Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с зимними сапогами - стирание краски после эксплуатации и отказ магазина в замене – кто виноват?

26.11.2012, 08:45
• г. Новосибирск

Купила зимние сапоги, через 4 дня эксплуатации по заснеженным тропам с пластиковых каблуков стерлась краска, вернула в магазин, там сказали, что это не является браком, мол так и должно быть. Правы ли они?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

на этот вопрос может ответь эксперт, допустим ли такой дефект ГОСТом или нет. пишите претензию пусть продавец сделает надпись с вышеуказанными вами аргументами. проводите экспертизу обуви, если недостаток подтвердиться то См. ст. 4,18,19 (обмен 21, возврат стоимости 22) закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России