Альфа банк не дает закрыть кредитную карту после блокировки и требует оплату за нее

16.03.2023, 12:04

• г. Краснодар

Вот такая проблема. Есть кредитная карта в Альфа банке. У меня был по ней долг, я его полностью погасил и даже немного осталось на ней плюсом, двести или триста рублей, но это не важно. После этого из-за того, что я не успел вовремя закрыть кредит в другом банке приставы передали требование в Альфа банк и банк заблокировал денежные средства на этой кредитной карте. Так как ей нельзя было пользоваться я хотел закрыть договор по кредитной карте, но в банке мне отказали, сославшись на то, что она заблокирована. После этого они сняли с нее средства за обслуживание счета и она ушла в минус, так как она была заблокирована и я ей не пользовался я ее не пополнял. Они сняли еще за обслуживание и еще за обслуживание и начисляли проценты за неуплату долга. Теперь они требуют с меня 12 тыс рублей за пользование картой, которой я не пользовался, включая проценты за просрочку.

Читать ответы (4)

Кредиты в банках
Кредитная карта
Кредитная карта в банке

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

16.03.2023, 12:05,

г. Махачкала

Сергей, обращаться нужно в банк с претензией и одновременно обратиться в Центральный Банк с жалоьой на кредитную организацию

Спросить

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

16.03.2023, 12:08,

г. Екатеринбург

Они правы:

Нормы права:

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательству

Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.

Спросить