Недовольство услугами ООО Алтай фитнес - возможность получить возврат денег и компенсацию морального вреда

• г. Барнаул

В августе 2012 г. заключила договор с ООО Алтай фитнес (об оказании такой услуги, как Детская купель (плавание для малышей от 2 мес. до 3 лет). Оплатила сразу за 10 занятий с учетом скидки в 20% (акция клуба)- (3200 руб. по 320 руб. за занятие, разовое же занятие стоит-500 руб.). Проходили 5 занятий и ребенок стал плакать, в итоге пришлось расторгнуть договор и написать заявление о возврате денег за 5 неиспользованных занятий. Через месяц мне позвонили и сказали, что я могу приехать и забрать 700 руб. (вместо 1600 руб.), на вопрос почему так мало, ответили что они вообще не возвращают деньги по договорам, заключенным по акциям (скидка в 20%), и предыдущие 5 занятий посчитали по 500 руб. за занятие. Хочу подать иск в суд-какой иск подать и смогу ли я получить свои деньги, с компенсацией морального вреда.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Все зависит от условий договора, если есть претензия и ответ на нее, то следует исходить именно из этих документов для определения перспективы дела.

Спросить

Изначально нужно написать претензию (а не заявление на возврат денег), а только по результату ответа (или не ответа) возможно говорить о судебной перспективе.

Удачи!

Спросить