Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Конфликт в Озоне - несоответствие заказа и обзывательства, возможные последствия

22.03.2023, 16:34
• г. Салехард

Пришла в Озон получить два заказа - шесть банок консервов. Четыре были в завязанном пакете, одна стояла на столе. Всего пять вместо шести.

Пока мерила футболку, сотрудница озон оформила заказ, что я все получила. По смыслу я расписалась за 6, а выдали 5. Возник конфликт. После того как ситуация прояснилась и я собралась уходить она стала выражаться нецензурными словами. Я ничего не стала брать, развернулась и ушла. Подпадает

Статья 20.1. КоАП РФ. Видео наблюдение у них наверное есть.

Кому жаловаться?

Читать ответы (2)
Нецензурными словами Видео наблюдение Статья коап рф КоАП РФ
Ответы на вопрос (2):

Пишите заявление в полицию.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте. Не факт что видео хранит долго записи. Не факт что есть звук. Если нет свидетелей, то как вы доказывать будете?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Салехард - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Кирилл
09.12.2022, 22:10

«Последствия обзывательства в школе - как избежать насмешек и насилия со стороны одноклассников»

Что делать, я обозвал класс одних учеников, они тоже наш класс обзывали, и вот ктото слил мои переписки они потом меня избили и теперь надо мной в школе будут смеяться, а маме не могу рассказать, ведь я их обозвал очень плохими словами, и меня потом накажут, и еще, они могут меня еще раз избить.
Читать ответы (1)
Юлия
29.01.2023, 10:33

Несоответствие заказа - что делать, если доставщик привез не те продукты и кто несет ответственность?

Доставщик привез не мои продукты из магазина. Тоесть деньги они списали а товар привезли чужой. Перепутали заказы. Обязаны ли вернуть мне дерьги и обязана ли я вернуть им их продукты?
Читать ответы (5)
Анна
28.12.2021, 00:12

Несоответствие заказа - кухня с фасадами из ЛДСП вместо МДФ

Заказали кухню с фасадами из МДФ. Привезли с фасадами из ЛДСП. В договоре указано фасад ламинат 1 категории. Я засомневалась и в личных сообщениях с дизайнером задала вопрос, из чего будут фасады. Меня уверили что основа МДФ. Но привезли ДСП.
Читать ответы (1)
Юлия Федорова
29.06.2020, 06:46

Несоответствие заказа - могу ли я вернуть деньги за кухню, которая не помещается из-за отсутствия дверей и откосов?

Кухня изготавливалась на заказ. Когда делали замеры не были установлены двери. Но словесно было озвучено что будут двери и откосы. В итоге кухня не вместилась и накладывается на откос. Могу ли я на этом основании отказаться от кухни и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Гость_8307800
21.05.2020, 14:47

Несоответствие заказа - организация отправила неправильную посылку и требует обратную отправку наложенным платежом

Пришла посылка при вскрытии обнаружила, что прислали не то что заказывала. Связалась с организацией с которой была мне отправлена посылка. Мне сказали, что перепутали на складе, вышлют мне то что я заказывала. Просили выслать им посылку обратно наложенным платежом. Все расходы за пересылку они берут на себя. На почте с меня за посылку которую оформили как наложенный платёж с меня взяли деньги.
Читать ответы (2)
Екатерина
14.10.2021, 20:09

Ошибка на Озоне - заказала бассейн за 290 рублей, а получила батарейки - что делать?

На Озоне выбирала бассейн, и увидела бассейн за 290 руб. каркасный 305 на 76,понятно что ошибка какая то, а по факту пришли какие-то батарейки, имею ли я право получить именно бассейн?
Читать ответы (1)
Галина Долгова
24.12.2022, 20:37

Несоответствие заказа - Как вернуть куртки неправильного размера в интернет-магазин ООО Меркурий?

Заказала в интернет магазине ООО меркурий 2 куртки указав размеры мне прислали куртку совсем не ту без чрлв, ков бракованую вторая вообще что то типо подстежки детскую. Заказывала размер 48-50 вторую 52-54 что делать куда оброщаться я пенсионерка хотела дочком сделать подарок. А сделала подарок мошейнткам.
Читать ответы (2)
Виктория
30.10.2022, 18:05

Несоответствие заказа - как вернуть случайно отправленный товар из посылки ТК?

Заказали товар. Пришли смс уведомления из двух разных ТК. Получили обе посылки. В одной был наш товар, в другой товар случайно отправленный на наше имя. Возможно ли вернуть посылку этой ТК отправителю. Их данные же должны быть в базе отправителей.
Читать ответы (2)
Александр
14.09.2022, 12:16

Несоответствие заказа и ошибки в оптике - возможны ли проблемы за камерой магазина?

У меня примерно та же ситуация, что и на сайте. У меня линзы в очках +1.5 и +1. Но мне сделали те же цифры, только с минусами. Я особо не разбираюсь и объяснял на словах. Наверняка должен был сказать слово "увеличение". Не помню точно. Можем ли мы просмотреть камеры в том магазине, если они пишут звук и удостовериться в корректности заказа? Если же ответят отказом, что сделать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Светлана Николаевна
09.09.2021, 12:50

Жалоба в ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на несоответствие заказа и отсутствие компенсации.

Пишу жалобу в ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Фасады для шкафа, которые я заказала были сделаны ООО "Мебель на заказ", но не соответствовали предоставленному мною образцу, сделанному той же фабрикой. Фасады имели несколько другую поверхостную текстуру, немного отличались по цвету, не на всех фасадах рельеф рисунка соответствовал должному. Продавец принял рекламацию о несоответствии, принимал дальнейшие обращения, заявления. Прошло много времени. Новые фасады не сделаны. На последнюю претензию ответа нет уже половину месяца. На какие статьи закона РФ мне сослаться, что бы подать жалобу в ФС и заявление в суд по поводу получения желанной покупки, либо расторжения договора? Какая статья закона может помочь мне вернуть мой личный фасад? Какая статья закона поможет вернуть мне мои 34 тысячи рублей, которые я вынуждена была заплатить, чтобы только увидеть изделие? Какая статья поможет мне компенсировать моральный ущерб? Нужно ли эти статьи указывать в жалобе в ФС, в заявлении в суд?
Читать ответы (2)
Виталий
18.11.2022, 10:09

Как взыскать разницу и пени за отмену заказа ОЗОНом?

ОЗОН отменил заказ. Вынужден был приобрести аналогичный, но по более высокой цене. Как взыскать разницу и пени за нарушение сроков? Писал претензию, что от заказа не отказываюсь, просил доставить до определенной даты. Кто возьмется за составление искового?
Читать ответы (1)
Алексей
01.03.2017, 08:42

Время появления возврата денег на кредитной карте сбербанка после отмены заказа на озоне

Я отменил заказ на озоне, оплата заказа была с кредитной карты сбербанка, на горячей линии озона подтвердили отмену заказа и сделали возврат денежных средств, в течение какого времени они появятся на мой кредитной карте?
Читать ответы (1)
Инна
13.06.2018, 05:43

Возможные последствия ДТП с участием несовершеннолетнего велосипедиста - вопросы о виновности и возможные последствия для водителя

Добрый день! Я выезжал со двора на ТС в меня на скорости врезался несовершеннолетний велосипедист, ударился об мой капот поцарапал себе подбородок, он долго извинялся говорил что виноват, сел на велосипед и скрылся. А я постоял немного на месте дтп и уехал. Помогите разобраться в сложившейся ситуации, если родители велосипедиста заходят сделать меня виновным. Что мне грозит?
Читать ответы (2)
Гость_7461718
25.06.2019, 10:24

Возможные последствия невыкупа заказа - могут ли осуществить взыскание через суд?

Заказала смарт часы не могу забрать посылку так как пока проблемы с деньгами, мне сегодня позвонили и сказали что если завтра не заберу ее, то они подадут на меня в суд, и я буду в два раза больше платить, с учетом того что посылка стоит 5000 или больше но я две тысячи платила бонусами, имеют ли они права подавать в суд? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (3)
Вадим Алексеевич
12.04.2023, 21:14

Продажа товара с Алиэкспресс на Озон - последствия отсутствия ГТД при заказе от юридического лица

Я продаю товар с алиэкспресс на озон. Сегодня пришел заказ от юр лица, а значит мне необходимо указать ГТД, у меня его соотвественно нет. Какие могут быть последствия если я продаю такой товар? Я могу и не указывать номер ГТД и продать товар. Какие могут быть последствия?
Читать ответы (1)
Алексей
23.12.2017, 23:19

Ответственность за использование сайта в мошеннических целях после заказа - возможные последствия для разработчика.

Если я сделал кому-то сайт на заказ, а клиент этот сайт стали использовать в мошеннических целях, может ли это создать мне проблемы?
Читать ответы (6)
Олег
16.08.2017, 14:17

Негативные последствия заказа водительской медицинской справки без посещения медучреждения

Здравствуйте. Заказал водительскую медицинску спарку за деньги без посещения мед учереждения но не знал что это не официально. Что за это будет.
Читать ответы (5)
Валентина
05.03.2017, 11:30

Несовершеннолетняя внучка сделала заказ в интернет магазине без разрешения, пришла посылка наложенным платежом

Несовершеннолетняя внучка сделала заказ в интернет магазине без разрешения, пришла посылка наложенным платежом, выкупать нет возможности, а интернет магазин шлет ей на телефон угрозы судебного иска, насколько это правомочно?
Читать ответы (1)
Антон
12.12.2018, 22:10

Риски и последствия заказа товара сомнительного качества и отказ от выкупа

Я заказал товар в интернет магазине по соблазнительной цене, с наложенным платежей, после этого полазив в инете нашёл отзывы покупателей. Отзывы очень плохие, приходит товар не тот что на картинке, а самого плохова качества. Вопрос, я не хочу и не буду выкупать товар на почте, что будет. Так как идут смс с угрозами.
Читать ответы (1)