Стиральная машина отключается во время стирки могу ли я поменять на новую вместо ремонта. Машинка на гарантии

Сначала письменная претензия на основе норм ГК о гарантийном обслуживании с указанием срока, нарушат срок тогда можно взыскать деньги.

Нормы права:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины,

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

Для того, что бы иметь возможность заменить товар, должен быть установлен заводской дефект, который нельзя устранить по гарантии! Вы можете обратиться к продавцу с претензией в которой выразить просьбу заменить товар в связи с тем, что купленное изделие не отвечает функциональным свойствам и потребностям, ради которых было приобретено! Но учтите, что такой обязанности у продавца нет, есть обязанность провести экспертизу неисправности, а также гарантировать Вам ремонт в сервисном центре, но на усмотрение продавца изделие может быть заменено!