Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиент оскорбил работника через Ватсап - возможно ли написать заявление на него?

25.03.2023, 14:02
• г. Екатеринбург

Произошла такая ситуация.

У меня временно по неизвестным для меня обстоятельствам отсутствует начальник, обычно он ведет беседу с клиентами том числе по Ватсапу. Буквально вчера, со мной связался один клиент через рабочий Ватсапп, я обьяснил культурно ему ситуацию, и что если я могу ему чем то помочь он может мне написать что ему нужно, он дал мне артикул товара, я сказал за него цену, цена его не устроила высказл он мне это в грубой форме, цитата: Цена в 2 раза ниже була ты че там очкарик обкурился?))).

Я ему ответил, что какую виду цену за товар, такую и говорю, и сто не мог бы он вести себя покультурней.

В ответ он написал что "по культурней" он может прийти и дать в "бубен", и что у него 1 разряд по боксу, и назвал все жто действо в конце "шуткой".

Я сдела скингшит экрана, переписки.

Скажите, могу я написать заявление на этого гражданина за оскорбление? Там видно его номер телефона (на скриншоте).

Читать ответы (3)
Заявление на оскорбление Заявление гражданина
Ответы на вопрос (3):

Константин, можете обратиться с заявлением в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ

Спросить

Есть у вас такое право.

Спросить

Да, можете.

Как гласит статья 5.61 КоАП РФ, «оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме» влечет наложение административного штрафа на граждан — от 1 до 3 тысяч рублей, на должностных лиц — от 10 до 30 тысяч, на юридических лиц — от 50 до 100 тысяч рублей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Ирена
09.08.2012, 12:51

Оскорбительное поведение клиента в сторону рабочего оконной компании - возможности защиты и подача жалобы

Мой муж, работает в оконной компании. На очередном заказе, устанавливая окна, клиент начал оскорблять его, за то, что муж отказался выполнять работу, которая не входила в его обязанности, т.е. надо было поднять окна на второй этаж, а это должны были сделать служба доставки окон, в случае, если подъем оплачен. (а подъем оплачен не был). Заказчик начал нецензурно выражаться в сторону моего супруга (оскорблять матами), угрожать, что он вылетит с работы, обзывать приезжими гастарбайтерами, хотя мы являемся гражданами РФ, приехали в Санкт-Петербург из Ставропольского края. Подскажите пожалуйста, мы в данной ситуации можем как то защититься и подать жалобу на оскорбления? Или работники никак не защищены и клиенты могут говорить все, что им захочется? Спасибо большое.
Читать ответы (1)
Владимир
18.02.2016, 10:56

Право оператора интернет провайдера на судебное преследование клиента при оскорблениях, унижении и угрозах

Имеет ли право оператор интернет провайдера, подать в суд на клиента, если его этот клиент оскорбил, унизил и угрожал физической расправой.
Читать ответы (2)
Елена
17.01.2016, 14:32

Можно ли привлечь клиента к ответственности за оскорбление оператора контакт-центра банка, если он находится в другом городе?

Я работаю оператором контак-центра банка. Меня оскорбил клиент, могу ли привлечь его к ответственности, если он находится в другом городе?
Читать ответы (1)
Татьяна Викторовна Козанчук
10.09.2020, 16:41

ОСКОРБИЛИ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ КЛИЕНТ ОСКОРБИЛ СОТРУДНИКА Аня, засыпь себе в попу МЖФ, а компрессоры затолкай в другое место.

ОСКОРБИЛИ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ КЛИЕНТ ОСКОРБИЛ СОТРУДНИКА Аня, засыпь себе в попу МЖФ, а компрессоры затолкай в другое место.
Читать ответы (4)
Дмитрий
22.07.2015, 13:54

Нарушение оператором мобильной системы после разговора с клиентом

Оператор мобильной системы после разговора с ним нелестно оскорбил клиента, полагая, что клиент его уже не слышит. Попадает ли это под статью 5.61 кодекса об административных правонарушениях и как квалифицируется: оскорбление гражданским или юридическим лицом?
Читать ответы (1)
Ирина
27.07.2021, 16:49

Меня оскорбил клиент при исполнении моих служебных обязанностей в общественном месте. Есть видео со звуком. Могу ли подать в суд.

Меня оскорбил клиент при исполнении моих служебных обязанностей в общественном месте. Есть видео со звуком. Могу ли подать в суд.
Читать ответы (1)
Наталья
03.08.2020, 04:04

Директор магазина оскорбил клиента после обсчёта - куда обратиться?

Сделали покупку, усомнились в правильности чека, попросили чек, долго его искали в мусоре, потом нашли, в итоге получилось что обсчитали, хотела написать жалобу, а директор магазина прислал мне аудиосообщнние с оскорблениями, куда идти жаловаться.
Читать ответы (1)
Ольга
02.04.2010, 12:57

Работник ТСЖ отказался переделать справку на правильное имя, бросил ее на пол и оскорбил клиента

Закзала в ТСЖ справку о составе семьи для получения ежемесячных детских пособий. Справку выдали на имя маленького ребенка. Я попросила переделать справку на свое имя, так как являюсь получателем пособия. Работник ТСЖ сказал, что я ничего не понимаю, что подойдет и такая (хотя заявление было на мое имя), но справку переделал. В новой справке отсутствовали реквизиты ТСЖ. Я попросила исправить ошибку. На это работник ТСЖ ответил отказом. При этом сотрудник ТСЖ разговаривал со мной повышенным тоном, бросил справку на пол, в разговоре перешел на "ты", сказазал:"пошла отсюда! Я тебе ничего переделывать не собираюсь!". Скажите правомернны ли мои требования? Как наказать работника ТСЖ за хамство при исполнении своих должностных обязанностей?
Читать ответы (1)
Надежда
01.12.2011, 21:51

Нотариус оскорбил клиента, обратившегося с вопросом наследования - как пожаловаться и как действовать в такой ситуации?

Обратилась к нотариусу Качулина Е.А по вопросу вступления в наследство т.к с этим вопросом не разу не сталкивалась попросила нотариуса объяснить суть вопроса, в ответ услышала оскорбление и назвала не дееспособной. Куда я могу пожаловаться на действие нотариуса и что мне делать в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Семен
20.12.2015, 14:55

Несовершеннолетний Колесников осужден на два месяца лишения свободы за хулиганство в Доме Культуры

Несовершеннолетний Колесников признан виновным по ч.1 ст.213 УК РФ в том, что, находясь в Доме Культуры, совершил хулиганские действия: шумел, выражался нецензурными словами, топориком ломал мебель, на замечания граждан не реагировал, мешал нормальному отдыху граждан. При задержании оскорбил работника милиции. За указанные действия, учитывая несовершеннолетие Колесникова, суд назначил ему наказание ниже низшего предела (ст.64 УК РФ) – два месяца лишения свободы в воспитательной колонии.
Читать ответы (1)
Мария
10.02.2014, 11:02

Вопрос дисциплинарной ответственности

Работник А во время обеденного перерыва оскорбил работника Б. между ними завязался словесный конфликт с нецензурной бранью. Могу ли я как работодатель привлечь данных работников к дисциплинарной ответственности, при условии, что это произошло в столовой в обеденное время, которое не включается в рабочее.
Читать ответы (1)