Теперь могу-ли я вернуть деньги за неиспользованный интернет?

Можно ли вернуть деньги за неиспользованную финансовую защиту в Ренессанс банке при досрочном погашении кредита?

Имею кредит в ренессанс банке на срок 27 мес. Подключена услуга финансовая защита. Плачу кредит уже 15 мес. исправно без использования этой услуги. Могу ли сейчас отказаться от этого пакета услуг банка и вернуть деньги за неиспользованную услугу?

Читать ответы (2)

Оператор сотовой связи подключает платные услуги без оповещения - нарушение прав или недоработка системы?

Оператор сотовой связи подключает платные услуги, объясняя это тем что я зашёл в интернете на сайт с вирусом, который автоматически подключают платные услуги, а они никак не контролируют баланс счёта телефона. Имеет ли оператор право подключать платные услуги без ведома оппонента и должен ли он хотя бы оповестить меня, что услуга подключена?

Читать ответы (3)

Проблемы с заказанной услугой - оплата совершена, но срок выполнения и возврат денег вызывают проблемы

Доброе утро. Заказала услугу через интернет, оплатила услугу, но услуга не была выполннна в обговорённый срок. Теперь отказываются вернуть деньги.

Читать ответы (4)

Проверка платных услуг в салоне Мтс - возможность отключения и законность списания средств

Всем здравствуйте. Сегодня пришли в салон Мтс и обратились к сотрудникам по вопросу Проверить какие платные услуги подключены и за что списывают баланс? Была подключена платная услуга Вам Звонили и они отключили ее.взяли с нас 49 рублей. Сказали. Что отключение платное. Это законно?

Читать ответы (2)

Подключение интернета компанией Ростелеком без согласия - правомерно ли это?

На мой адрес без моего согласия была подключена услуга интернет в конторе ростелеком мне сказали, что такое возможно правы ли они если я эту услугу не заказывал.

Читать ответы (2)

Незаконное списание денег с моего счета - Как вернуть средства после подключения платной услуги без согласия?

Сегодня я узнал что без моего ведома и согласия на мой мобильный номер была подключена платная услуга и целых полтора месяца с моего счёта списывали деньги. Соответственно эта услуга ни как себя не проявляла и узнать о ней было почти невозможно. В компании которая предоставляет услугу, мне сказали что возврата денег не будет и придумали какую-то историю о том как я подключил эту услугу. Куда я могу обратиться с жалобой на эту компанию что бы мне помогли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неиспользованную услугу безлимитного интернета у Мегафона?

Не пользовались сим-картой мегафон 3 месяца, поехали в командировку положили 900 руб. для безлимитного интернета. Вышла в интернет все деньги списали, сказали что не была подключена услуга везде как дома и мы пользовались платным интернетом, хотя в июле месяце услугу точно подключали. Попросили чтоб вернули деньги, но они сказали что деньги уже не вернут. Что можно сделать, куда обратиться?

Читать ответы (1)

Возможное незаконное подключение к дополнительным услугам интернет-провайдера - права и решение проблемы задолженности

Интернет услуги. Пользуюсь услугами интернет провайдера, в договоре четко прописана цена пользования интернетом и кабельным телевидением - 550 руб. Сегодня позвонили уведомили что моя задолженность 395 руб. (хотя 550 руб оплатил вовремя) Консультант ответил что я подключил пакет доп услуг высокоформатного тв. Ничего не подключал, на назойливые предложения доп услуг от этой компании всегда отказывался и уж тем более ничего не подписывал помимо основного договора. 1) имеют ли право подключить меня к услуге без моего ведома т.е. без составления соглашения в письменном виде, говорят якобы я согласился на это по телефону (хотя абсолютно точно такого не было)? 2) Сказали отключат интернет пока не оплачу долг 395 руб, как быть?

Читать ответы (1)

Незаконная подключение и продолжение списания денег - жалоба на ВТБ 24 банк

Муж получает зарплату через втб 24 банк. Несколько месяцев назад без его согласия ему подключили бесплатную (на тот момент) услугу смс информирования о поступлении зарплаты. Позже его предупредили в смс, что эта услуга становится платной. Через интернет банк муж отказался от этой услуги. Смс перестали приходить, но деньги 59 руб. в месяц банк продолжает снимать. В банке сказали, что отключить данную услугу можно только явившись в банк с паспортом. Правомерны ли действия банка, ведь банк не получал с клиента никаких согласий на подключение платных услуг?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за услуги интернета по акции и отказаться от подключенной услуги?

Могу ли я вернуть деньги за услуги интернета по Акции на 6 месяцев. Услугу подключена. Но я хочу отказаться от услуги и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59