Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель купил кожаные перчатки, и через несколько дней принес их порванными, как мне поступить?

28.03.2023, 17:44
• г. Челябинск

Покупатель купил кожаные перчатки, и через несколько дней принес их порванными, как мне поступить?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вам необходимо либо удовлетворить требование потребителя, либо в письменной форме отказать в удовлетворении требования.

Спросить

Здравствуйте. Никак. Это же не брак

Спросить

Принимайте претензию, покупателю вручаете копию Ну Приобщить перчатки и Отдайте всё руководство

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия
04.01.2016, 14:04

Купила кожаные перчатки с замшей, через месяц одела, и обнаружилось что они с браком. Можно ли их сейчас вернуть?

Купила кожанные перчатки с замшей, через месяц одела, и обнаружилось что они с браком. Можно ли их сейчас вернуть?
Читать ответы (1)
Перчатки
29.04.2018, 05:11

Как вернуть купленные перчатки кожаные со скидкой 30% без их носки?

ДД! Купила вчера в магазине кожгалантереи перчатки кожаные со скидкой 30 ℅ . Сегодня передумала и хочу вернуть их. Естественно не носила ещё, бирки и чек на месте. Могу это сделать?
Читать ответы (1)
Олеся
08.02.2017, 19:21

Покупатель требует возврат денег за неисправные кожаные перчатки с сенсором

Покупатель требует вернуть деньги за кожаные перчатки с сенсором, по причине отказа сенсора. С момента покупки до момента 1-го обращения прошло 15 дней. Перчатки были в употреблении. Мы предложили провести экспертизу. На что покупатель принес претензию в которой написано: "...факт нарушения условий эксплуатации не может быть установлен при проверке качества, так как условия эксплуатации не были выданы при покупке товара.." Как быть в такой ситуации?!
Читать ответы (3)
Лиза Абрамова
11.11.2014, 15:22

Возможность возврата кожаных перчаток с браком, приобретенных в сентябре и обнаруженных только сейчас

Купили кожаные перчатки оказались с браком, можем ли мы их вернуть обратно если купили в сентябре, а брак обнаружили только сейчас?
Читать ответы (1)
Ирина
15.11.2014, 18:19

Сказали что если не дам деньги будет судимость и т д Я никогда за свои 49 лет с полицией не сталкивалась Очень переживаю.

Я в банке платила деньги Торопилась и схватила чужие коженые перчатки Дома поняла что у меня мои и чужие перчатки Потерпевшая написала заявление что у нее из кармана украли перчатки и стоят они 4000 тыс Опера меня вызвали брала перчатки да брала и отдала сразу Я на допросе я и не поняла что допрос подписала бумаги что озиралась и оглядывалась я их толком и не читала подписала ли ж бы отстали Потерпевшая сказала 20 000 давай и следователь говорил отдай а адвокат сказал что от меня и добиваемся Но я вовремя остановилась Кое как взяла копию документа где перчатки стоят 1400 а с учетом износа и того меньше Видео в банке есть Что мне будет? И что с меня вымогают деньги? Сказали что если не дам деньги будет судимость и т д Я никогда за свои 49 лет с полицией не сталкивалась Очень переживаю.
Читать ответы (1)
Мария
29.07.2015, 10:13

Некачественные кожаные босоножки из магазина CHESTER - Есть ли возможность вернуть деньги?

Купила кожаные босоножки 22.08.2014 со скидкой в магазине CHESTER начала носить их в июне 2015, после первой носки стала стираться кожа на стельки, в последующие разы и по бокам. Вид ужасный, кожаная обувь себя так не может вести. Кассовый и товарный чеки сохранены, могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Дмитрий
17.11.2012, 10:23

Купили женские сапоги кожаные, принесли домой перед нанесением крема протерли влажной тряпкой краска с одного сапога слезла

Купили женские сапоги кожаные, принесли домой перед нанесением крема протерли влажной тряпкой краска с одного сапога слезла, товар вернули через два чеса продавец отказался вернуть деньги апеллируя тем что это брак.
Читать ответы (1)
Волкова Анжелика пегатосовна
25.02.2019, 16:38

Как вернуть деньги за керамическую турку без кассового чека?

Покупатель купил керамическую турку и через несколько дней принёс Ее с трещинами и требует возврата денег. Кассовый чек не сохранили. Что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
10.07.2015, 22:48

Кожаный браслет с металлическим замком изменил цвет - требуется возврат денег?

Покупатель купил кожаный браслет С металлическим замком. Носил почти неделю. Замок изменил свой цвет. Теперь покупатель требует возврат денег. Прав ли он? Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
30.01.2009, 15:16

Через несколько часов покупатель принес этот приемник, объяснив что в квартире ни в одной розетки не работает.

Я продавец. Сегодня у меня купили эл.приемник, приемник был в рабочем состоянии. Через несколько часов покупатель принес этот приемник, объяснив что в квартире ни в одной розетки не работает. Я его включила у нас в магазине он работает. Покупатель пошел проверят снова и опять не работает. Я включила его в розетку он не работал, заменила шнур и тут же приемник заработал. Возможно при неправильной эксплуатации шнур сгорел. Вернув деньги, через некоторое время прибегает родственница покупателя и начинает оскорблять продавцов (меня и коллегу) и требовать жалобную книгу. Якобы мы оскорбили ее дочь (покупателя), что о ней ходит дурная слава в городе, что она (покупатель) возвращает купленое во всех магазинах со скандалами. Мы (продавцы) во время отдаче денег разговаривали между собой, может она что-то принела на свой счет. Как быть в этой ситуации? Могут ли продавцов наказать? Могут ли они что-то доказать? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
Читать ответы (1)
Шучалин Андрей Александрович
10.06.2014, 13:49

Владелец ИП отказался выплатить деньги за экспертизу после возврата сумки

Я владелец ИП, у меня была куплена сумка, после нескольких дней покупатель принес обратно, возврат денежных средств потребовал. Я отказался сразу от выдачи денег, покупатель написал притензию. В течении 10 дней покупателю была выплачена сумма покупки, но покупатель сделал независимую экспертизу, и теперь требует деньги и за экспертизу.
Читать ответы (1)
Елена
12.01.2018, 12:34

Вопрос о возмещении денег за порванные перчатки - обязан ли я их вернуть?

У меня купили перчатки. Я предупредила, если будут маленькие не одевайте. На второй день принесли перчатки порваные и требуют с меня деньги. Обязана ли я возвращать деньки?
Читать ответы (1)