для востребования долга?

Как правильно поступить и кто должен разбираться в данной ситуации: 15 ноября 14 года сделан вовзрат в магазине по банковской карте, деньги не пришли до сих пор, с компанием общаюсь только по телефону, тк на письма не отвечают, компания утверждает, что списала деньги 15 ноября 2014 и перевела, но по выписки из моего банка-нет поступлений от их компании, о чем я их уведомила письменно с приложением данных документов, на что они мне уже 4 день обещают выслать документ, в котором отражено, что с их счета деньги списаны и я с этой бумагой обращалась в свой банк, но мой манк говорит, что скорее всего компания не правильно заполнила реквизиты и этот возврат провисел у них 6 раб дней и они его отправили обратно. Кто должен выяснятьс ложившуюся ситуацию, у кого искать деньги? Кто виноват в этом во всем. И куда обращаться что бы вернуть деньги? Могули я потребовать от них каких-либо компенсаций за задержку ДС?

При начислении пенсии потребовали подтверждающие документы о работе в кооперативе (около 5 лет) и на заводе. При обращении в архив г. Москвы, выяснилось, что никаких данных по этим организациям нет. Кто должен искать документы пропавших в дни перестройки организаций?

Я смог обратиться только в архив. Должен ли пенсионный фонд сам делать запросы?

В прошлом году по исполнительму листу с работы частями выплачивал долг и исполнительский сбор (63000 р.+4450 р.), в апреле новое постановление о взыскании по тому же судебному приказу еще на 8900 р. Пристав сказала, что один платеж "потерялся". Есть справка из бухгалтерии о том, что удержание и выплата задолженности произведена полностью в соответствии с исполнительным документом.

На деле с меня еще раз вычли недостающюю сумму. Как я могу оспорить это и кто должен искать эти пропавшие платежи?

Если продавец продает квартиру сам не через агенство

Кто должен искать того кто будет заниматься сопровождением сделки?

Мы приёмные родители уже 13 лет. Недавно узнала, что биологич мама нашей дочери умерла в 2015 году. Опека должна была искать маму для алиментов? В пф сказали, что трудового стажа у биолог мамы не было ни одного дня. Назначили социальную пенсию по потери кормильца. Есть ли у нас возможность вернуть деньги по потере кормильца или поезд уехал?! Чья вина? И кто должен был искать биолог маму? Опека говорит, что это я должна была искать.

У меня образовался долг за газ, хотя я оплачивала всегда иничего такого быть не должно. Квитанции все у меня на руках, но когда я поехала в их компанию разбираться, мне сказали, что оплаты за определённый месяц не поступило (оплачивала я на почте). Что мне теперь делать и кто должен искать мои деньги, которые исчезли по дороге в бухгалтерию? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У банка отозвали лицензию, 03.03.2016 г., но с утра в этот день юр. лицом была переведена сумма в этот банк. По прошествию 5 б/д деньги не возвратились, но на р/с не поступили. Кто должен искать эту сумму, др.лицо, которое перевело деньги или юр. лицо, которому переведены были деньги.

Я прошу проконсультировать меня по такому вопросу: 8 апреля 2002 года я совершила сделку о покупке 2-х ком. квартиры. В договоре указано, что бывшие владельцы обязаны выписаться в течении 10 дней с момента совершения сделики, но прошло больше месяца и я получила квитации на оплату ком. платежей на имя старых хозяев т.е до сих пор они не выписаны. Скажите, что я должна предпринять, какова ответственность Агенства недвижимости и кто должен платить ком. платежи за этих прописанных людей и кто должен искать этих людей? Как мне быть?

Тесть начал оформлять пенсию. Трудовая книжка есть, в ней было исправление, но подтверждено печатью, все печати читаемые, но пфр требует справку с места работы. Имеет ли на это право? Просто проблема в том, что предприятие в другой области было, сейчас его не существует и в архиве об этом предприятии информации нет. И кто должен искать подтверждение - Пенсионер или ПФР? и что можно сделать?

С уважением, Александр.

Юридическое лицо оформило бронь в отеле через компанию (Агента) в Германии. Поездка отменилась из-за отмены конференции в Германии. Отель в Германии не хочет возвращать деньги из-за невозвратного тарифа. На кого подавать в суд?

Дочь не получает алименты на ребенка, так как потерян исполнительный лист. Её муж учился в БВМИ, а теперь уехал по распределению в другой город. Кто должен искать исполнительный лист органы власти или сама дочь должна ходить и разыскивать?!

Большая сумма по ОДН по э/э. Кто должен искать неплательщиков? Почему добросовестные жильцы должны платить за того парня?

Скажите пожалуйста, кто должен искать замену на время больничного? Сам сотрудник ищет или руководитель?

Подали исковое заявление в городской суд о взыскании с ответчика в свою пользу денежных средств, которые были внесены мною в счёт уплаты кредита ответчика, так как я являлся его поручителем. В заявлении был указан примерный адрес его проживания (край, город, улица). Однако, суд сказал, что у них есть другой адрес ответчика и они требуют, чтобы я нашел самого ответчика и заставил прийти в суд и забрать повестку. В связи с чем возникает вопрос: кто должен заниматься поиском ответчика, его местонахождением и вручением повестки в суд? Я или все же это дело самого суда, а возможно судебных приставов?

Кто должен искать вора электро энергии если обще домовой счётчик показывает невероятно невероятно большое расход, а в подъезде горит всего..

одна лампочка.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение