Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказ на Wildberries

16.03.2023, 12:54
• г. Екатеринбург

Заказ на Wildberries

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

В чем вопрос?

Спросить

Тупая)))

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Олег
06.11.2022, 13:48

Проблема с Wildberries - Заказ на 20.000 рублей пришел неполным, а магазин отказался возместить ущерб

У меня такая проблема Я очень часто пользуюсь интернет-магазином Wildberries и всегда им доверял потому что было всё в порядке но на днях сделал заказ на 20.000 руб там было очень много коробок так как я был после ночной смены очень сильно устал Я не стал вскрывать в пункте выдачи и спросил у девушки если что-то не так могу ли я всё вернуть обратно на что она сказала да Придя домой я вскоре вскрыл коробки и обнаружил что в одной коробке нет товара стоимостью в 4.500 руб составляла обращение в Wildberries мне сказали что они за целостность и комплектацию ответственности не несут нужно было сразу проверять пункты выдачи что мне теперь делать составлял несколько обращений на все я получил отказ обращался к продавцу который предоставил мне этот товар он не отвечает.
Читать ответы (1)
Рустам
31.08.2021, 20:13

Согласование вывески для пункта выдачи интернет заказов Wildberries - ограничения и требования

Открываем пункт выдачи интернет заказов wildberries, коммерческое помещение находится на первом этаже с отдельным входом во дворе жилого дома. Можно ли разместить вывеску следующего вида "WILDBERRIES" над нашим входом? Требуется ли согласование и есть ли ограничения по размеру? Спасибо!
Читать ответы (1)
Таранов Максим Валерьевич
27.01.2022, 13:24

Что будет, если не оплатить заказ с Wildberries после доставки?

Такая ситуация. Сделал заказ на Wildberries с оплатой после доставки. Товар получил (Сумма порядка 80.000 рублей) . Сложились обстоятельства так, что финансов сейчас нет (форс-мажор). Что за это будет? Товар сложнотехнический, возврату не подлежит. Подадут ли в суд? Могут ли приписать мошенничество? Ведь злого умысла не было и нет.
Читать ответы (3)
Екатерина
23.05.2023, 15:45

Невозможно отменить заказ на Wildberries - клиентка рассказала о проблемах с возвратом и возможных последствиях

Нечаянно на вайлдберриз оформила всю корзину. Это 200 тыс. р. Отказаться сразу отменили такую функцию. Писала обращение, писала в поддержку, писала продавцу. Сказали, что отменили такую функцию. Ни кто не может после отменить заказ. Пришла в ПВЗ, там вообще ни чего не знают и ни чем помочь не могут. Но мне эти товары не нужны, и не на что выкупить. А за отказ мне у меня 100 р почти за все, а за один товар 700 р. Наименований 159. Это около 20 тыс руб оплатить надо за возврат. Я отвязана все карты, и сказала, что не приду не выкупать, не отказываться. Давно являюсь клиентом, и делала много заказов. И поэтому у меня оплату за заказ не берут. Вот теперь что может быть для меня. Могут на меня в суд подать? Я вроде ни чего не подписывала.
Читать ответы (2)
Ольга
05.10.2022, 16:33

Как отменить заказ на Wildberries и избежать оплаты возврата товара?

Сделала заказ на вайлдбериз, заказ ещё не пришёл, написала об отмене в техподдержку, но они не могут отменить заказ и он придёт на пункт выдачи. Там уже можно отказаться, и тогда товар отправь обратно, но за каждую позицию возьмут 100 рублей. ВОПРОС: если я отвязала карту от вайлдбериз, за заказом не приду, могут ли мне предъявить какие-то требования об оплате отправки товара назад? Считаю услугу навязанной.
Читать ответы (1)
Lida
06.05.2020, 09:00

Проблема с заказом на Wildberries - деньги не возвращаются после неудавшейся доставки

Нет привычки жаловаться, с таким безобразием впервые столкнулась. Более месяца назад оплатила заказ в интернет-магазине Wildberries. заказ не получила, он болтался между складами, хотя в доставке пишут доставлен в пункт. В итоге отправили назад из Крыма на материк. На мои просьбы о возврате денег отправляют формальные отписки, что делать?
Читать ответы (2)
Иван
28.04.2023, 19:03

Возвращение дела - Будет ли возбуждено уголовное дело по ненамеренной неоплате заказа на Wildberries?

Дело после отказа следователя в возбуждении вернулось от прокурора (159 ч 1). Суть дела: Не оплатил товар на вайлдберриз ненамеренно, в тот день был сбой, что сообщил следователю я и сотрудник пункта выдачи в объяснительной, сумма 14870, от поддержки никакой помощи в предоставлении реквизитов для оплаты, так как доступ к профилю, где нужно было оплатить, был утерян, восстановить и к нему доступ поддержка тоже не могла, после возврата дела назад к следователю я оплатил заказ после нескольких письманных претензий в вайлдберриз, следователь снова отказал в возбуждении дела, но сам ничего сказать теперь не может, так как все снова зависит от прокурора вопрос: Возбудят дело или нет?
Читать ответы (2)
Андрей
17.06.2023, 14:05

Пустая коробка при получении заказа на Wildberries - что делать, если отказываются принимать возврат

Заказывал на Wildberries видеокарту, в пункте выдачи вскрыл коробку при сотруднике - коробка оказалась пустой. Хотел сделать отказ, но сотрудник сказал что товар не возвратный. Оформили "проверку товара" в личном кабинете, там же я прикрепил фото и видео вскрытия коробки. Но что-то мне подсказывает, что заявку на возврат отклонят. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Дмитрий
19.06.2022, 00:52

Проблема с заказом на Wildberries - не отдают товар из-за возрастных ограничений

Заказал систему нагрева (то есть под, в который нужно заливать жидкости для курения) на wildberries. Этот товар идёт без жидкости/никотина и он помечен 18+. Продавец его продал, отправил, но на пункте выдачи не отдают так как человеку нет 18. Что делать в данном случае? Обязаны ли мне отдать уже оплаченный товар?
Читать ответы (2)
Наталья
14.09.2022, 11:52

Проблема двойного списания при заказе на Wildberries - что делать, чтобы вернуть деньги?

Я получила заказ из интернет магазина Wildberries. Произошло двойное списание одной и той же суммы за полученый товар с моей банковской карты. Я написала в службу поддержки и мне ответили, чтобы я предоставила выписки из банка. Я предоставила. Мой вопрос рассматривают уже больше недели. Подскажите как мне дальше действовать, чтобы вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Светлана Мифтахова
12.04.2014, 21:17

Куда обратиться, если заказ из украинского интернет-магазина оплачен, но доставка до сих пор не выполнена?

Сделала заказ через интерет магазин украины заказ, заказ был во время оплачен, но ди сох пор нет доставки, кормят завтракми, в этом случае куда обратится?
Читать ответы (1)
Борис
13.06.2015, 20:12

ПРОБЛЕМЫ С ЗАКАЗОМ В МАГАЗИНЕ КНОК. РУ - ОТСУТСТВИЕ ТОВАРА И НЕВОЗВРАТ ДЕНЕГ

В магазине КНОК. РУ сделал заказ, заказ подтвердили, я оплатил, затем они написали, что такого товара нет и обещали вернуть деньги. Уже более месяца нет ни денег, и не отвечают на мои запросы.
Читать ответы (1)
Александр
27.04.2015, 11:58

Что делать, если заказ с моего телефона отправлен без моего согласия и угрожают разбирательством?

С моего телефона был отправлен заказ, заказ находится в почтовом отделении, я его не забираю, сейчас мне звонят и угрожают разбирательством, что мне делать в этой ситуации.
Читать ответы (1)