Как вернуть предоплату за несуществующий товар - опыт покупателя в мотосалоне

Что делать, если написав обращение по по бракованному товару мне отказали в возврате денег? Приобрела унитаз, который при распаковке оказался треснутый. Водитель ждать распаковки не стал ссылаясь на то, что он из СДЭК, сказал подписывайте акт и уехал, но при отказе магазин сослался на подписанный мною акт. На заснятом мною видео видео, что унитаз треснут.

«30» января 2021 г. я приобрел в магазине ЕРМАК по цене 5720,00. 08 февраля 2021 г. у пуховика порвались три кармана. 11 февраля 2021 г, я в магазин, с целью возврата товара. Однако взять товар и вернуть мне деньги в магазине отказались, предложили ремонт в ателье, взяли товар, и кассовый чек, о чем составили расписку. 14 февраля 2021 г, я повторно обратился в магазин с заявлением о возврате некачественного товара и требованием вернуть деньги, на что 22 февраля 2021 г был получен отказ с требованием произвести независимую экспертизу самостоятельно. 10 марта 2021 г. Автономной некоммерческой организацией по проведению судебных и досудебных исследований «Экспертиза», за мой счет, проведена экспертиза куртки в присутствии продавца. По результатам экспертизы признано, что дефекты возникли по причине низкого качества товара. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств за куртку, за экспертизу, и компенсацию в размере половины стоимости куртки, так как неоднократно пришлось ездить в магазин, на экспертизу, отпрашиваться с работы, и в течение продолжительного времени, из за того что деньги мне не возвращены, я не могу приобрести другую зимнюю куртку (сезон и распродажи уже закончились)? Написать претензию продавцу? Или только через суд? Волнует вопрос именно возмещения компенсации Спасибо.

При покупке в магазине кассир положил товар, но не пробил его. Прошло некоторое время, и мне позвонили и попросили приехать и оплатить товар, а я живу за 340 км от этого магазина. Как быть? Что может быть со мной, если я не приеду оплачивать.

Заказал забо на дачу по договору внёс предоплату 50% срок установки истёк. Они кормят завтраками. Как расторгнуть договор и вернуть деньги.

Я оплатил он лайн на сайте магазина комплектующие для ПК. из этого заказа сразу вернул SSD M.2 накопитель. Продавец оформил возврат. В течение 10-ти дней деньги на карту не вернулись. Обращение на сайте по обратной связи магазин игнорирует. Продавец консультант ссылается на правила и регламент платёжной платформы и говорит, что магазин свои обязательства выполнил. Я понимаю, что нужно подавать два образца претензии и один со штампом и подписью магазина оставить для предъявления в иске и подскажите, что я могу взыскать с магазина по полной. Спасибо большое всем!

Оформила рассрочку через банк на образование, засомневалась, почитала отзывы и теперь хочу расторгнуть договор и обучение отменить, что нужно сделать. Оплатила банку 3000 предоплату.

Марина: Доброе утро! Подскажите пожалуйста, обращалась в юр.фирму составили договор внесли предоплату и нужно было внести оставшуюся сумму через пару дней. Внести не смогли и хотели забрать предоплату, но нам отказали в этом, посоветовали составить претензию и отправить в фирму. Единственное вообще не представляю даже как её составить, чтоб было всё правильно и вообще возможно ли вернуть сумму предоплаты.

Как можно потребовать акт выполненных работ от мотосалона? Приобрел мотоцикл, также оплатил нулевое ТО по отдельному чеку, в котором работы не перечислены, а указана услуга "ТО-Максимум". В магазине висит табличка с перечнем работ, входящих в "ТО-Максимум", но акт с перечнем работ и печатью предоставлять отказываются. Я сам составил данный акт, но продавец также отказывается подписывать. В договоре купли-продажи ничего не сказано про акт выполненных работ и ТО, передача мотоцикла осуществляется по акту приемо-передачи (который я не подписал, тк мотоцикл еще не забрал). Как можно потребовать документ с перечисленным перечнем выполненных работ? Спасибо!

Я отказался от заказа в интернет-магазине до передачи мне товара. В публичной оферте магазина есть пункт, что при отказе в одностороннем порядке я должен вернуть магазину фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением услуги по доставке товара из-за рубежа и обратно... и прочие иные расходы. Не противоречит ли этот пункт ст. 26.1 ЗОЗПП, где я должен вернуть только стоимость обратной доставки (которой небыло)? Я не уверен, что все предъявленные мне расходы продавца как то связаны с моим заказом.

Неделю назад в автосалоне внёс предоплату по предварительному договору, но передумал брать авто я иногородний, и улетел домой, сейчас связываюсь с ними по поводу возврата денежных средств, они говорят пишите заявление прилагайте чеки и отправьте почтой, задаю вопрос а деньги вы мне можете вернуть на мой расчётный счёт, они говорят нет летите к нам вы же наличкой платили то наличкой также и вернём, и что мне делать?

Заплатили за путевку 50%, в течении дня узнали, что в Турции заражены люди короновирусом, пришли обратно в турагентство, чтобы вернули предоплату, до начала тура ещё 3 месяца, заплатили 32500, нам сказали, что причина не форс мажорная, и с каждого человека штраф по 3500, в и тоге теряем 10500, подскажите что делать, в договоре не было прописано про штраф ничего и ничего про % потери от суммы, подскажите, что делать? Как вернуть деньги?

Могу ли я вернуть предоплату за шкаф, договора нет. Деньги переводила с карты, есть в вайбере копия чеков. Заявление приняли, сказали, что рассмотрят в течении 14 дней. Правы ли они?

Я работаю в магазине строительных товаров товароведом. Работодатель высчитал с зарплаты сумму за просроченный лакокрасочный товар. Правомерны ли его действия.

Подскпжите пожалуйста, купили люстру, повесили и через 10 дней она упала и разбились все плафоны🤷‍♀️По нашему мнению не выдержал заводской болтик который её крепит! Млжно ли попросить обмен товара?

Мне позвонили по поводу компании доктор море, приобретался товар сказали о компенсации так как проводилась судебное разбирательство это развод я так понимаю.

Здравтствуйте. У меня такая ситуация: на сайте avito.ru, в объявлениях, я нашел объявление о продаже нового iPhone, стоймостью 32 000 рублей, связался с продавцом, он отправил мне свои реквизиты - ИНН, БИК и т.д., и номер карты, на которую я как раз и совершил перевод средств, переводил через кассира в Сбербанке Росии, чеки о перечислении остались у меня. Он пообещал что отправит товар, но телефон так и не пришел, на сообщения по почте человек перестал отвечать. Что Вы могли бы посоветовать мне в этой ситуцаии, завтра я планирую пойти в банк и написать заявление об ошибочном переводе средств не на ту карту. Какие трудности могут возникнуть при этом?

Приобрёл товар в ломбарде безпроводной пылесос. Принес домой. Пылесос работал 10 минут и села батарейка. Поставил на зарядку простоял 20 часов так и не зарядился ни сколько. Не заряжается вообще. На прозьбу поменять товар на анологичный либо вернуть деньги продавец ломбарда отказывается ссылаясь яко бы ломбарды товары б/у обмену возврату тем более аккамуляторные не подлежат по закону. Что мне делать.

Купил в интернет магазине телефон, но он не пришел. Магазин согласился вернуть деньги. В течении какого времени они должны вернуть деньги, так как уже прошло больше месяца с отказа, от покупки?

Что делать в ситуации когда отказывают в возврате товара (наушники) в салон? На след день после покупки. Мало того, выяснилось что под вывеской билайна работают мошенники - не имеющие никакого отношения к билайну.

По договору купли-продажи гараж продан за 200 тыс руб. Фактически за 450. Эту сумму покупатель положил на сберегательную книжку продавца, а чек забрал себе. Не сможет ли покупатель в дальнейшем воспользоваться эти чеком и потребовать всю сумму назад, если вдруг всдумает отказаться от гаража и вернуть гараж владельцу. Или важна только сумма, указанная в договоре?