Решила заказать телефон по интернету, мне сказали что необходимо внести предоплату.

• г. Харьков

Решила заказать телефон по интернету, мне сказали что необходимо внести предоплату. При получении телефона обнаружила что не соответствует цвет и несколько других параметров оговоренных в форме заказа и вернула товар, отказавшись оплачивать его пересылку обратно, теперь мне говорят что предоплату вернуть нельзя, т.к. она пошла на пересылку товара мне и обратно им. Имеют ли они право не возвращать предоплату? Спасибо.

Читать ответы (0)